B.错

44、家后台登录账号（主账号及子账号）登录在线客服时，商家登录名与客服ID均为用户名，密码与商家后台登录密码一致。（判断）

A.对 B.错

45、商家添加新商品时，“基本信息、商品简介、规格参数、图片信息”四项未编辑完整，也可以进行提交。（判断）

A.对 B.错

46、店铺券创建后不能修改和删除（判断）

A.对 B.错

47、商家创建的满减、满返、及专享价方案需要国美运营人工审核通过后才能生效（判断）

A.对 B.错

48、商家创建的满减、满返、及专享价方案需要升价自己在后台促销审核页面审核通过后才可生效（判断）

A.对 B.错

49、一个客服账号可以多台电脑同时登录（判断）

A.对 B.错

50、配置商品区域售价的功能是需要找国美运营单独申请（判断）

A.对 B.错

一、单选题（每题2分，共15题）

1、在商家后台哪个功能模块内可以看到商品咨询和店铺投诉信息：（单选）

A.我的店铺 B.客户服务 C.订单管理 D.商品管理

2、在商家后台哪个功能模块修改退换货售后信息：（单选）正确答案：D

A.店铺装修 B.订单管理 C.仓储配送 D.我的店铺

3、以下哪种促销为国美移动客户端特有的促销形式：（单选）

A.无线专享价 B.直降 C.满返 D.满减

4、一个店铺最多可以有多少个有效子账号：（单选）

A.13 B.14 C.15 D.16

5、调整商品价格在后台哪个模块下操作：（单选）

A.我的店铺

B.商品管理 C.订单管理 D.营销管理

6、店铺奖扣管理在商家后台的哪个模块下查看：（单选）

A.我的店铺 B.客户服务 C.订单管理 D.商品管理

7、评论置顶、回复在商家后台哪个模块：（单选）正确答案：B

A.我的店铺 B.客户服务 C.订单管理 D.商品管理

8、特例品不能参加以下哪个促销：（单选）

A.满赠 B.直降 C.使用店铺券 D.使用红券

9、以下哪个功能操作不在商品模块：（单选）

A.修改库存 B.修改价格 C.修改商品信息 D.修改商品广告语

10、佣金发票在商家后台的哪个模块下申请：（单选）

A.我的店铺 B.客户服务 C.订单管理 D.商品管理

11、特例品的设置在商家后台的哪个模块下操作：（单选）

A.我的店铺 B.营销管理 C.订单管理 D.商品管理

12、店铺优惠券在商家后台的哪个模块下创建：（单选）

A.我的店铺 B.营销管理 C.订单管理 D.商品管理

13、以下哪个促销方式不需要审核：（单选）正确答案：D

A.掌上专享 B.满减 C.满返 D.搭配购

14、以下关于违反商品主图规范处罚中，商品将被强制下架的是：（单选）

A.主图中出现除logo之外的文字信息 B.主图放置商品的品牌LOGO位置不正确

C.非套餐类商品使用拼图作为主图

D.主图出现营销敏感词、第三方信息及保健品功效等情节严重

15、商家在后台创建并提交的店铺促销活动后，需要谁来审核？（单选）

A.商家自己在后台的促销审核模块可以审核 B.商家联系国美运营审核 C.等待系统自动审核 D.不需要审核

二、多选题（每题2分，共15题）

16、关于商品评价，以下哪些说法正确：（多选）

A.商品评价是在订单妥投后，顾客做出的评价，系统不会默认好评； B.订单妥投后，顾客没有及时做出评价，系统会默认“好评”； C.顾客可通过商品评价，直接进行晒单

D.商家后台可以针对商品评价进行回复和置顶操作

17、下面关于“店铺编码\的正确说法有：（多选）

A.可以在店铺首页网址中找到该编码

B.可以在商家后台-我的店铺-店铺信息模块找到该编码 C.可以在商品详情页的店铺信息区找到该编码 D.该编码由数字8打头

18、《商品信息规范》中对商品哪些方面做了规范：（多选）

A.商品标题 B.商品简介 C.商品主图 D.商品价格