—— 社交网络对大学生消费影响的探究 北京林业大学经济管理学院 管理科学与工程系 DEVO

摘要:

信息科技和互联网技术的不断发展,传统的社交方式和商业营销模式都发生了新的变 化。社交网络的出现和发展为当代年轻人的沟通交往提供了更加多样的渠道和体验感受。于 此同时,商业的电子商务化也方兴未艾,电子商务网站的不断涌现,网购的规模和人群都不 断扩大。而随着两者的不断发展成熟,两者相结合已是事实。社交网络中的商业因素也日渐 浓烈,社交网络中社会化营销对消费者的行为影响也日益明显。大学生作为社交网络和网购 的主要人群,研究社交网络对大学生消费的影响,既是对社交网络下社会化营销的探究的尝 试,也是了解我们大学生自身消费行为,养成良好消费观的一次契机。通过向大学生问卷调 查、查阅相关资料和进过自身的整理思考,得出了这份探究。

关键词 :社交网络 大学生 消费 网络营销 引言 :

随着现代信息技术的发展,社交网络已经成为互联网中不可或缺的重要一部分。同时, 伴随着人们对沟通交往的新的需求,社交网络也日益成为人们日常沟通联系的重要手段。作 为差不多与中国互联网同时成长的当代大学生,是社交网络和网络购物的主要群体。受商家 社会化营销和社交因素的影响,以及自身消费理念不完善等原因,社交网络对大学生的消费 影响很明显,由此我们开展探究活动。

正文:

一 . 大学生社交网络使用情况

社交网络即社交网络服务,源自英文 SNS (Social Network Service的翻译,中文直译 为社会性网络服务或社会化网络服务,意译为社交网络服务。社交网络含义包括硬件、软 件、服务及应用,由于四字构成的词组更符合中国人的构词习惯,因此人们习惯上用社交网 络来代指 SNS (Social Network Service 。 i 社交网络广泛存在于互联网中,如我们熟知的腾 讯 QQ ,微博,微信,人人网, FACEBOOK , TWITTER 等等,社

交网络从电子邮件开始,到论坛 BBS ,到即时通讯、博客到现在各类社交网络。它给我们的沟通联系带来了诸多的变化和新的 体验。

此次问卷调查主要是由网上调查为主,有效问卷 56份,受访者为北林、农大、地大、清 华、北大五所高校的大学生。根据网上问卷星的问卷星调查,接受调查的人群都使用过社交 网络,并且日活跃用户占调查人群的 87%。日活跃用户中,每天花费时间在社交网络中 1-3小 时中占比 60%,花费时间在 1小时以内的占比 20%,大于 3小时的占比 7%。可见,在问卷调查 中绝大部分的大学生使用社交网络的频率很高,因此可以估计大学生对社交网络的使用情 况:绝大部分大学生使用过社交网络,并且大学生在社交网络的活跃程度也很高。

BEIJING FORESTRY UNIVERSITY SCHOOL OF ECONOMICS AND MANAGEMENT DEVO 2013年 6月 2

二 . 社交网络对大学生的消费的影响方式

社交网络对大学生的消费行为的影响主要分为两方面,一方面是由商家或者品牌所进行 的社会化营销带来的消费促进,另一部分可以划分为社交网络中的人际关系所带来的消费行 为。社会化营销也指社会化媒体营销,是利用社会化网络,在线社区,博客,百科或者其他 互联网协作平台媒体来进行营销,销售,公共关系和客户服务