课 程 简 介

课程 中文全称 交际与礼仪 名称 英文全称 Communication ang Manner 课程代码 4014210 课程适用专业 市场营销专业（五年一贯制） 学时学分 考核方式 学分： 2 分； 总学时： 32 课时 考查 《交际与礼仪》是市场营销专业选修课，主要研究内容包括交际礼仪的内容、交际礼仪的特性、交际礼仪的功能；仪容、仪表与仪态的礼仪要求；交谈、馈赠、求职过程中的礼仪要求；迎送仪式、签字仪式、开业仪式、颁奖仪式中的礼仪要求；洽谈会、发布会、展览会、宴会礼仪的基本要求；涉外交往礼仪的一般规范、应注意的礼俗；工作关系交际中的人伦规范、主客关系交际中的人伦规范等内容。该课程注重理论联系实际，培养学生的交际的能力。通过学习这门课程，学生可以较为课程 全面地掌握交际与礼仪的基本理论和实践，为今后从事市场营销工作打下坚实的基内容 础。 张岩松，祁玉红.新型现代交际礼仪实用教程（第2版）.北京：清华大学教材 出版社，2015 参考资料 1、王玉苓，徐春挥.商务礼仪.北京：人民邮电出版社，2014 2、刘晖.实用礼仪训练教程.北京：电子工业出版社，2010 3. 耿禧则，喻继征，陈春晓.商务礼仪.成都：西南交通大学出版社，2013

执笔人： 倪莉 系（部）主任： 孔凡柱

学院分管领导： 朱至文