都没问题,哪怕是省里边的一些特别高的政府官员,我要去见也没问题,我在线下是混得还可以的。
但是我到了淘宝,我们的那些宝贝被下架了,被判什么失去交易了,但是我想见一个一线的小二都见不到。然后他跟我这块电话,刚好是我朋友,我说这个真没办法,然后后来刚好那一天是我办离职手续的那一天,我印象非常深刻,10月24号下午,然后刚好给我打电话,然后我刚好办离职手续办完了,那我带你去找一找他们这个类目小二好不好。我就帮他去找类目小二,见了类目小二以后一样的,最后说这个事情我们也没办法处理。你的这个损失,以前做的事情你又不承认,然后我们这又有很多证据,那双方要是达不成协议,那最后这个事情还是没办法处理。那次是在双11之前了,弄的那个大老板特别的沮丧,过了几天一直在跟我打电话,问我还有没有别的办法,我说这个事情我也没办法。 后来还是通过各种渠道去建议他说你既然是有一些误判了,别的宝贝赶紧去培养好了,不要在这个方面做一些工作了。那么后边是做了一些这种工作处理啊,也没有什么违规的操作,告诉大家这个例子只是告诉大家说可能看见的确实只是其中的一面,因为大的商家他们可能不会去做一些比较过激的动作,因为最终你是要解决问题,一些过激的动作又浪费时间,觉得又比较辛苦。特别前一段时间几万人在有一个语音房间里头我觉得大家搞得深更半夜的,我也在里面
去听觉得大家都挺辛苦的,只不过大家可能是确实是需要做一些事情来让淘宝这个官方来更能够关注我们中小卖家,其实我们这次做这个111网商节也是希望让更多的人来关注我们掌柜的这种艰苦生活吧。
我们这种艰辛的这种经历,所以也非常感谢大家有这么多人过来支持啊。我们今天这个YY语音群里边现在已经有12000多人了,这是我参加过的所有的YY群里边最高的。我们再去讲说怎么样去提高销量,提高销量我这里边有一个关键的词叫正常渠道提高销量,正常渠道是什么渠道呢,其实你有好外渠道,那么说你的本身的这个外部的一些推广,你本身自己做的一些活动,你本身搜索给你带来的一些销量,这都是一些销量,如果你是通过一些刷单的一些手段,我真的是不建议大家这么去做,反正这个事情现在已经比较风行了,但是我不建议大家这么去做,真正做的比较强的一些,特别好的一些卖家真的不在这个方面去花太多的心思。 当然会有一些他拿小商品去试验一下,但大家不要去把自己一些特别重要的商品去以身涉险。那么你用正常的渠道还有一方面大家可以去思考的,也是我1月7号讲的那个关于如何用自媒体的方式、新媒体的方式、移动互联网的方式来建立渠道,这来做,这样的话你的流量会,你的销量会更加的稳定。我周围是看见了有很多朋友,有很多卖家朋友他其实不用去看搜索流量的,他完全是依据他自己新媒体的
流量,这里边我就不细讲了,时间有限。 3、提升宝贝的转化率
提升宝贝的转化率,这里边大家说这两个指标其实我都知道,但是你有些东西你是不知道的?大家说我这个宝贝被别人刷了很多流量,从外部导了很多流量过来,会不会被转化率降低了以后会不会排序就会靠后啊?这个影响是非常非常小的,各个卖家,大家要重视宝贝的转化率。那么还有一个你要去想一想搜索的本质是什么,我们又回到了搜索的本质是什么,搜索的目的是什么,搜索的目的是为了让大家更快的、更好的通过搜索找到他想要找到的商品和服务,我已经强调了好几遍了。那么大家去想一想这个销量和转化率重点你要怎么样去看,那其实这个本身销量和转化率它其实本身都是分来源的,转化率是分来源的,基本上后台是很强大的,它会把很多来源的转化率都会算清楚的。 那么还有包括说你这个价格它也会算清楚的,你说这个转化率本身是通过20块钱过来的,但是我现在把它变成了80块钱,它的这个结果也是不一样的,所以大家无论是要去提价也好,什么也好,不要提得太大,你可以提一点点,不要提的太大。你要降价,你既然降了不要那么快恢复。那在所有的转化率和销量方面,特别是大家知道象聚划算、淘金币等等,这些活动都是搜索不计算在内的,所以大家一定要去算自己转化率的时候,你要想清楚。还有一点你要去强
调说,你要注意是说搜索的转化率,有很多人说我店铺整个转化率可能只有3%、4%,4%已经是很高了他说,那么我怎么样去提高我的转化率。就象我们经常在问的一个问题,100个人进来,只有3个人成交,那还有97个人干什么去了。
咱们也别说100个人,要是20个人过来,你有个1单2单成交,还是回到搜索的本质,如果你能够让这些买家找到你这儿来了以后,他就产生了购买,那你说搜索会不会给你更多的流量啊?你就这么去想就好了,如果搜索给了刚才我们这个歌手是白川,它给了百川100个流量,他给了莫邪100个流量,如果百川这块100个流量就成交了1单,给了莫邪这块100个流量,他成交了五单,你说它搜索以后会倾向于把这个流量更倾向于谁呀?它可能下一次就给莫邪150个流量,给百川50个流量,百川可能就跟我们很多的小卖家一样,会叫苦说,哎呀!我们的搜索流量越来越少了,我们总共才100来个流量啊,现在又变成了50。为什么呀?不是搜索不扶持你,是因为有比你实力更强的,跟你在同等水平下,但是比你实力更强的一些卖家,这其实背后也有一些竞争的。
你要去想说让搜索有更多的流量给你你自己要去珍惜这些流量。所以这一页我也是单独提了来说。提升宝贝的转化率,大家再去思考一下本质是什么。
4、标题和类目的相关性
原则四,标题和类目的相关性,关于标题方面的优化,是有非常非常多的一些技巧,我这里边再告诉大家一篇文章,在淘宝搜索,在鬼脚七的微信号上边还有一篇文章应该是021的文章,就是专门讲搜索优化的,那篇文章是贾甄写的,我当时替他作了一些修改,我觉得这篇文章是写得非常好的,大家去关注鬼脚七以后,关注淘宝鬼脚七以后去输入021应该能找到那篇文章。
刚才讲的标题和类目的相关性啊,这个标题的相关性这里边涉及到一个分词的问题,有人问说空格有没有影响,前后联系有没有影响。
告诉大家,相关性本身,特别是在默认排序里边相关性起的这个作用,大家去理解一下最开始说的搜索框架,相关性起的作用其实起得是区别的作用,是要么相关,要么不相关。所以在默认排序里边相关性起的作用其实是比较小的,它并不是一个特别大的一个因素,更大的因素可能还在其他的方面。但是这个类目是很关键的,特别是你把你一个宝贝放在哪个类目,这个是非常关键的,有太多的人问我说为什么他的这个宝贝,搜索某一些词的时候死活就出不来,因为在淘宝搜索默认的时候会有一个类目预测的功能,什么叫类目预测?
比如搜索一个做自己对不对,做自己是鬼脚七的一本