你认为？（ A ）

A.这种看法有一定在正确性，因此管理者的工作重点硬实是让下属的积极性得到发挥，而不是自己繁忙

B.这种看法不对，管理者需要承担比下属更大的责任，当然应当繁忙

C.这种看法不对，管理者除了管理下属以外，也要处理千头万绪的事务性工作。当然很繁忙 D.这种看法正确，最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者 43、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能，人际技能，技术技能等。当一名管理人员在组织中的职位趋升时，这三种技能相对重要性的变化是（ C ）

A.同时等幅增加

B.概念技能重要性增加最为明显，其次是人际技能，最后是技术技能 C.概念技能的相对重要性增加，技术技能的相对重要性降低，人际技能相对不变 D.人际技能重要性增加最明显，其次是概念技能。最后是技术技能 44、管理就是（B），它贯穿于管理的全过程 A计划B决策C指挥D控制

45、管理人员中分类不包括（D）

A高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员D地区经理 46、管理学是一门（A）学科

A综合性B艺术性C科学性D多样性 47、人际性角色中包括（C）

A创业者B麻烦处理者C联络人D资源分配者 48、人际性角色中不包括（B）

A象征性领导者B创业者C领导者D联络人 49、信息性角色中不包括（A）

A创业者B信息监控者C发言人D信息传播者 50、决策性角色不包括（B）

A创业者B发言人C麻烦处理者D资源分配者 51、信息性角色包括（D）

A信息监控者B信息传播者C发言人D以上都是 52、人际性角色包括（D）

A象征性领导者B领导者C联络人D以上都是 53、决策性角色包括（D）

A创业者B麻烦处理者C资源分配者D以上都是 54、决策性角色不包括（A）

A发言人B创业者C麻烦处理者D资源分配者 55、信息性角色不包括（C）

A发言人B信息监控者C创业者D信息传播者 56、管理学的特点（D）

A一般性B综合性C历史性D以上都是 57、管理学是一门（B）性的学科 A艺术B实用C科学D多样

58、管理学的研究方法包括（D）

A案例B比较研究C归纳演绎D以上都是 59、管理学的研究对象包括（D）

A生产力B生产关系C上层建筑D以上都是 60、管理人员的技能要求包括（D） A技术B人际C概念D以上都是

6 1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（ A ） A、赫伯特·A西蒙 B、彼得·F·德鲁克

C、弗雷德·E·费德勒 D、弗里蒙特·E·卡斯特 6 2、管理的核心是（ C ）

A、处理组织内部资源的稀缺问题 B、处理与组织外部的关系 C、处理各种人际关系

D、处理组织内部与组织外部的一致性关系

63、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是 指（ B ） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性

6 4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ B ）

A、管理的科学性 B、管理的艺术性

C、管理学的历史性 D、管理学的实用性 6 5、“X—Y”理论的代表人物是（ A ）

A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛 6 6、社会合作系统学派的代表人物是（ C ） A、法约尔 B、西蒙 C、巴纳德 D、卢桑斯 67、系统与权变理论把人看作是（ D）

A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 68、决策理论学派的代表人物是（ B ）

A．巴纳德 B．西蒙 C．卡斯特 D．卢桑斯

69、环保意识的兴起，在管理上应视为哪一方面环境的改变？（A） A、经济环境 B、政治环境 C、社会环境 D、文化环境 70、曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。这一事例说明：（B） A．企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。 B．成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。 C．企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用 D．这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会

71、 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性 的旅游路线和项目,并进行了前期宣传. 因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法 最能概括刘总的管理技能状况？（ D） A.技术技能. 人际技能. 概念技能都弱 B.技术技能. 人际技能. 概念技能都强

C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱

D.技术技能和概念技能强但人际技能弱 72、俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当？（C）

A．在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率 B．对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。 C．一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降 D．组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。

73、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。你认为其中那一种说法更为贴切？（ A ） A.总经理比中层管理人员更需要环境洞察力 B.总经理比中层管理人员更需要拥有发言权

C.总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息 D.总经理的行为比中层管理人员较少受约束 74、概念技能又称（ A）。

A. 决策技能 B. 管理技能 C. 分析技能 D. 判断技能 75、人际技能就是与组织单位中（B)的人打交道的能力。

A. 上下 B. 上下左右 C. 左右 D. 前后 76、人际技能要求管理者掌握评价和激励员工的一些（C)。 A. 技术 B. 方法 C. 技术和方法 D. 能力 77、概念技能的表现之一就是（D)问题的技能。

A. 分析 B. 概括 C. 解决 D. 分析和概括 78、技能概念的另一种职能是形势（A)能力。

A. 判断 B. 选择 C. 分析 D. 管理 79、作业工作是直接面向生产对象，科研对象或（B）的工作 A、 组织对象 B、服务对象 C、研发对象 D、管理对象 80、管理人员的最基本两种分类标准是按层次和（C）分类 A、 科目 B、部门 C、领域 D、高低 81、高层管理人员对组织的管理负有（A）责任 A、 全面 B、部分 C、整体 D、全部 82、地区经理属于（D）管理人员

A、 基层 B、高层 C、低层 D、中层 83、基层管理人员也称为（A）管理人员 A、一线 B、普通 C、基础 D、高级

84、管理学是各门具体的或专门的管理学科的（C） A原理B因素C共同基础D总结 85、以下哪种最新成就不被利用对管理进行定性的描述和定量的预测与计量，从中研究出行之有效的管理理论，并用以指导管理的实际工作。（D） A心理学B生理学C仿真学D生物学

86、影响管理活动的因素包括生产力、（D）和自然因素以及社会性因素 A上层建筑B人文因素C技术D生产关系

87、从管理的二重性出发，着重从生产力、生产关系和（A）方面研究管理学 A上层建筑B普遍规律C基本原理D各个要素

88、管理学是为管理者提供从事管理的有用的理论、（B）和方法的实用性学科。A总结B原则C选择D总结

第二章 管理思想

一、单选题

1．现代管理学派不包括（ A ）。

A.科学管理学派 B.决策理论学派 C.系统管理理论学派 D.管理程序学派 2．（ C ）是按计划对象划分的计划类型？

A.战略计划 B.管理计划 C.项目计划 D.作业计划 3．事业部制结构的最高管理当局可以不保持（ D ）方面的决策权？ A.事业发展的决策部 B.有关资金分配的决策权 C.人事安排权 D.日常行政事务

4．如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（ B ）个管理层次？ A.1 B.2 C.3 D.4 5．（ D ）不是按照控制源进行的控制类型的划分？

A.正式组织控制 B.群体控制 C.自我控制 D.预算控制 6．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C ）。

A.双因素理论 B.效用理论 C.公平理论 D.强化理论 7．根据生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（ A ）。

A.低关系高工作 B.命令式 C.参与式 D.低工作低关系 8．如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（ D ）。 A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9．下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（ B ）。

A.对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突 B.采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生

C.为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使