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TTM-卓越培训经理

课程背景：

随着企业的不断发展壮大，培训发展已经越来越被认可和重视，成为人力资源发展“选育用留”中关键的“育”的角色，越来越多的企业开始建立自己的企业大学，打造学习型组织文化。

作为培训管理者，承担着组织及人才发展的重担。但怎样做好这项工作，对中国的企业和培训管理者来说都还是一个摸索中的命题。在现今培训管理面临四大挑战当中，“培训管理者专业水平亟需提升”排在第一位。绝大部分的培训管理者没有接受系统培训就直接上岗，在工作中经常面临以下问题：

如何让培训工作与企业发展战略及业务更紧密结合，促进绩效目标达成？ 如何提取分析企业培训需求？

如何开发有效实用的课程，建立课程体系？ 如何搭建内训师队伍，后续又怎样培养和管理？

如何管理和评估培训项目，获得业务部门的认同与支持？

调查表明，越来越多企业培训管理者对于工作有很多苦恼，渴望获得更多学习和交流的机会。本课程秉承“帮助培训管理者提升专业能力，促进企业绩效改进”的理念，从人员体系、课程体系、系统体系三大方面进行深入讲解，辅以日立、惠普、保洁、本田等500强经典人才发展案例，提供大量模型工具，全面提升学员培训项目管理、培训营销、学习设计、培训评估等各维度的专业能力。

课程收益：

●了解培训管理的本质及未来趋势 ●掌握培训管理者能力模型及应用 ●掌握培训需求分析收集的工具方法 ●掌握课程体系设计、开发的工具方法 ●掌握柯氏四级评估工具的运用 ●了解常见人才发展项目的设计与运营

课程时间：2-3天，6小时/天

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课程对象：培训管理者、HR、培训师

课程方式：讲授、研讨、游戏、案例分析、多媒体演示等

第一讲：组织学习与培训 一、培训的目的与定位 1.培训的四个目的 2.培训的五个定位

二、企业培训成熟度五级模型 1.兼职做培训 2.独立做培训 3.系统做培训 4.企业大学做培训 5.从培训到学习型组织

三、培训管理工作的发展趋势及挑战 1.学习方式及技术的变革 2.获取支持

3.以最少资源获得最大效果 4.专业仍有很大提升空间

5.培训产品核心研发者为业务专家 6.更注重用户体验和效果评估

第二讲：培训体系三大支柱——人员篇 一、参与培训的三大角色 1.专业者 2.内训师 3.推动者

二、培训经理能力模型及应用 1.三项通用能力的定义与行为描述 2.五项核心能力的定义与行为描述

课程大纲

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3.培训经理能力模型的应用 三、内训师团队建设六部曲 1.前期准备 2.建立机制 3.招募选拔 4.技能培训 5.授课展示 6.培养激励

案例分析：广汽本田、广日集团等企业内训师队伍建设 四、寻找培训推动者 1.谁是培训推动者？ 2.影响力产生的六个原理 3.干系人影响策略 案例分析：培训营销策略

第三讲：培训体系三大支柱——课程篇 一、学习需求的平衡与界定 1.事务操作型 2.策略支持型 3.战略引领型

二、基于Goldstein模型的培训需求分析 1.组织分析 2.人员分析 3.任务分析

三、培训需求收集的八大方法 1.问卷法 2.访谈法 3.观察法 4.关键事件法 5.绩效分析法