新管理制度执行
为了能高效,精细化的提高各店综合质量。公司将对各店进行分级管理;旗下各店及超市床品分成两部门。
销售一部:宣汉水星店;宣汉罗莱店; 开
江水星店。
销售二部:宣汉奥丹奴店;开江惠利多床品;
南坝惠利多床品;邻水惠利多床品。
一.
规章制度篇
1、 专卖店营业时间:夏季5月1日—9月30日。早8:00点——晚21:
30。(超市床品按超市时间) 2、
专卖店营业时间:冬季10月1日—4月30日。早8:30—
晚9:00。(超市床品按超市时间) 3、
专卖店所有员工提前10分钟到达专卖店,(迟到早退每分钟扣1
元,一月内有两次以上者,当月无全勤奖。)准备充分,整理卖场和个人仪表后上班。严谨带早餐及食物进卖场。违者罚5元—10元/次。 4、 5、
上班时店助监督员工立即签到,不得让他人代签。(违者5元/次) 店员必须服从店长及店助理安排,在遇到不能独立解决的问题时,
应及时报告店长处理。 6、
专卖店内必须穿着整齐整洁的工作服,不得在卖场内梳头、化妆、
剪子甲、接私人电话等。(违者5元/次)
7、 上班期间,手机一侓调至振动或关机。不得在顾客面前接听电话;
上班时间不得用手机登 Q等私人活动。(违者10元/次) 8、
上班时间各店电脑只能用作办公用途。严禁上网,聊Q,打游戏、
看视频及电影娱乐等。(违者重罚款50—100元) 9、
店堂内清洁卫生以及陈列分区域负责,(包括包装是否完好,货品
是否打包整齐)责任到人,公司将不定时抽查,包装、货品、卫生陈列不合格者罚款5元/次。
10、 员工分组依次序迎宾,统一问候语普通话(你好,欢迎光临)送客语:(谢谢光临,请慢走)每30分钟换班。员工分组依次序接待顾客,商品成交后签上接待当组的名字,否则按冲公处理。
11、 员工未经店长允许,不得私自打折或赠送礼物让利于顾客。 12、 所有就职要求背产品价格、规格,货号以及品名。公司将不定时抽查任意一名员工,抽查不及格者每次罚5元现金。
13、 卖场内不能坐卧,员工们只能到指定的休息室用餐和稍作休息。 14、 员工严禁于办公室、卖场扎堆聊天,高声喧哗、污言秽语,嬉笑打闹、追逐等不雅行为。
15、 保持正确站姿,不可依靠货柜或展床聊天谈话。 16、 不可接受顾客礼物,小费及借用他们的物品。
17、 员工不得使用卖场电话作私人用途,如紧急情况,需知会店铺负责人方可使用。
18、 爱护店铺财物,员工不得故意损坏或占为私有。 19、 工作认真,负责,尊重上司以及同事,并建立良好关系。
20、 任何情况下均不能冷落、顶撞、辱骂或不礼貌地议论顾客。 21、 公司所有资料员工必须严格保密,不得在公共场合讨论公司有关策略,信息和营业额,不得发表虚假或诽谤公司,客人或员工声誉的言论。 22、 收货转货立即入库,并仔细检查产品质量及数量,价签贴价,软包装价签统一贴在产品包装的左上角,纸盒套件价签贴价条码左上角。产品数量及质量检查不超过3天时间,3天后店内员工自行承担后果。 23、 员工严禁于卖场内吃东西、抽烟、 赌博、睡觉、喝酒或进行非法活动。
24、 员工休息或用餐时间由店长安排,不得擅自离开工作岗位。 25、 员工离岗时不得干扰其他当班同事的工作。 26、 员工上班时间不得私自会客。
27、 上班时间及排班表,只有本店店长有权改动,若员工特殊情况 应提前书面申请递交店长,征得同意后方可调换。
28、 员工因病请假,必须上班之前提交书面申请交店长且在病好后出示医院证明。否则作事假处理。请病假期间无任何工资待遇。 29、 员工因事请假,必须提前一天以书面申请上报店长,经批准后方可休假。请假每天的扣当天基本工资、并倒扣20元。(若没书面申请,作为旷工、扣当月总工资除以30天的 倍。)
30、 未婚员工请婚假,必须提前一个星期递交书面申请上报店长。婚假期限为一个星期,假期间无任何工资待遇。超过婚假期限的按事假计算。 31、 直接亲属关系丧假、书面申请上报店长;假期间无任何工资待遇。