1.1 3.0
认为“管理就是决策”的学者是（） 赫伯特.A.西蒙 1.2 3.0
决定一个组织成败的是（） 顾客 1.3 3.0
某化工厂企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后销路很好，企业领导也很高兴。但不久便知，由于该产品对环境有损害，国家正在立法准备逐步取消该产品。该企业顿时陷入一片惶恐之中。从计划的过程看，该企业最有可能在哪个环节上做的不够周到？（） 确定抉择的方案 1.4 3.0
管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其中生产力决定了（） 管理的自然属性 1.5 3.0
从根本上影响组织构建的基本方法以及管理者的管理方式是（） 技术的变革 1.6 3.0
不确定性高、对组织管理挑战最大的组织外部环境是（） 复杂动态的环境 1.7 3.0
某企业产品合格率目前在93%左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96%，这个96%称为（） 突破性目标 1.8 3.0
决策按决策对象的内容分类有（） 程序化决策和非程序化决策 1.8 3.0
在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（） 科技环境 1.10 3.0
系统特性中有效的管理总能带来1+1>2的效果是指系统的（） 整体性
3.0
管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（） 环境 1.12 3.0
通过听取专家意见进行预测的方法是（） 德尔菲法
1.133.0
管理学形成的标志是（） 泰罗科学管理理论 1.14 3.0
个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望的影响，表现该人道德发展处于（） 惯例阶段 1.143.0
人际关系学说和行为科学理论形成于（） 20世纪30年代-50年代 1.16 3.0
国家制定和颁布《产品质量法》、《消费者权益保护法》等来约束企业行为和保护消费者利益是指( )
政治和法律环境
消费者购买力、利息率、通货膨胀率等指的是( ) 经济环境 1.18 3.0
战略管理提出的根本原因主要在于( ) 外部环境的变化 1.19 3.0
医院、大学等所处的环境是( ) 复杂稳定 1.20 3.0
IT和软件开发等企业所处的环境是( ) 复杂动态
王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管，这种职务变化属于（）
在主管的职位间轮换
3.0
授权的绝对性原则是指（） 责任不可下授
为了克服由于过度分工而导致的工作过于狭窄的弊端，提出的职位设计思想是（） 职位扩大化
直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系为（） 职能职权介于直线职权与参谋职权之间
3.0
从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息（） 无弹性集权
过程观点的焦点是（）
说明组织为顾客创造价值时是如何工作的 1.7 3.0
某钢铁厂是一家拥有300多亿此产的巨型企业，在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是（）
?
事业部制
?
组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（）
职权
小王在某保险公司已做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原理（） 用人之长原理
设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是（） 组织工作 .11 3.0
用来了解管理者潜在能力的口试方法为（） 漫谈式口试 1.12 3.0
在实践中，评价管理者职位最常用的方法是（）
?
比较法
? ? ?
下列因素属于支持变革力量的是（） 顾客的要求
采用防守型战略的企业，其组织结构特点是（）
职权相对比较集中，管理宽度比较窄
确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的（） 不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度 组织规模一定条件下，管理宽度和管理层次呈( ) 反比 17 3.0
对组织结构中的集权和分权的关系处理得越是适中，就越是有利于组织的有效运行。这是( ) 组织工作的原理 18 3.0
管理层次产生的主要原因是( ) 管理宽度的限制
3.0
职能型组织结构的最大缺点是( ) 多头领导