万达广场商业物业管理方案 下载本文

华地香颂道?物业服务方案

合肥万达广场金街

物业管理服务方案

大连万达物业管理有限公司合肥分公司

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华地香颂道?物业服务方案

目 录

第一章:万达广场金街概况

第二章:管理分析、服务理念及目标 第一节:管理难度及重点分析 第二节:管理服务理念与目标 第三章:物业管理服务整体设想及措施 第四章:物业管理机构运作方式 第一节:组织架构及岗位职责 第二节:员工培训方案及计划 第五章:前期服务、二次装修管理 第一节:前期物业管理服务介入方案 第二节: 物业管理处筹备方案 第三节:接管验收方案 第四节:业主入住管理方案

第五节:二次装修管理方案及违章处理措施 第六章:日常物业管理

第一节:物业房屋和公共配套设施管理及维修方案 第二节:治安、车辆及交通管理 第三节:卫生、绿化、环保及其它管理 第四节:档案资料的建立与管理 第七章 服务承诺与目标

第八章:物业维修和管理的应急措施

一、业主、使用人自用部位突然断水、断电、无煤气的应急措施 二、小区物业管理范围内突然断水、断电、无煤气的应急措施 三、业主与业主、使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施

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四、雨、污水管及排水管阻塞的应急措施

五、电梯、水泵等大型机电设备突然停转或机电故障的应急措施 六、发生火警时的应急措施 七、防汛防台应急预案

八、接报刑事、治安事件处理程序 九、遇燃气泄漏、触电事故处理程序 十、遇爆炸物或可疑物品处理程序 十一、其他突发事件的处理程序

第九章:丰富社区文化,加强业主相互沟通的具体措施

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