《旅游心理学》试卷

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一、名词解释（每小题3分， 共18分） 1、 心智技能

2、 气质

3、 适应

4、 需要

旅游动机

二、填空题（每空0.5分，共20分）

1、心理活动对一定对象的指向和集中称 。

2、人的气质受先天因素和后天的 及 的影响；在实际生活中，多数人的气质表现为 和 。

3、当我们看见大理石时，无需用手去触摸它，就可以知道它是坚硬的和冷 冰冰的，这是因为人对大理石具有知觉的 。 4、操作技能的形式往往要经过 阶段和熟练阶段。

5、旅游心理学的研究必须遵循 原则和 的原则。

6、许多华侨、港澳台同胞思念同宗亲人而归国旅行、探亲访友等，他们是以 为主导动机。

7、服务员要正确进行人际交往，应遵循两条原则 和 。 8、人的情感是复杂的，按照其表现形式划分，主要有 、 和 。

9、为了文化方面的原 因去旅游，被称为 。

10、一个人具有什么样的性格是由他所生活的 条件，所接受的 和所从事的 等因素决定的。

11、知觉活动的变化规律主要表现在 、 和 等方面。 12、我们对客观世界的认识，是从 开始的。

13、感觉反映事物的 ，而知觉则反映事物的 。知觉对客观事物的反映比感

觉更 、更完整。

14、 是心智技能的主要特点，技能形成常常是以 为基础的。 15、学生在校希望得到师生好评，想获得“三好学生”的称号，这是人的 的需要。

16、旅游者在选择旅游点时会受到 作用， 作用以及 作用等因素的影响。 17、这种人热情活泼、爱说爱笑，但往往缺乏深刻的情感体验，他们是属于气质的 类型。

18、旅游者的需要大致可分为 、 、和 三个方面。 19、识记是 的过程。

三、单项选择题（每小题2分，共22分）

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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1、情感发生迅速、强烈而持久，并有明显外部表现的人属于（ ） A 抑郁质类型 B 胆汁质类型 C 粘液质类型 D 多血质类型 2、下列不属于无意回忆的是（ ）

A 触景生情 B 佳节思亲 C 见物怀旧 D 冥思苦想

3、现代化的饭店一般都安装了程控电话，这是为了满足旅游者的（ ）。 A 精神性需要 B 社会性需要 C 安全的需要 D 天然性需要 4、“仁者乐山，智者乐水” 这说明了旅游知觉具有（ ） A理解性 B恒选性 C整体性 D选择性

5、人们对自己行动的目的性有明确的认识，并以此来调节自己的行为，称为（ ）。 A 果断性 B 自制性 C 自觉性 D 坚毅性

6、在人际交往中，影响人们好感产生的因素，除了仪表是否美，是否给人热情的印象外，还有（ ）

A 着装整齐大方 B 报答作用 C 举止文雅 D 礼貌好客 7、为成功地进行各种技能训练，安排训练的时间必须科学，（ ）最科学。 A 越长越好 B 分散训练 C 根据技能的性质、特点训练 D 集中训练

8、旅游者喜欢购买农村集市的竹帽、竹篮、草鞋等物，体现了旅游者（ ）。 A 求实用的心理 B 求新异的心理 C 求知的心理 D 求尊重的心理 9、下列现象中属于有意注意的是（ ） A 漆黑的夜空中萤火虫的微弱闪光

B 公园里一群小孩中站着一个身材高大的外国旅游者 C 警车顶上旋转着闪动的警灯 D 收款员的结账收款

10、有关气质和性格的叙述，正确的是（ ）

A 气质和性格都是可以变化的，它们之间相互影响、相互作用，气质起主导作用 B 胆汁质类型的人，情感发生迅速、强烈，在购物时它们是属于习惯型的顾客 C 理智型性格的人做事总是具有较明确的活动目标，行动具有主动性

D 性格在外貌上的表现及其复杂，表情和姿态有时可能受人的主观的掩饰，以至表里不一

四、多项选择题（每小题3分，共30分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1、下列属于人的社会性需要的有（ ） A 尊重的需要 B 社会交往的需要 C 劳动和实现理想抱负的需要 D 安全保障的需要 2、以下说法错误的是（ ）。

A 据研究表明，绿色光照下，听觉能力会降低 B 盲人的触摸觉、听觉或嗅觉常胜过一般人

C 一般来说，对温度在50℃左右的食物，味觉敏感度高 D 摇动的视觉形象会影响平衡觉和内脏感觉

3、观察旅游者的体型、肤色等可以获得客人（ ）等信息。

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A 国籍 B 种族 C 特殊需要 D 服饰

4、不少外国人喜欢参加旅行社组织的旅行团到我国旅游，这是因为（ ）。 A 旅途有安全感 B 省时方便 C 价格便宜 D 舒适惬意 5、对于来我国旅游的一部分西方上层人士，适合的称呼有（ ）。 A 旅游者 B 旅行者 C 游客 D 宾客 6、对菊花有忌讳的国家有（ ）。

A 法国 B 日本 C 中国 D 拉丁美洲国家 7、外国旅行团根据不同的组成，可分为（ ）。

A 观光团 B 专业团 C 青年学生团 D 入境团 8、一般情况下，女性长表现为（ ）的特征。

A 胆汁质 B 粘液质 C 抑郁质 D 多血质 9、下列哪些国家摇头表示同意，点头表示不同意（ ）。

A 印度 B 巴基斯坦 C 法国 D 尼泊尔

五、判断题（正确的后面的括号内打“√”，错误的打“×”，用线条标出错误部分并改正，每小题2分，共20分）

1、外国旅游者对中国的古代历史文物和自然景观有较强的兴趣，而对体育和现代戏剧表演

则提不起兴趣，这一现象说明了旅游者具有明显的兴趣的倾向性。 （ ） 改正：

2、旅游者的精神性需要主要有追新猎奇的需要，对尊重的需要，以及对美 好事物的需要、对宗教信仰的需要。 （ ） 改正：

3、牛排引起西欧人对食物的需要并驱动其食欲，是需要的天然性的体现。（ ） 改正：

4、厨师由于连续地品尝，到后来做出的菜越来越咸，这是感觉之间相互影 响的结果。 （ ） 改正：

5、旅游者的需求是多方面的，旅游动机也不可能是单一的，在一次旅行中，可能同时具有多种动机。 （ ） 改正：

6、人的精神性需要往往带有明显的发展性，不同的社会形态下人们的精神性需要会有不同的内容。 （ ） 改正：

7、通常在微弱刺激物的持续作用下，人的感觉能力降低，在强烈刺激物的持续作用下，人的感觉能力提高。 （ ） 改正：

8、引起无意注意的原因主要有两个方面，一是客观原因，二是主观原因，后者是产生无意注意的主要因素。 （ ） 改正：

9、在接待稳重型旅游者过程中，应当注意在安排客房时，尽量选择靠近电梯的客房。 （ ） 改正：

10、对没有右臂的客人，餐厅服务员应当把他引导到左墙边的座位。（ ） 改正：

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