2、公众信息服务

公众信息服务模块是为了在出行前或出行中给乘客提供公交线路、公交换乘、票价、车辆到站时间及所处空间位置、车辆拥挤程度等实时信息。该模块的主要功能是基于信息发布流程，对欲发布信息进行发布。发布信息种类可以分为：（1）公交换乘查询；（2）公交线路查询；（3）公交实时到站查询；（4）实时路况；（5）周边生活；（5）交通事件信息；（5）小贴士等。智能公交服务信息的发布采用系统自动生成和人为编辑相结合的方式进行，其它信息由人为编辑进行发布。服务信息发布的手段主要包括：因特网、交通广播、电子站牌、移动终端等。

掌上公交支持线路查询、站点查询、换乘查询。点击查询结果项后都会进入电子站牌界面，可通过电子站牌了解所需乘坐的公交线路上所有车辆的位置信息。点击电子站牌上的站点，能显示最近一辆车距离本站的站数、大概距离和预计到达用时。当车辆离目的站点指定站数时（可在系统设置中设置站数），客户端发出声音或者震动提醒。

2.10.7 报表统计

公交报表可提供行车路单、首末班时刻表、车次情况日报、调度表、行车路单、GPS信息等报表查询、打印与导出功能。

行车路单报表：输入车辆编号及运营日期，则自动生成该车当天的运行车次以及其里程数，同时统计出与路准时间的误差。

首末班时刻表：选择车队及运营日期，则自动生成该车队中各线路当天的首末版计划发车时间及实际发车时间。

首末班统计月报：该报表主要展示所选时间段内，每个车队各条线路的首末班发车准点

率。

路准时间统计：该报表主要展示所选时间段内，每条线路每辆车的实际开出与到达时间、

计划路准时间及实际路准时间，路准时间支持汇总统计。

车次情况日报：该报表展示所选线路下所有车辆的车次信息和里程信息，最后进行汇总统计。

调度表：该报表根据每天的排班情况进行统计，主要展示需要上班的驾驶员信息，以及每个班次首班时间和起始站点等。

生产报表：该报表主要展示所选时间段内，每条线路每位驾驶员的运营里程数和车次，且可按照线路小计，按公司汇总合计。

超速统计：根据车载设备的实时记录GPS信息，系统可统计出车辆的超速位置、超速时间、超速值等信息，也可按照车辆、时间段汇总超速次数。

溜站统计：系统可自动记录车辆到站未停的信息，则该报表可展示溜站地点、溜站时间、驾驶员等信息，并可按照线路、车辆进行统计。

异常发车统计：根据每天车辆的运营数据，该报表可统计出每辆车的异常发车信息，系统默认为2分钟为超时发车界限。

越线统计：当车辆驶离以设定的线路时，系统将自动记录车辆当时的GPS信息，通过该报表可查询统计，且可展示越线地点、越线开始时间和时长，也可按照线路、车辆进行次数统计。

2.11 智能公交ERP管理子系统功能设计

根据城市公交公司的业务需求，对企业营运、人力资源管理、物资资源等各环节进行提升和优化管理，真正实现信息资源共享，大大提高信息的价值，最终提高管理效率以及业务精确度，实现管理效益和经济效益双盈利的目标。现对照城市公交对智能公交ERP管理子系统以及相关功能点的需求，结合我公司现有ERP产品特点以及技术实力，可具备以下各方面功能：

机务管理 物资管理 安全管理 人事管理 勤务管理

2.11.1 机务管理

机务管理子模块包含对公司内所有车辆机务信息的统一管理，以便实时、准确地掌握车辆的运营状态。该模块主要由车辆档案管理、车辆维修流程管理、车辆维修信息管理、机务信息分析四部分组成。 1、车辆档案管理

由相关部门人员对车辆档案（车牌号、车辆编号、车辆类型、所属公司等信息）进行统一的登记、录入与管理，系统自动生成相应登记管理报表。

车辆基本数据主要包括：基础资料、营运资料、配件资料、其他资料。

基础数据含：车辆型号、厂牌、车辆自编号、初登日期、使用年限、登记里程、总质量、载客人数、座位数、车身尺寸、使用类型（公交、出租、公务、其他）。

营运资料含：投产日期、使用机构、使用部门、投产线路、是否报废、报废日期、报废原因。

配件资料含：发动机编号、底盘编号、电瓶编号、空调编号、报站器编报、IC卡车载机编号、暖风机编号等。 2、车辆维修流程管理

由熟悉车辆维修的专业技术人员提出车辆维修的流程，并对成熟的车辆维修流程进行录入、数字化管理，方便车辆维修过程中维修流程的调用和启用，建立科学化的车辆维修体系。同时，可以对车辆维修流程进行修改、添加、按需查询的功能，通过关键字搜索的方法快速提取各个流程中与之相关的内容进行显示。将车辆维修流程信息查询结果与人工经验相结合，保证车辆的维修质量。

当车辆因部件自然磨损、或操作不当，爱车例保不善以及保养质量不高、配件材质不佳等原因发生了故障，需要驾驶员向机务调度发出修理请求，由机务调度安排修理人员进行修理作业，我们将驾驶员向机务调实发起修理请求的活动称之为车辆报修管理业务。

建立报修系统，实时对进场报修车辆进行故障检测和维修，并实时产生车辆报修单，

该功能可以实时进行查询。

建立实修系统，针对车辆报修单进行故障分析并安排专业修理人员进行维修，并登记车辆实修情况处理单，该功能可以实时进行查询。 3、车辆维修信息管理

当车辆发生故障后，对车辆进行维修，同时对车辆维修信息进行综合的记录与管理。管理人员可对车辆信息及故障维修信息进行管理与查询。

车辆修理质量的情况可通过分析重返修率、对各类工时进行统计、小修项次/辆次等各种数据分析进行体现，因此这些数据指标将是公交公司对机务修理部门的重要考核指标。

4、车辆保养计划管理

车辆保养是车辆维护的一项重要措施，其目的是减少零部件的磨损，消除隐患，降低消耗，保持车辆装备齐全，完好整洁，性能良好，为运营生产提供安全可靠运输能力的保证。

车辆保养计划功能是根据车辆每天行驶里程、车辆保养规范以及车辆保养执行情况自动进行保养计划预排的功能。

按分公司、保养地点、保养级别、车辆年审时间、行驶里程、修理公司作息时间、法定节假日等参数自动生成保养计划，并允许进行人工调整，同时具有报警功能，对未按时或按公里保养的车辆及时报警。

图：保养周计划表

图：保养预排

5、车辆保养计划管理

车辆保养质量检验要求严格执行业技术标准，运用科学方法，开展车辆保养生产全过程的技术检验工作，包括进场质量检查、过程质量检查及出场质量检验。

相关功能：保养类型模版定制功能、自动生成相应保养检验单、提供各类质量检验单的查询功能，含有新增、修改、查询、删除及数据导出功能。

图：保养检验单

图：各类质量检验单查询

6、机务信息汇总分析

基于不同统计时间段（年、季、月、周、日等）的机务信息数据分析当前城市公交车辆故障发生的趋势，判断导致车辆故障的重点因素、重点故障类型等信息，以便科学合理对车辆进行维护与修理。

图：车辆报修与实修明细（故障原因查询）

图：重返修率分析

图：修理工种统计（项次/辆次）

2.11.2 物资管理

1、物资档案管理

物资档案包括供应商信息、客户信息、存货信息、供应商产品、单位及部门档案、地区、结算方式、资金来源、库房、货位、存货库房分配、存货货位分配等信息。相关工作人员对物资基本信息进行统一的登记、录入与管理，系统自动生成相应登记管理报表。

2、计划管理

（1）物资需用计划管理：用料单位可录入本周期用料计划，上级部门可对所属各用料单位上报的需用计划进行汇总，并生成以库房为单位的用料计划。同时可对存货短缺及存货超储情况做出预警：当某仓库存货短缺时，向物资处报送的需用计划；当存货超储时，提醒管理者注意库存结构的调整。

（2)采购计划生成与浏览：系统根据各仓库的短缺信息生成本周期的采购计划，即系统根据用料单位需用数、所有仓库该周期的现存量、短缺数和超储量、待入库数、待报废数等因素生成公司总的采购计划。同时，用户可对生成的各个期间的采购计划进行浏览．以了解各个计划周期的采购情况。 3、出入库管理