5、绩效考核指标设计过程的第一步为（）。C

A、试用B、归类合并筛选C、指标内容设计D、量化

6、绩效考核指标必须与工作内容紧密相关，而且是员工能够影响和控制的，这主要指绩效考核指标的（）。A A、绩效考核指标与工作绩效一致原则B、绩效考核指标的可观察原则 C、绩效考核指标的结构性原则D、绩效考核指标的独立性原则 7、在绩效考核过程中，可以极大的降低抵触情绪的考核者是（）。 D A、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工

8、适用于专业性组织如大学和医院或专业性部门的考评方法为（）。 B A、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工/FONT> 9、可能会导致“穿小鞋”的一种考评方法是（）。 D A、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工

10、绩效考评的实施程序中的纵向程序中，考评一般先（）。 A A、基层考评B、中层考评C、高层考评D、都可以

11、要求考核者将每一个员工与其他员工进行一对一的比较，并记录员工在每一次比较中的结果，最后，汇总员工的优胜次数，得出员工的绩效得分，排出顺序。这主要指（ ）。C A、简单排序法B、交替配对排序法C、配对比较法D、强制分布法 12、绩效考核中，典型的成果法是（）。 A

A、目标管理法B、交替配对排序法C、评价中心技术法D、强制分布法

二、多选题

1、下列关于绩效管理理解正确的是（）。 BCE

A、绩效管理就是绩效考核B、绩效考核只是绩效管理过程的一个组成部分C、绩效管理的核心是绩效考核 D、绩效管理是一个行为E、绩效管理可以各种形式被运用到管理决策中 2、绩效管理的职能包括（）。 ABE

A、反馈功能B、甄别功能C、补偿功能D、激励功能E、管理功能 3、绩效考核指标的确定原则包括（）。 ABCD

A、绩效考核指标与工作绩效一致原则B、绩效考核指标的可观察原则C、绩效考核指标的结构性原则 D、绩效考核指标的独立性原则E、绩效考核指标的全面性原则 4、绩效考核过程中易受到人际关系影响的考核者是（）。ABD A、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工E、客户 5、绩效考核的执行者包括（）。ABCDE

A、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工E、客户 6、客户评价有以下特点（）。 BCDE

A、时间成本较低B、减少人际矛盾C、客观公平D、可获得上司、同事无法观察到的信息 E、在服务行业普遍使用

7、组织在进行人事决策时，绩效信息来源可来自于（）。 ABE A、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工E、客户

8、绩效考核的比较排序法中比较适合于人数较少的组织的方法是（）。ABC

A、简单排序法B、交替配对排序法C、配对比较法D、强制分布法E、以上均不正确 9、行为法包括（）。 ACE

A、关键事件法B、交替配对排序法C、行为对照表法D、强制分布法E、评价中心技术法 10、行为法中由关键事件法发展起来的方法包括（）。BC

A、行为对照表法B、行为锚定等级评价法C、行为观察评价法D、评价中心技术法E、配对比较法 11、相对于比较排序法，行为法具有的特点是（）。 ABC

A、不对员工绩效水平进行排序B、不是相对比较的结果C、建立在客观标准比较的基础上 D、适合于员工人数较少的组织E、更为简便易行

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12、创造有利于绩效反馈面谈的环境包括（）。 BCD

A、寻找合适的面谈者B、确定最恰当的时间C、选择最佳的场所 D、布置好面谈的场所E、选择最佳的面谈手段

三、判断题

错误1、绩效考核系统就是绩效管理的唯一手段。 P 绩效考核只是绩效管理过程中的一个组成部分 错误2、绩效反馈是绩效管理的核心部分。 P 绩效考核

错误3、绩效考核制定标准中的一致性主要指考核的效度。 P 信度

正确4、绩效考核的纵向程序一般按照组织层级，即先高层，再中层，最后基层，形成自上而下的过程。 P 195先基层，再中层，最后高层，形成自下而上的过程 错误5、一般来讲，考核周期越短越好。 P 不宜过短，也不宜过长

错误6、生产人员、服务人员的考核周期可以相对长一些。 P 可以相应短一些

错误7、目标管理法考核员工的工作行为，不考核员工完成既定目标的情况。 P 不考核员工的工作行为，而是考核员工完成既定目标的情况 错误8、绩效反馈时，更注重指同员工的错误和不足。

P 绩效反馈时，在指出员工的错误、不足的同时，还要明确给出改进、纠正的方法，表示出组织的期待，使员工愿意努力改进。

错误9、绩效反馈时，要以发现问题为重。 P 解决问题

人力资源管理自测题第九章自测题

一、单选题

1、基本工资的计量形式有（）。 A

A、计时工资和计件工资B、岗位工资和技能工资C、岗位工资和技能工资D、岗位工资和技能工资 2、下列特点企业，适宜采用计件工资的是（）。B

A、劳动成果不易数量化B、自动化、机械化程度低C、产品数量取决于机械性能D、产品数量取决于机械性能 3、适用于技术要求高、需要灵活使用劳动力、团队合作方式的工作的工资制为（）。 A A、技能工资制B、岗位工资制C、宽带型工资制D、职能工资制 4、计件工资属于（）一种特殊形式。B

A、技能工资B、定额工资C、提成工资D、奖金

5、既体现不同岗位差别，又体现岗位内部不同个人的技能差别的工资制为（）。B A、单一型B、衔接可变型C、重合可变型D、技能工资制 6、下列哪一项不属于薪酬管理的目标（）？C

A、吸引和留住人才B、激励员工C、保障员工的基本生活D、引导员工与组织保持相同的目标 7、对企业中受聘厂长、经理实行的年薪制属于（）。 A A、计时工资B、计件工资C、奖金D、津贴

8、对员工的突出贡献和超额贡献进行回报的薪酬是（）。 B A、基本工资B、绩效工资C、福利D、津贴

9、为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗，保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的薪酬是（） D A、基本工资B、绩效工资C、福利D、津贴

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10、（）不仅适用于技能职务，也适用于管理职务、技术职务和事务职务。 A A、职能工资制B、技能工资制C、岗位工资制D、宽带型工资制

11、按照一定的比例从企业的销售额、营业额或纯收入中提取一部分货币进行工资分配的工资形式为（）B A、基本工资B、绩效工资C、福利D、津贴

12、以赠送或低价出售公司股票的形式来支付员工部分报酬的资金形式称为（）。A A、所有权计划B、超额奖C、成本奖D、合理化建议奖

13、根据员工的工作努力程度和工作绩效大小而决定的劳动报酬称为（）。 B A、基本工资B、绩效工资C、福利D、津贴

14、不易反映同岗位或职务内部员工能力及劳动效果上的差别的工资是（）。 A A、岗位工资制B、结构工资制C、技能工资制D、绩效工资制 15、劳动的（）形态，是指员工的实际成果或贡献。 A A、物化B、流动C、潜在D、有形

16、在贯彻按劳分配原则是，需要有（）劳动为主要依据同时考虑（）劳动来进行分配。A A、物化劳动；潜在劳动和流动劳动B、潜在劳动；物化劳动和流动劳动 C、流动劳动；物化劳动和潜在劳动D、物化劳动；流动劳动和固定劳动 17、影响薪酬制度最重要的内部因素是（）。C

A、生产技术因素B、财务实力因素C、组织战略因素D、组织文化因素

二、多选题

1、工资由以下几个部分组成（）。 ACD

A、基本工资B、岗位工资C、绩效工资D、津贴E、工龄工资 2、下列属于个别福利的是（）。 DE

A、养老保险B、工伤保险C、失业保险D、商业医疗保险E、住房补贴 3、薪酬的功能包括（）。 ABC

A、补偿功能B、激励功能C、调节功能D、反馈功能E、管理功能 4、下列特点的组织和工程适宜采取岗位工资制（）。CD

A、同一岗位技能要求差别大B、生产专业化、自动化程度低 C、同一岗位技能要求差别小D、不同岗位之间劳动差别小 5、薪酬管理的目标有（）。 ABCD

A、吸引人才B、激励人力C、留住人才D、引导员工与组织保持相同目标E、实施分配原则 6、绩效工资的常见形式有（）。 ABC

A、奖金B、利润分成C、销售提成D、福利E、津贴 7、薪酬制度设计的原则有（）。 BCDE

A、反馈原则B、按劳取酬原则C、同工同酬原则D、外部平衡原则E、合法保障原则 8、工资结构线的斜率增加，表示（）。AC

A、不同贡献员工的收入差距变大B、不同贡献员工的收入差距变小

C、实际工资值与工作评价值的比率变大D、工作评价值与实际工资值的比率变大 9、下列（）是以集体绩效为依据的绩效工资。BC

A、计件工资B、收益分享C、利润分享D、佣金E、平衡计分卡 10、下列关于收益分享制的评价正确的有（）。BDE

A、以个人绩效为依据的激励手段B、绩效标准是生产或服务部门的绩效

C、对高绩效员工有吸引力D、不利于控制整个组织的劳动力成本E、导致部门主义滋生 11、从福利的形式来看，员工福利分为（）。 AB

A、经济性福利B、非经济性福利C、公共福利D、个别福利E、组织福利

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12、下列关于员工福利理解正确的是（） CDE

A、一般主要采取的形式主要是金钱或实物B、大多数福利只面向少数员工C、是一种间接经济报酬 D、组织的福利设计需考虑内外两方面因素E、如是组织支付的，通常也应属于薪酬的一部分

三、判断题

错误1、利用报酬的差异从市场上吸引急需人才，这主要指薪酬的激励功能。 P217-218 调节功能

错误2、福利是一种直接经济报酬。 P241 间接

错误3、带薪休假是一种公共福利。 P242 个别福利 错误4、收益分享制是组织调整员工工资时使用最多的方法。 P238 绩效增薪

错误5、斯坎伦计划是最有名的利润分享计划。 P236 收益

错误6、股权属于短期绩效工资。 P 现金

错误7、易产生不同岗位之间工资拉平现象的岗位工资制是单一型岗位工资制。 P230 岗一薪制就是 错误8、股票期权计划过去通常是针对中基层管理人员的激励工龄。 P 高层管理人员的激励工具

错误9、奖金一般主要适用于管理人员。

P237 既适用于管理人员，也适用于生产工人

错误10、激励工资是永久性的工资，而绩效增薪是一次性发放的工资。 P236 一次性发放 永久性

人力资源管理自测题第十章自测题

一、单选题

1、职业生涯管理的目标是（）。C

A、社会发展需求B、组织发展需求C、员工自身发展需求D、组织发展需求与员工自身发展需求相结合 2、员工入职前，组织职业生涯管理的重点是（）。D

A、对新员工进行培训和选聘B、开通新的职业通道和制定激励措施 C、鼓励员工发挥良师益有的作用D、进行职务分析和人才规划 3、员工后期发展时，组织职业生涯管理的重点是（）。 C

A、对新员工进行培训和选聘B、开通新的职业通道和制定激励措施 C、鼓励员工发挥良师益有的作用D、进行职务分析和人才规划 4、根据金斯伯格的职业意识发展过程理论，16岁属于（）。B A、幻想期B、尝试期C、现实期D、以上均不正确 5、根据萨伯的终身职业生涯发展理论，25岁属于（）。C A、成长阶段B、探索阶段C、建立阶段D、维护阶段 6、将职业生涯划分为八个阶段的学者是（）。D A、金斯伯格B、萨伯C、格林豪斯D、薛恩

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7、“职业－人”匹配理论是由（）提出的。 B A、金斯伯格B、帕尔森C、佛隆D、薛恩

8、职业生涯满意度调查中，被视为预防和监控手段的是（）。 A A、“地震预测仪”B、组织“温度计”C、“体质检验单”D、CT检测仪

二、多选题

1、下列属于职业生涯发展阶段理论中的年龄阶段理论的是（）。 AC A、职业意识发展过程理论B、“职业－人”匹配理论C、不同任务发展过程理论D、择业动机理论E、职业个性理论

2、下列属于职业生涯发展阶段理论中的职业生涯选择理论的是（）。 ADE A、“职业－人”匹配理论B、职业意识发展过程理论C、不同任务发展过程理论D、择业动机理论E、职业个性理论

3、金斯伯格的职业意识发展过程理论将个体职业心理的发展划分为（）。 BCD A、成长期B、幻想期C、尝试期D、现实期E、衰退期 4、职业生涯的一般步骤包括（）。BCE

A、确定需求B、目的的拟定C、计划的执行D、保持和维护E、评估和修订 5、根据佛隆的择业动机理论，择业动机由（）两个因素决定。AC A、职业效价B、职业期望值C、职业概率D、职业声望E、劳动条件

三、判断题

错误1、职业生涯管理是组织对员工职业进行长期管理的单向的职业活动。 P247 员工与组织双向的职业活动。

错误2、职业锚理论提出了四种职业锚。 P264 五

错误3、霍兰德的职业个性理论提出了五种个性类型与相应的职业相适合。 P267 六

错误4、根据职业发展阶段设计法，早期职业生涯是员工个人一生中最为重要的时期。 P273 中期

错误5、员工职业生涯满意度调查的对象是组织的领导。 P276 组织的员工

人力资源管理自测题第十一、十二章章节自测题

一、单选题

1、我国实行的是（）保险制度。。 D

A、投保资助型B、强制储蓄型C、国家统筹型D、社会统筹和个人账户相结合型 2、具有我国特色、在世界上首创的新型养老保险制度是（）。D

A、投保资助型B、强制储蓄型C、国家统筹型D、社会统筹与个人相结合型

3、在处理劳动争议时，对争议结果不满时，如接到仲裁书（）日内，可向有管辖权的人民法院起诉。 B A、5 B、15 C、30 D、60

4、所交养老保险费用不分配到个人账户，只取决于自己是否交纳的类型为（）。A A、投保资助型B、强制储蓄型C、国家统筹D、社会统筹和个人账户 5、不属于社会保障的是（）。B

A、医疗保险B、个人福利C、失业保险D、养老保险

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