摘 要

有人根据80~20的原则，提出企业中80%的利润是由20%的员工创造，这些员工指的便是核心员工。比尔.盖茨曾说：“如果把我们最优秀的20名员工拿走，我可以说微软就是无足轻重的公司。”这句话真正说出了核心员工对企业的价值，这些员工无疑已经成为企业生存和不断发展的最重要的战略资源。在经济全球化和中国加入WTO的背景下，随着外企的大量涌入及其采取的本地化策略，我国企业将面临着越来越激烈的人才竞争，而核心员工更是成为各个企业竞相争夺的重要资源。核心员工一旦流失，便会影响企业的发展壮大。尤其在全球经济陷入危机的今天，核心员工的流失对于民营企业来说更是雪上加霜。但是由于人才市场的活跃和人才观念的改变等原因，人才遇到了瓶颈，几乎每个企业都有核心员工流失的问题，并且有加速上升的趋势。因此如何避免和预防核心员工的流失，并找出解决对策，便成了企业管理亟待解决的重要问题，这对帮助民营企业度过经济的寒冬也有着重要的意义！

文章从企业外部原因，企业内部原因以及员工自身原因上对核心员工流失的原因做出了深刻的分析，并结合当前国内的经济形式，针对民营企业中相对落后以及不合理的政策与制度，对企业在预防核心员工流失方面应做的一些调整提出了意见和建议。试图为企业制定对核心员工富有吸引力的制度政策提出一些理论指导。

本文的创新点在于，不仅仅阐述了如何控制核心员工流失，更对如何减少核心员工流失造成的损失做出了分析。使得企业在经营中可以未雨绸缪。即使有核心员工流失，也能在最短的时间做出反应，运筹帷幄，持续生产，将损失减至最低。

关键词: 核心员工 ；流失后果 ；流失原因

目 录

1 核心员工的概念及其特点 ........................................... 1 1.1 核心员工的定义 ............................................... 1 1.2 核心员工的特点 ............................................... 1 2 企业核心员工流失的现状及其造成的损失 ............................. 1 2.1我国企业核心员工流失的现状 ................................... 1 2.2 企业核心员工流失造成的损失 ................................... 2 3 民营企业核心员工流失原因分析 ..................................... 3 3.1 组织外部因素 ................................................. 3 3.2组织内部因素 ................................................. 3 3.3 员工个人因素 ................................................. 5 4 民营企业核心员工流失控制的对策 ................................... 6 4.1 预防核心员工流失的措施 ....................................... 6 4.2 降低核心员工流失后的损失 ..................................... 7 结 语 ............................................................. 9 参考文献 .......................................................... 10 致谢辞 ............................................................ 11

1 核心员工的概念及其特点

1.1 核心员工的定义

企业要想吸引和留住核心员工,首先必须知道哪些员工是自己需要的核心人才。核心员工，是指那些拥有专门技术、掌握核心业务、控制关键资源、具有本行业丰富的从业经验及杰出的经营管理才能、对企业的生产经营起关核键作用，能够为企业做出重大贡献的员工。而不同的企业,企业的不同发展阶段,对核心员工的界定又是不同的。简单地说,核心员工就是你最看重的、最难以寻找的、不可缺少的、最难以替代的、保证公司经营策略成功的关键人物。例如：美国UPS联合包裹运送服务公司认为其核心的员工是司机。因为司机是UPS业务运转的枢纽，他们具有在速递业务中所需要的重要技能,他们了解路线的特征,并主导着与客户的关系，是企业经营的关键人物。???

1.2 核心员工的特点

通常说来，核心员工一般具备3个特点： 一、高价值性

帕雷托20∶80定理认为,企业80%的价值是由企业中20%的员工创造的,另外80%的员工只创造了企业20%的价值, 20%的员工在组织中起着关键作用。作为20%的核心员工一般拥有专门的技术、掌控企业的核心业务、控制企业的关键资源、洞悉企业的商业机密等。因此核心员工不仅创造绩效而且对公司发展最有影响。

二、难替代性

在工业社会中,同质的劳动力具有很强的可替代性。然而在知识经济时代的今天,很多人才具有特殊才能,这种人才所具有的人力资本是很难替代的。他们一旦离职,空缺的工作岗位很难找到合适的人来替代。即便是找到了,其招聘成本和培训费用也会高于一般员工。

三、高流动性

正因为核心员工具有高度的价值创造性和相对稀缺性,使其拥有了更多的职业选择机会和转职的优势。同时，他们有较高的工作自主性，对专业的忠诚度高于对企业的忠诚度，所以说,企业核心员工的价值就在于他们帮助企业获得核心的竞争优势,同时他们又是行业内的稀缺人才，所以他们经常被竞争对手挖走，具有较高的流动性。???

2 企业核心员工流失的现状及其造成的损失

2.1我国企业核心员工流失的现状

“人力资源危机，特别是核心员工流失所导致的人力资源危机正在成为困扰所有企业

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彭剑锋．2l世纪人力资源管理的十大特点．中国人才[J]．2000，(11)：12— 15． 陈群平．我国民营企业人力资源管理策略研究．经济师。2005(5)