1. 认为通过观察和模仿榜样的行为，有利于态度的形成和改变的观点是： 社会学习理论 2. 关于激励理论的研究中，需要层次理论属于哪种激励理论？（ ） B.内容型 3. 管理心理学研究的客观性原则要求（ ） B.按照事物的本来面目认识事物

4. 在处理冲突时，合作精神很高，而武断程度最低，牺牲自我的利益去满足他人的利益，这 策略是指（ ） B.克制

5.社会人”假设认为调动人的生产积极性的决定因素是（ ） D.良好的人际关系

6.能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ ） D.案例法

7.在相互作用分析中，表现为好奇、冲动、情感、喜爱、不加考虑，一时逗人喜爱，一时乱发脾气，也表现为服从和任人摆布，是下面的哪种自我状态（ ） A.儿童自我状态 8. 美国的马斯洛从社会学和心理学的角度提出的管理理论是（ ） B.人类需要理论 9. 在知觉对象的组合中，分散的对象包围着一个空间，容易被知觉为一个整体，这符合知觉的什么原则？（ ） D.闭锁性原则

10. 关于激励理论的研究中，提出期望理论的是哪位心理学家？（ ） C.弗隆姆

3. 哪种研究方法的优点是可以在短时间内了解许多人的一个或多个特点，且能从数量上比较个人之间的差异？（ ） C.测验法

5. 态度的认知失调理论的提出者是（ ） （2分）A.费斯廷格

7. 马斯洛认为，人类需要的最高层次是（ ） （2分） C.自我实现需要

8. 在考虑组织结构设计时，对于“一位管理者可以有效地指导多少个员工？”的问题，提供答案的是下面哪个选项？（ ） （2分） D.控制跨度

9. 态度不能被直接观察到，只能通过对人的言论、表情和行为的观察，并进行间接的分析、判断、推理才能了解，这是指态度的（ ） （2分）D.内隐性

10. 关于激励理论的研究中，提出期望理论的是哪位心理学家？（ ） （2分）C.弗隆姆

11、领导者-成员交换理论属于下列的哪类领导理论？（C） C.权变理论

7、改善与工作环境条件直接相关的一些因素，可以预防员工出现不满或消除员工的不满意感， 所以被称为（B） B.保健因素

6、关于激励理论的研究中，公平理论属于哪种激励理论？（A） A.过程型

9、在相互作用分析中，以权威和优越感为标志，通常表现为统治、责骂和其他专制作用的是下 面的哪种自我状态（D） D.父母自我状态

2、在管理心理学研究方法中，通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法称之 D.调查法

9. 提出“规范分析法”的管理心理学家是（ ） B.皮尔尼克

8、在处理冲突时，对于自己和他人的利益都给与高度关注，这种策略是指（D） D.解决问题

4、在知觉对象的组合中，分散的对象包围着一个空间，容易被知觉为一个整体，这符合知觉的 什么原则？（D） D.闭锁性原则

4、下列属于刻板效应的是（C） C.“物以类聚，人以群分” 9、在沟通模型中，经过信息源编码的物理产品是（C） C.信息

10、 某种领导理论认为“当领导者与某一下属进行相互作用的初期， 领导者就暗自将其划入圈内 或圈外，并且这种关系是相对稳固不变的。”该理论是下列的哪种领导理论？（C） C.领导者-成员交换理论 10、管理心理学家布莱克和默顿提出的领导理论是下列的哪种？（B） B.管理方格理论

多项选择题、

1. 非正式群体的类型包括以下哪几种？（ ）A.情感型 B.利益型 C.爱好型 D.目的型 2. 激励理论的基本类型大致可归纳为：（ ） B.综合型 C.过程型 E.内容型

3. 人性假设理论包括（ A.“经济人”假设B.“社会人”假设 C.“复杂人”假设 E.“自我实现人”假设

4. 以下管理措施主要是针对员工的爱与归属需要的有哪些？（A.和谐的工作团队 C.管理者的关心和支持 D.同事的友爱

5. 在麦克利兰的激励理论中，他提出了人的基本需要有哪几种？（ B.成就需要 C.归属需要 D.权力需要

6. 群体是具有以下哪些特征的人群：A.由两个或更多的个体组成B.有一定的规范C.成员相互依赖、相互作用、相互联系，有共同的活动基础E.有共同的目标

7. 非正式群体的类型包括以下哪几种？（）A.情感型 B.利益型 C.爱好型 D.目的型 8. 在心理学研究中，人的心理过程包括以下哪些内容？（ ）A.知觉 B.意志力 E.情绪 定性决策方法有以下的哪几种？（ A.特尔菲法 D.头脑风暴法

1. 在群体中，非正式网络沟通的形式有哪些？（A.单串型 B.饶舌型 D.机率型 E.集聚型 2. 、在心理学研究中，人的个性心理包括以下哪些内容？（ABCD） A.气质 B.性格 C.能力 D.信念

5、在激励理论中，属于内容型激励理论的有下列哪几种？（BCDE）B.成就需要理论 C.双因素理论 D.ERG 理论 E. 需要层次理论

6、在强化理论中，间歇性强化有哪几种类型？（ABCD） A.固定间歇强化 B.可变比率强化 C.固定比率

强化 D.可变间歇强化

7、 人际间冲突的根源有以下哪些方面（ BCDE ）B.人的个别差异 C.信息不足 D.角色矛盾 E.环境压力 8、麦克利兰认为，高成就动机者的主要特点包括以下一些方面： （BCD） B.喜欢独立承担责任 C.希望

获得信息反馈 D.愿意承担适度风险

2、常见的社会知觉偏差有： （ABCD） A.首因效应 B.近因效应 C.刻板印象 D.晕轮效应’ 名词解释

1、需要：是刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态，是客观需求的反应，即 包括人体内的生理需要，也包括外部的、社会的需要。

2、正强化：是用某种有吸引力的结果对某一行为进行奖励和肯定，从而达到使员工的行为重现 和加强的目的

3、社会促进：是指个体的活动由于有他人同时参加或由他人在场旁观而使其活动效率得到提高 的现象 4、领导：领导是指引和影响个体，群体或组织来实现所期望目标的各种活动的过程

5、 组织：也称为社会组织，是人们为达到共同的目标，有序地形成一个动态的系统的社会共同 体。主要特征是为了达成某一特定的目标，在分工协作的基础上，各自分担明确的任务，在不同 的权力配合下，扮演不同的角色。

6、社会促进：是指个体的活动由于有他人同时参加或由他人在场旁观而使其活动效率得到提高 的现象 7、近因效应：是指最后给人留下的印象对人的知觉产生强烈的影响。

8、归因：是指人们利用有关的信息资料，对自己或他人的行为进行分析，判断其性质、推论其 原因的过程，也就是根据人的外部特征及其内心状态所作的解释和推测。

9、 冲突：是矛盾的一种表现形式，是被人们知觉到的一种目标、观念或行为上的矛盾状态，并 伴有故意阻碍对方取得成绩的行为以及情绪上的敌意

10、 责任分摊 :直接结合行为是侵权人无意思联络的行为。根据损害的单一性，当数侵权

人的行为应承担的份额不可分时，应适用共同危险行为的规则，使其承担连带责任。

11、首因效应：也称为第一印象效应，是指第一次的印象对人的知觉产生很大的影响 4、正强化：是用某种有吸引力的结果对某一行为进行奖励和肯定，从而达到使员工的行为重现 和加强的目的

1.认为通过观察和模仿榜样的行为，有利于态度的形成和改变社的会观学点习是理：论2.关于激励理论的研究中，需要层次理论属于哪种激励）理B.论内？容（型3.管理心理学研究的客观性原则要求（）B.按照事物的本来面目认识事物4.在处理冲突时，合作精神很高，而武断程度最低，牺牲自我的利益去满足他人的利益，这策略是指（）B.克制5.社会人”假设认为调动人的生产积极性的决定因素是（）D.良好的人际关系6.能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（）D.案例法7.在相互作用分析中，表现为好奇、冲动、情感、喜爱、不加考虑，一时逗人喜爱，一时乱发脾气，也表现为服从和任人摆布，是下面的哪种自我状态（）A.儿童自我状态8.美国的马斯洛从社会学和心理学的角度提出的管理理论是（）什么原则？（）D.闭锁性原则10.关于激励理论的研究中，提出期望理论的是哪位心理学家？（）人之间的差异？（）C.测验法5.态度的认知失调理论的提出者是（）（2分）A.费斯廷格7.马斯洛认为，人类需要的最高层次是（）（2分）的是下面哪个选项？（）（2分）D.控制跨度9.态度不能被直接观察到，只能通过对人的言论、表情和行为的观察，并进行间接的分析、判断、推理才能了解，这是指态度的（）（2分）D.内隐性10.关于激励理论的研究中，提出期望理论的是哪位心理学家？（）（2分）C.弗隆姆11、领导者-成员交换理论属于下列的哪类领导理论？（C）为（B）B.保健因素6、关于激励理论的研究中，公平理论属于哪种激励理论？（A）A.过程型9、在相互作用分析中，以权威和优越感为标志，通常表现为统治、责骂和其他专制作用的是下面的哪种自我状态（D）D.父母自我状态2、在管理心理学研究方法中，通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法称之D.调查法C.权变理论7、改善与工作环境条件直接相关的一些因素，可以预防员工出现不满或消除员工的不满意感，所以被称B.人类需要理论9.在知觉对象的组合中，分散的对象包围着一个空间，容易被知觉为一个整体，这符合知觉的C.弗隆姆3.哪种研究方法的优点是可以在短时间内了解许多人的一个或多个特点，且能从数量上比较个C.自我实现需要8.在考虑组织结构设计时，对于“一位管理者可以有效地指导多少个员工？”的问题，提供答案9.提出“规范分析法”的管理心理学家是（）B.皮尔尼克8、在处理冲突时，对于自己和他人的利益都给与高度关注，这种策略是指（D）D.解决问题4、在知觉对象的组合中，分散的对象包围着一个空间，容易被知觉为一个整体，这符合知觉的什么原则？（D）D.闭锁性原则4、下列属于刻板效应的是（C）C.“物以类聚，人以群分”9、在沟通模型中，经过信息源编码的物理产品是（C）C.信息10、某种领导理论认为“当领导者与某一下属进行相互作用的初期，领导者就暗自将其划入圈内或圈外，并且这种关系是相对稳固不变的。”该理论是下列的哪种领导理论？（C）C.领导者-成员交换理论10、管理心理学家布莱克和默顿提出的领导理论是下列的哪种？（B）B.管理方格理论简答

1. 高成就需要者的主要特点有哪些？