仪器服务中心2011年度

质量体系推进评审工作实施方案

为切实做好仪器服务中心（简称中心）2011年度质量体系推进评审工作，根据公司和事业部相关要求，特制定本实施方案。

一、 指导思想

以质量体现公司核心价值观为先导，以有效运行质量管理体系为主线，以落实直线责任为保障，以体系推进评审工作为载体，以狠抓落实为重点；建设“质量保障机制”，强化“细节管理”，着力在“转变观念、养成习惯、提高能力”上狠下工夫，努力提高员工质量素质，大力推进质量文化建设，努力实现中心的体系推进评审工作持续进步。

二、 组织机构与工作目标 1. 组织机构

成立质量体系推进评审领导小组，负责中心质量体系推进评审工作的策划、实施和审核，确定内部评审结果。小组成员如下(以姓氏笔画为序)：

组 长：田爱军、董玉明； 副组长：王建功、范东军、查安平；

成 员：马立新、马延年、王泰昆、冯泽民、赵 汀

郭建礼、郭延伟、高 鹏、夏 颖、熊彩虹。

体系推进评审领导小组下设办公室，办公室设在项目服务部。全面负责质量体系推进评审的统一管理工作，负责建立和完善《质量控制计划》，负责制定质量控制计划运行的评价机制、评审表以及质量控制计划年度推进评审工作运行表，并对推进评审工作进行指导和监督，组织汇总和整理评审意见。

2. 工作目标

杜绝较大及以上生产质量事故；产品交付合格率100%；质量体系审核定级达到和稳定在B级较高水平（850分以上）。

三、 2011年重点工作

2011年是公司质量体系审核定级工作的开局之年，为确保工作目标实现，中心主要做好以下九个方面的工作。

1. 坚持“质量至上”理念，进一步树立“质量是企业生存之本”的核心价值观。在中心广泛开展宣贯活动，制定和完善相关制度，将贯彻落实情况纳入到各级领导干部的绩效考核中。践行“有感领导，使员工能看到、听到和感受到领导对质量工作的重视。

2. 强化直线管理者的培训，提升各级管理者素质水平。利用举办培训班、理论考核、网络答题等方式，学习体系推进知识和质量管理技能，着力提高各级领导干部的质量知识和质量管理水平，强化责任意识和价值理念。

3. 着力开展全员培训工作，实现质量管理的全员参与。除中心组织培训外，各部室领导对本部门员工要进行宣贯，根据部门实际，有针对性的组织各类质量培训工作。提高全员对质量管理体系推进评审工作重要性的认识，把思想和行动统一到质量管理体系建设的总体要求上来，切实增强紧迫感和责任感，特别是加强全员对体系文件的理解，使员工都能明确质量方针和目标，明确自己的质量职责，为保证质量体系有效运行打好基础。

4. 完善员工岗位说明书，梳理各工序工作流程。结合岗位工作实际

修订员工岗位说明书，将各个岗位的质量职责融入其中。梳理和完善各工序的工作流程，落实关键环节的质量控制责任。确定各工序、各岗位所用质量控制标准和质量记录，实行全方位标准化管理，使质量记录齐全、合理、有效。

5. 强化质量管理线性责任制，确保分管责任的落实。从中心、部门、班组直至员工实行质量责任层层传递，将目标指标责任分解落实到每一组织和岗位员工。重点落实仪器项目组的质量责任要求，进一步明确项目长和项目人员的质量责任，从源头做好质量风险分析和预防措施的制定和实施，杜绝发生较大及以上生产质量事故。

6. 充分利用事故、事件资源，抓好事故调查分析和事故教训吸取。通过对以往质量事故、事件的调查分析，重视发现管理和技术方面的薄弱环节，完善管理措施；继续强化事故责任追究，完善考核制度，加大奖惩力度。

7. 优化中心质量控制计划，加强质量控制计划的执行力。适时对质量控制计划进行修订换版工作，将质量体系推进运行成果纳入到体系文件中；继续加强质量控制计划的实施力度，落实各项质量控制措施、管理办法和实施计划，加强实施过程的监督、检查，使质量控制计划在各部室、项目组切实得到执行。

8. 加强体系推进内部审核工作，检验体系推进评审工作实施效果。中心组织开展半年度和年度质量内审工作，通过制定内审计划和审核计分表，采取谈话、座谈、资料审查、记录查看、操作考察和现场查看等方式进行评审。内审人员要切实履行职责，认真仔细开展审核工