商务礼仪测试题及答案

【篇一：商务礼仪试题及答案1】

商务礼仪试题答案（初） 一.单项选择题

1 商务礼仪的首要问题是( ) a. 尊重为本 b. 规范为本 c. 友善为本 d. 招待为本 答案：a

2 “到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( ) a. 规范性 b. 对象性 c. 制度性 d. 针对性 答案：b

3 休闲场合可穿( ) a. 制服 b. 运动装 c. 礼服 d. 套装 答案：b

4 职场可以交谈的内容( ) a. 国家秘密 特征的喻意。 b. 私人问题 c. 议论同事 d. 合同问题 答案：d

5 商务交往中可送的礼品有( ) a. 价格昂贵的礼品

b. 涉及国家安全的礼品 c. 药品营养品 d. 纪念品 答案：d

6 送礼品时应避免( ) a. 赠送者的身份不确定 b. 由身份高的人送

c. 对礼品加以适当说明 d. 说明礼品的寓意 答案：a

7 竖桌式谈判不正确的是( ) a. 以右为尊 b. 主方在左 c. 客方在右 d. 以左为尊 答案：d

8 圆桌单主人宴请时，错误的是( ) a. 主人应面对门 b. 主人应面背对门 c. 主人在左 d. 主宾在右 答案：b

9 进行商务便宴，首先考虑的是( ) a. 座次 b. 菜肴 c. 餐费 d. 时间 答案：b

10 不属于商务礼仪3a原则的是( ) a. 接受对方 b. 重视对方 c. 记住对方 d. 赞美对方 答案：c

二.多项选择题

1 商务礼仪的基本特征是( ) a. 规范性 b. 对象性 c. 制度性

d. 针对性 答案：ab

2 引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是( ) a. 左前方引路 b. 左后方指路 c. 右前方引路 d. 右后方指路 答案：bcd

3 社交场合应着( ) a. 制服 b. 时装 c. 礼服

d. 民族服装 答案：bcd

4 陌生场合可谈( ) a. 电影 b. 哲学 c. 文学 d. 天气

答案：abcd

5 电话形象要素包括( ) a. 通话内容 b. 通话时机

c. 通话时举止形态 d. 电话公务 答案：abcd

6 座次排列非基本规则( ) a. 面门为上 b. 以左为上 c. 居中为上 d. 离远为上 答案：acd

7 会客的座次排列分( ) a. 自由式排列 b. 相对式排列