项目一 接团职业形象准备
一、名词解释 1、“TPO”原则 2、仪表 3、仪态
二、填空题
1、无论那种坐姿，一般不要。如与德高望重的长辈、上级等谈话时，为表示尊重、敬意可坐凳面的 。
2、衬衫的袖长应比西装的上衣袖子长出 厘米。
3、着装的“TPO”原则。TPO指的是英文 、 和Object三个单词的缩写。
4、标准走姿的总体要求是：轻巧、自如、 、大方、 5、男士着深色西服、皮鞋时，应配套 色袜子。 6、戒指戴在小指上，代表 。 三、简答题
1、女士穿西装套裙应注意的问题？
2、穿西装有哪些基本要求？
3、穿西装的“三个三”原则是哪三项？
四、单选题
1、在旅游服务的各种基本站姿中，男子采取的最为恭敬而自然的一种是：（ ）
A、双臂后背式 B、垂臂式 C、腹前握指式 D、单臂前曲式
2、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（ ）才不算失礼。
A、双眉到鼻尖的三角区域内 B、上半身 C、颈部
3、在与长辈、上级谈话时，为表示尊敬一般只坐到椅面的：（ ） A、1/2处 B、1/3处 C、2/3处 D、3/4处
4、男士在公共场合捡起地上的东西，比较雅观的蹲姿为：（ ） A、高低式 B、曲伸式 C、交叉式 D、开并式
5、男士行走时，双脚落在地上的位置应该为：（ ）
A、一条直线 B、靠近一条直线 C、两条直线 D、两条靠近的直线
6、女士在正式场合的着装应注意典雅大方，穿西装套裙时以下哪种搭配是错误的：( )
A、配黑色透明丝袜 B、背双肩包 C、窄裙且裙长及膝 D、黑色或棕色浅口高跟鞋
7、心理学实验表明，一般人们目光相互接触的时间，通常占交往时间的：（ ）
A、10～40% B、20～40% C、30～60% D、40～70%
8、按照感情信息传递公式，面部表情占：（ ） A、45% B、55% C、65% D、75%
9、按照基本站姿的规范化要求，一般两脚尖分开的开度为：（ ） A、30～40度 B、45～60度 C、60～75度 D、90度
10、在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿( )。 A.休闲鞋 B.旅游鞋 C.高跟鞋
11、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但在（ ）不能补妆。
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所
12、男士着装，整体不应超过（ ）种颜色。 A、 两 B、三 C、四
13、行走时两臂前后摆动的幅度不得超过：（ ） A、15度 B、30度 C、45度 D、60度
14、规范化的手势要求，手掌平面与地面的夹角为：（ ） A、45度 B、60度 C、90度 D、180度
15、曲臂式“请”的手势，曲臂的手部与身体的距离约为：（ ） A、10厘米 B、20厘米 C、30厘米 D、45厘米
16、在传统行业中，男士仪容修饰规范要求其头发的长度不超过：（ ）
A、3厘米 B、4厘米 C、5厘米 D、6厘米
17、在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：（ ）
A、55% B、65% C、75% D、85%
18、正式场合中，下列服饰穿法哪一种是错误的？（ ） A、外穿夹克，内穿衬衫戴领带 B领带垂至皮带
C、领带为花色，衬衫为纯色 D、领带夹在衬衫第三颗扣子上
19、商务谈判时，目光应该注视谈判对方的（ ）
A.下颌 B.以双眼为底线，鼻尖为顶角的三角区域 C.以双眼为底线，额头为顶角的三角区域 D.眼睛
20、男士应养成（ ）修面剔须的好习惯。 A、每天 B、1—2天 C、2—3天
21、当坐在有扶手的椅子上时，女士一般不采用的做法是：（ ）
A、双手放在扶手上 B、单臂放在扶手上 C、双手握指搭放扶手上 D、双手握指放于腿上
22、斜放式坐姿，小腿与大腿的夹角为：（ ） A、30度 B、45度 C、60度 D、90度
23、一般情况下，男士不宜佩带的饰物是：（ ）。 A、戒指 B、项链 C、耳环
24、社交注视的范围要控制在（ ）
A上三角区 B下三角区 C整个脸部 D双眼到胸部
25、亲密注视的范围要控制在（ ）
A上三角区 B下三角区 C整个脸部 D双眼到胸部
26、规范的手势非常富于表现力，在做“请进”的手势时，注意大臂与小臂间的夹角为：（ ）
A、90度 B、140度 C、160度 D、180度
27、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿( )西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。
A.两粒扣 B.三粒扣 C.单排扣 D.双排扣
28、据心理学研究，注视对方的时间超过多少时，表示对对方本人的兴趣可能大于谈话：（ ）
A、50% B、60% C、70% D、80%
29、女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应放在（ ）
A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上
30、前伸式基本坐姿，要求全脚着地且小腿与地面的夹角不得小于：（ ） A、15度 B、30度 C、45度 D、60度
31、在公共场所，女士着装时应注意（ ）不能外露，更不能外穿。 A、 袜子 B、短裙 C、内衣
32、女士在公共场合采用的比较优雅的蹲姿为：（ ） A、开并式 B、高低式 C、斜放式 D、交叉式
33、下面哪种是旅游从业人员中男士常用的坐姿（ ）
A前伸式 B开膝合手式 C双腿交叉式 D开并式
34、在饭店旅馆住宿时,不应穿( )出现在公共场所。 A.西装 B.休闲装 C.睡衣和拖鞋
四、多选题