B、行为 C、社交 D、个人

37、组织结构强有力的促进组织内部关系的稳定、( A )和有序 P54 A、持久 B、控制 C、目标 D、环境

38、人格的发展是遗传与( B )两种因素交互作用的结果 P100 A、个人 B、环境 C、娱乐 D、遗传

39、潜能开发的要素不包括哪个？ （ D ） P184 A、高度的自信 B、坚定的意志 C、强烈的愿望 D、高昂的斗志

40、以下哪项不是影响员工绩效的因素？（ B ）P4 A、技能因素 B、收益因素 C、环境因素 D、机会因素

41、首因效应也称为(A) P17 A、第一印象 B、第二印象 C、第三印象 D、第四印象

42、人们遭遇不良情绪时，正确的处理方式为（ D ） A、喝酒

B、吃大量的东西 C、压抑负性的情绪 D、和朋友倾诉

43、除了完成工作任务以外，企业员工之间还会有(A )、相互协调、相互合作的行为 P6 A、相互联系 B、相互绩效 C、相互成绩

D、相互培训

44、岗位设置的基本原则不包括？（ D ） P70

A、岗位设置是通过满足员工与工作有关的需求来提高工作效率的一种管理方法 B、岗位设置有利于战略目标的顺利实现，同时增强了员工的归属感和责任心 C、岗位设置对系统或者流程的变革有着重大的意义 D、岗位设置对管理者的积极性有很大调动

45、绩效管理是一个( B )的过程，是一个包括若干个环节的完整系统 P11 A、短暂 B、持续 C、临时 D、培训

46、360度绩效评估是指由员工自己、上司、直接部属、同事以及顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效不包括哪个方面？（ B ） P21 A、沟通技巧 B、家庭关系 C、领导能力 D、行政能力

47、专业技术人员的角色具有以下特点，不包括（ D ） P40 A、碰到技术难题会迎难而上，但碰到人的难题就有畏难情绪 B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通，没有管理者全面

C、对工作没耐心，总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场 D、专业技术人员是吃技术饭的，是典型的自我激励者

48、管理者的角色具有以下特点，不包括？（ D ） A、管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人 B、管理者是具有职位和相应权力的人 C、管理者是负有一定责任的人

D、管理者只要会管理就行，不需要技术

49、衡量组织绩效优劣的指标有很多，除了传统的投资回报率、利润率、股票市场价格、市场占有率等指标外，还有( A )? P3 A、客户满意度 B、新产品研究过程 C、员工工资

D、公司费了多少人力物力

50、工作分析的意义不包括哪个方面？ ( D ) P66 A、实现组织战略传递 B、明确岗位权责

C、完善工作相关制度和规定

D、实现权责分开

51、专业技术人员的绩效管理策略不包括? ( B ) P30 A、专业技术人员的绩效考核指标要以企业战略为指导

B、在绩效指标的制定过程中，不要求所有专业技术人员参与 C、专业技术人员的绩效考核要采用多种考核方式相结合 D、建立合理实用的绩效管理体系

52、由于人格具有较强的稳定性特征，因此人格研究者更注重( D )的作用 P100 A、个人因素 B、岗位因素 C、娱乐因素 D、遗传因素

53、矩阵制最明显的特征就在于，它突破了统一指挥的框架，员工同时受到职能经理和产品经理的( B ) P60 A、单重领导 B、双重领导 C、个人领导 D、直接领导

54、以下哪项不是周边绩效的特点？ （ B ） P6 A、周边绩效所探讨的行为是被传统考核方法所遗漏的 B、周边绩效不是工作情景中的绩效

C、周边绩效行为能够促进群体与组织的绩效 D、周边绩效是一种过程导向与行为导向的绩效

55、专业技术人员的特点不包括?( C ) P28 A、较强的自主意识 B、独立的价值观 C、稳定的工作意愿 D、工作压力大

56、目标管理又称为成果管理，俗称( B ) P132 A、管理制 B、责任制 C、行为制 D、承包制

57、智商是智力商数的简称（Intelligence Quotient） ，是通过一系列标准测试测量人在其年龄段的（A）发展水平 P112 A、智力 B、分析 C、思维

D、大脑

58、谷歌 OKR 的优点不包括？（ D ）P25 A、规范思维，核心目标突出

B、沟通更精准，让每个人都很清楚什么对他们是最重要的 C、建立测量过程的指标，时刻了解我们距离目标还有多远 D、使个人的努力超过组织

59、绩效管理流程是一个完整的系统，它由( C )、绩效执行、绩效评价、绩效反馈四个环节构成 P12 A、绩效关系 B、绩效任务 C、绩效计划 D、绩效培训 60、绩效评估宽大化倾向是评价者对评价对象所作的评价往往高于其实际成绩。出现这种误差的原因不包括？（ B ） P16

A、评价者为了保护下属，避免留下不良绩效的书面记录，不愿意严格地评价下属 B、评价者对评价工作太有自信心 C、评价要素的评价标准不明确

D、评价者想要鼓励工作表现有所提高的员工

61、以下不属于执行力的要求？（ D ） UNC A、最高执行者与一线执行者之间的层次少 B、完善高效的双向信息沟通渠道

C、愿景与目标的维护，要保证方向的准确性 D、执行边界不能划分的过分清晰

62、价值观是人们思想认知的深层基础，它形成了人们的( B )观和人生观 P81 A、工作 B、世界 C、目标 D、环境

63、人格主要指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和( B )风格 P99 A、培训 B、行为 C、社交 D、工作

64、网络型结构这种结构又称为（ A ）P61 A、虚拟组织 B、集中组织 C、经营组织

D、现实组织

65、人格的主要特征不包括？（ D ) P99

A、组成一个人人格的各个要素不是孤立的、互不相关的，而是统一在一个有机的整体之中的。

B、一个人既具有自己独特的人格特征，也具有其所从属的团队中的一些共同的特征 C、人格是相对稳定的，但也并不意味着人格是一成不变的 D、人格是一个人偶然出现的特质

66、逻辑能力体现在因果关联逻辑、( B )逻辑、演绎逻辑等 P97 A、工作 B、次序 C、职业 D、个人

67、任务绩效与周边绩效的一个主要区别是什么？ （ D ) P5

A、周边绩效行为是硬性行为，它不受情境等因素的限制，直接作用于组织效率；

B、周边绩效行为是软性行为，它会受情境、组织环境、人际技巧等多种因素的影响，它是一种可由外界刺激、诱发的行为，而本质是一种自我控制的自由裁量的行为

C、任务绩效行为是硬性行为，它不受情境等因素的限制，直接作用于组织效率； D、它们关注于完成任务本身还是人际互动。两者关注点不同

68、谷歌的 OKR 绩效考核制度中不包括哪项？ ( C ) P24 A、明确项目目标

B、对关键性结果进行可量化的定义，并且明确达成目标的/未完成目标的措施 C、靠个人的努力达成目标 D、根据项目进展进行评估

69、人际交往中应该遵循的基本原则不包括下列哪项？（ D ）UNC A、平等原则 B、诚信原则 C、尊重原则 D、依赖原则

70、情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括（ A ） A、七种 B、八种 C、九种 D、十种 71、（ B ）是执行无法选择的必然因素。UNC A、环节 B、环境 C、程序