1. 管理：(management) 协调和监管他人的工作活动，从而使他们有效率有效果地完成工

作。

Management involves coordinating and overseeing the work activities of others so that their activities are completed efficiently and effectively. 2. 管理学（management）是一门以社会组织和组织领导为研究对象的社会科学。（维基百

科）

Management isa social science whose objective is to study social organization and organizational leadership.

3. 管理职能（management functions）包含计划、组织、领导、控制4种。

It includes Planning, Organizing, Leadingand Controlling.

4. 计划(Planning) 设定目标，确定战略，并制定计划以整合和协调各项活动。

Defining goals, establishing strategy and developing plans to coordinate activities.

5. 组织(Organizing) 决定做什么，怎么做，谁去做。

Determining what needs to be done, how it will be done and who is to do it. 6. 领导(Leading) 指导和激励所有的群体和个人，解决冲突。

Motivating, leading and any other actions involved in dealing with people. 7. 控制(Controlling) 监控活动以确保它们按计划完成

Monitoring activities to ensure that they are accomplished as planned. 8. 创新(Innovation) 以不同的方式做事，探索新的领域并承担风险。

Doing things differently, exploring new territory and taking risks. 9.管理二重性（Duality Enterprise Management）是指管理的自然属性和社会属性

Refers to the management of the natural and social attributes

10.自然属性（natural quality）是与生产力、社会化大生产相联系的管理自然属性

It is the management of natural attributes associated with productivity and social production.

11.社会属性（Social attributes）是与生产关系、社会制度相联系的管理社会属性 It is the relationship between the production and the social system and the management of social attributes.

12.管理者角色 (managerial roles)是指管理者按照人们的预期在实践中展示的具体行为或表现。

Referstothe specific behavior orperformance management in accordance with the expectations of thepeopleinpractice.

13.人际关系角色（interpersonal roles）涉及人与人（下属以及组织外的人）的关系以及其他礼仪性的和象征性的职责。

Relationshipsand other ceremonial and symbolic duties, which relate to people and people (as well as to the people outside the organization). 14.信息传递角色（informational roles）涉及收集、接受和传播信息。 Involves collecting, receiving and disseminating information. 15.决策制定角色（decisional roles）需要作出决策或选择。 Need to make a decision or choice.

特别说明：9-15英文翻译来自百度翻译，仅供参考，如有错误，敬请指正，谢谢。

16.管理者技能

管理技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成管理任务的能力(一般基层管理人员要求较高)。 包括概念技能，人际技能和技术技能 17.技术技能

技术技能指的是对某项活动，尤其是对涉及方法、流程、程序或者技巧的特定活动的理解程度和熟练程度，主要是如何\处事\。它涉及的是专业知识和专门领域的分析能力，以及对相关工具和规章政策的熟练应用，大多数职业教育以及在岗培训课程，主要与技术性技能的培养有关。 18.人际技能

是指处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力，主要包括领导能力、影响能力和协调能力 19.概念技能

指领导者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。 20.管理学研究方法

研究管理学时使用的各种方法 21.试验法

通过对一种情景的模拟，在此种情境中进行按照试验方案设计的实验，通过对实验结果的分析得出所需结论 22.演绎法

通过对已有的理论、学说、假说和思想进行逻辑上的分析，由一种情况出发，根据严格的逻辑过程，依靠可靠的理论依据，推导出可能产生的结论。 23.归纳法

归纳法就是通过对客观存在的一系列典型事物（或经验）进行观察、从掌握典型事物的典型