据处理后再进行数据重抽取工作;
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5) 数据稽核人员重新检查数据质量问题是否已经完全解决,如果还未解决,则返回
第1步,将问题汇总到信息管理小组;如果数据质量问题已经解决,则数据稽核人员记录解决结果,并通知信息管理小组相关人员,按需要更新规则库并定期发表质量报告。
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E-O:总体规范
6.4 系统实施演进表
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中国电信ODS总体规范:ODS分阶段实施演进表 实施功能 数据整合域 ETL 数据抽取 数据转换 数据映射 数据检查 数据加载 异常控制 作业管理 数更新方式* 据更新 数据整合阶段 功能演进 功能范围 √ √ √ √ √ √ 要求系统能支持批量(全量、增量)、实时等更新方式,支持文本、视图、服务等数据更新方式 √ 要求数据更新频度能支持到天/小时级 √ 参与人(客户)、帐务、产品、事件(CRM事件)、工单、112故障单、商务领航平台订购数据 应用开发阶段 功能演进 功能范围 √ √ 完善提升阶段 功能演进 功能范围 存储周期* 更新频度* √ √ 模数据范围* 型定义* √ 要求数据更新频度能支持到小时/分钟级 参与人(非客户角色信息)、事件(计费、开通事件)、营销、 √ 完善参与人、帐户、产品、事件、营销、地域、资源版权所有,注意保密
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E-O:总体规范
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地域、业务平台数据 数据属主* √ CRM(包括营业受理、10000号、网上客服中心、渠道)、计费、商务领航平台 参与人(客户)、帐务、产品、事件(CRM事件)、工单、112故障单、商务领航平台订购数据 √ CRM、计费、服务开通、资源管理 √ 七大主题域 BSS、OSS中所有系统 接口数据层模型* √ √ 整合数据层模型* √ 参与人(客户)、帐务、产品、事件(CRM事件)、工单、112故障单、商务领航平台订购数据 遵循企业数据模型要求 √ 汇总数据层模型* √ 根据应用建设初步汇总数据模型 √ 参与人(非客户角色信息)、事件(计费、开通事件)、营销、地域、业务平台数据 参与人(非客户角色信息)、事件(计费、开通事件)、营销、地域、业务平台数据 遵循企业数据模型要求 根据应用扩展汇总数据模型 √ 完善参与人、帐户、产品、事件、营销、地域、资源七大主题域 参与人(非客户角色信息)、事件(计费、开通系统数据)、营销、资源、地域 遵循企业数据模型要求 根据应用完善汇总数据模型 √ √ 版权所有,注意保密 69
E-O:总体规范
数据共享域
数数据服务提供 据共享 √
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ODS作为EDW主要的数据来源; ODS可为CRM系统提供客户统一视图部分数据; ODS可为112、号码百事通等系统提供数据共享服务。 √ 共享权限控制 共享配置管理 数据共享方式* √ 支持文件、数据服务等共享方式 √ √ √ 为CRM、计费、服务开通、资源管理提供准实时的跨域数据共享,不参与上述系统之间带有业务流程的与实时的数据共享。 为10000、网上客服中心、业务平台等系统提供数据共享服务。 完善对号码百事通、112等系统数据共享。 继续扩充对EDW的数据提供。 初步 支持视图、界面集成等共享方式 支持应用集成,实现文√ 为BSS、OSS各系统提供数据服务。 √ √ 完善 完善应用集成 版权所有,注意保密 70
E-O:总体规范
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数据质量管理域 质量检查 质量执行 数据应用支撑域 查询 固定报表 动态报表 单系统质量管理 跨系统质量管理 业务规则检查 质量预警告警 质量评估分析 数据阀值监控 规则调度策略 规则执行日志 数据修正考核 异常通知机制 异常数据报告 质量流程管理 规则库管理 客户统一视图查询 客户品牌统计 企业数据应用门户部分报表 KPI考核固定报表 订单的统计和监控 工单的统计和监控 故障单的统计和监控 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 本、视图、应用服务等共享方式的管理 √ √ √ √ √ √ √ √ 完善 完善 完善 完善 完善 完善 完善 完善 版权所有,注意保密 71
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