《市场调查》复习题
一、单项选择题 1．（C）是由市场预测者自己采用各种市场调查方法，对市场信息进行搜集、整理、分析的结果，即通过市场调查取得的市场资料。
A．一手资料 B．二手资料 C．直接资料 D．间接资料 2．直接资料与间接资料相比，（A）。 A．直接资料可以节省费用 B．间接资料适用性更强 C．直接资料可信程度高 3．（B）是指对所研究的市场现象的客观实际情况，搜集、整理、分析其资料，反映现象的表现。
A．探索性调查 B．描述性调查 C．经常性调查 D．一次性调查 4．市场普查的特点表现在（C）。 A. 普查的费用比较低 B. 普查的项目必须详细 C．普查适合了解市场的基本情况 5．下述市场因素，哪组相关程度更低（A）。 A. 居民收入与人口数量 B．市场需求量与居民收入 C．市场需求量与商品价格 6．（B）是市场调查的核心内容。 A．市场环境调查 B．市场商品需求调查 C．消费需求调查 D．生产资料需求调查 7．抽样调查的特点表现在（C） A．抽取样本具有主观性 B．调查费用较高 C．特别适用于研究市场现象的数量表现 8．（A）尤其适用于市场现象数量方面的调查研究。 A．抽样调查 B．问卷调查 C．访问调查 D．实验调查 9．理论上最符合随机原则的抽样方法是（A）。 A．单纯随机抽样 B．类型随机抽样 C．等距随机抽样 10．（B）又称分层随机抽样，它是先将总体按一定标志分成各种类型；然后，根据各类单位数占总体单位数的比重，确定从各类型中抽取样本单位的数量；最后，按单纯随机抽样，或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位，最终组成调查总体的样本。 A．随机抽样 B．类型随机抽样 C．任意抽样
11．一般说来，重复抽样的误差（C）不重复抽样的误差。 A．小于 B．等于 C．大于 12．在一定置信区间要求下，总体的标准差越大，所必须抽取的样本误差就 （A）。 A．越大 B．越小 C．不变
13．所谓（C）就是进行推断时的可靠程度的大小。 A．可信度 B．置信区间 C．置信度 D．区间估计 14．t值为2．58，所对应的置信度为（C）。P A．90％ B．95％ C．99％ 15．（D）也被称为判断抽样。P46 A．任意抽样 B．非随机抽样 C．抽样估计 D．主观抽样 16．与类型随机抽样具有相似之处的是（B）。 A．偶遇抽样B．定额抽样C．主观抽样 17．（B）是把众多的文案调查资料按照特定的市场营销目的汇集起来，用以反映某一地区或某一产品的供需情况及其发展变化趋势的一种系统集合方法。 A．调研法 B．综合法 C．追踪法 D．分析法
18．坚持（C）原则是观察法首要的和最起码的要求。 A．全面性原则 B．时效原则 C．客观性原则
19．实施参与观察的第一步为（B） A．拟好观察提纲 B．进入观察现场 C．确定观察内容 D．制定调查问卷 20．观察法的局限性表现在（C）。 A．可书性低 B．适应性不强 C．明显受时空限侧 21．（C）是调查者在提出问题的同时，还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出，由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不做答案以外的回答。 A．指导性问题 B．开放式问题 C．封闭式问题 D．实质性问题
22．实验调查成功的关键是（B） A．提出研究假设 B．合理科学的实验设计 C．选择实验对象 D．确定实验方法 23．（A）是进行市场预测的首要问题。 A．确定市场预测的目的 B．调查、收集、整理资料 C．对资料进行分析 D．检验预测成果 24．下列市场预测方法中，（B）应用起来更灵活方便。 A．定量市场预测法 B．定性市场预测法 C．相关回归分析市场预测法 25．采用主观概率法进行预测，各事件的概率必须在（B）。P A．-1和1之间 B．0和1之间 C．1和10之间
26．如果扩散指数达到80 % ，这说明市场需求将会出现（D） A．稍微下降 B．大幅度下降 C．稍微上升 D．大幅度上升 27．在影响市场现象变动的各因素中，（C）泛指间隔数年就出现一次的市场现象变动规。 A．长期趋势变动 B．季节变动 C．循环变动 D．不规则变动 28．一般来说，加权平均预测法给予近期观察值以（A）。 A．较大的权数 B．不变的权数 C．较小的权数 29．（B）解决了预测值滞后于实际观察值的矛盾，适用于对有明显趋势变动的市场现象时间序列进行预测。
A．一次移动平均预测法 B．二次移动平均预测法 C．加权移动平均预测法 D．加权平均预潞法 30．指数平滑法，实质上是一种特殊的（C）。A．一次移动平均法 B．二次移动平均法 C．加权移动平均法
31．用最小平方配合直线趋势方程，如Yc=a+bx，b<0，则该项直线呈（B）P A．上升趋势 B．下降趋势 C．不升不降 32．龚伯兹曲线模型的阶差特征是（B）。 A.一次比率值基本一致 B.对数比率值基本一致 C.二次差基本一致 33．指数曲线模型的阶差特征是（B）。 A.三次差基本一致B.一次比率值基本一致 C.对数比率值基本一致
34．一般说来，下述几种调查方式中，哪种对市场的调查更深入（ C ）。A．探索性调查 B.描述性调查 C. 因果性调查 35.市场普查的特点表现在（ C ）。A．普查的费用比较低 B.普查的项目必须详细 C. 普查适合了解市场的基本情况
36.重点调查和典型调查（A ）A．都是非全面调查 B.二者选择调查单位的标准相似 C. 二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查 37.市场调查工作中，哪个阶段是现场实施阶段。（ A ）A．搜集资料阶段 B.研究阶段 C. 总结阶段 38.理论上最符合随机原则的抽样方法是（ C ）。A．等距随机抽样 B.类型随机抽样 C. 单纯随机抽样 39．与类型随机抽样具有相似之处的是（ B ）。A．主观抽样 B. 定额抽样C. 偶遇抽样 40．抽样误差越大，则（ A）。A．置信区间也越大 B. 置信区间越小C. 置信度越低 二、多项选择题
1．直接资料的主要特点是（AB）。 A．适用性强 B．可信度高 C．费用低 D．局限性小 2．间接资料的主要特点是（CD）。 A．适用性强 B．可信度高 C．费用低 D．局限性小 3．市场非全面调查的常用方式有（BCD）。 A．市场普查 B．市场抽样调查 C．重点调查 D．典型调查
4．市场重点调查的主要特点为（ABC） A．重点调查结果可以看做总体的基本情况 B．重点调查在人、财、物力和时间上都比较节省
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C．重点调查适用于总体中确有重点单位存在的市场现象 D．重点调查是一种全面性调查
5．市场调查准备阶段的具体工作内容为（ACD）A．确定调查任务 B．进行定性研究 C．设计调查方案 D．组建调查队伍
6．消费需求的变化，主要是由（ABC）引起的 A.生产的发展B.居民购买力的提高C.消费者消费心理的变化D.生产企业经济效益变化 7．下列经济指标中属于同步指标的有（BC） A．消费者支出水平B．工业生产总值 C．批发价格指数 D．价格政策 8．广义的市场抽样调查主要包括（AB）。 A．随机抽样 B．非随机抽样 C．任意抽样 D．主观抽样 9．纯随机抽样法的具体抽取方法有（ABC）。 A．直接抽取法 B．抽签法 C．随机数表法 D．框图表示法 10．类型随机抽样可分为（CD）。 A．固定比例抽样 B．等距随机抽样 C．按比例分类抽样 D．最优分类抽样 11．主观抽样在市场调查的实际工作中应用，会有两种基本情形（AD）
A．强调样本对总体的代表性 B．注意样本的全面性 C．注意样本的规模 D．注重对总体中某类问题的研究 12．常见的非随机抽样的具体方法有（ACD） A．偶遇抽样 B．类型抽样 C．主观抽样 D．定额抽样 13．文案调查法的主要特点是（ABD）。
A．收集对象为次级资料而非原始资料 B．所收信息多为文献性信息C．所收信息以印刷型文献资料为主D．偏重从动态角度收集资料 14．文案调查的局限性为（BCD）。
A．文案调查难度非常大，操作性差 B．所收集资料无法直接应用C．无法收集市场的新情况、新问题 D．对调查者能力要求较高 15．搜集市场资料的方法常用的有（BCD）。A．抽样法 B．问卷法 C．访问法 D．观察法 16．观察法的记录常采用的方式为（BC）。 A．笔记记录 B．同步记录 C．观察后追记 D．图像记录 17．观察法的优点有（BCD）。 A.时效性强 B.适用性强 C.观察的直接性及可靠性 D.简便灵活 18．访问者提问的类型，按问题的性质不同可分为（AB）。 A．实质性问题 B．功能性问题 C．效用性问题 D．接触性问题 19．市场调查问卷中的问题的常见形式有（BC）。 A．指导性问题 B．封闭式问题 C．开放式问题 D．实质性问题
A．按问题的时间顺序排列 B．按被调查者的心理随能力排列 C．按问题的性质和类别排列 D．按问题的难易程度排列 20．所谓问题与答案合理的顺序，即要使于（ABCD） 21．实验调查法的特点包括（ABC）。 A．实践性 B．动态性 C．综合性 D．间接性
22．时间序列市场预测法很适用于（AD） 市场预测。 A．短期 B．中期 C．长期 D．近期 23．中期市场预测可以（ABD） A．为生产和营销企业编制3-5年的经济发展计划提供重要依据 B．用于长期影响市场的各种因素的预测 C．对
年度的市场情况做出预测 D．分析研究市场未来的发展趋势，研究市场发展变化的规律 24．市场预测所需的现实资料（BCD） A.是预测期以前各观察期的各种有关市场资料 B.一般是预测者根据需要对市场进行调查的结果 C．可
以是各种调查机构的已有资料 D．是指进行预测时或预测期内市场及各种影响因素的资料 25．造成市场预测不准确的原因主要有（ABD）。
A．市场预测资料的限制 B．市场现象影响因素的复杂性 C．预测精度要求过高 D．预测方法不适当 三、填空题：
1．市场预测的资料根据其来源不同，可分为 直接资料 、 间接资料。
2．直接资料由预测者自己组织市场调查取得，因此其 适用性 强， 可信程度 高。
3．根据市场调查目的和深度不同，市场调查可分为 探索性调查 、 描述性调查 、 因果性调查 、 预测性调查 几种类型。 4．根据购买商品目的不同，市场调查可分为 消费者市场调查 、 产业市场调查 。 5．根据市场调查的方式不同，市场调查可分为 全面调查 、 非全面调查 。
6．普查适宜于了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的 基本情况 ，了解 调查总体 的特征。 7．典型调查是一种 非全面调查，它对市场总体 有代表性 的部分单位进行调查。
8．根据经济发展指标对市场需求影响的关系，可以把经济发展指标分为三类，即 先行指标 、同步指标 、滞后指标 。 9． 正确选择典型单位 ，保证市场典型调查科学性的关键。典型调查把 调查 和 研究 结合起来。
10．市场重点调查是从市场调查对象中选择少数 重点单位 进行调查，并用其结果反映市场 总体的基本情况 。 11．个案调查在选择调查单位时并不注重它对总体是否 具有代表性 。 12．市场调查的准备阶段是市场调查的 决策 、 设计 、 筹划 阶段。
13．搜集资料阶段的主要任务是，采取各种调查方法，按照 调查方案 的要求，搜集市场资料。
14．对市场环境的调查内容大致有 市场政治环境 、 市场经济环境 、 市场社会文化环境 调查等几个方面。
15．商品需求调查，是市场调查的 核心内容 。调查可从影响因素着手，主要包括 人口构成 、 家庭 、 消费心理和购买行为 、 市场占有率调查 等。
16．市场抽样调查有广义和狭义之分。广义的抽样调查包括 随机抽样 和 非随机抽样 ；狭义的抽样调查只包括 随机抽样 。 17．单纯随机抽样又称 纯随机抽样 ，其具体抽样方法有 直接抽取法 、 抽签法 、 随机数表法 。
18．等距随机抽样，能使样本在总体中的分布比较均匀，从而抽样误差减少。但应用时要特别注意 抽样间隔 与 现象本身规律 之间的关系。
19．类型随机抽样在对总体进行分类时，必须遵循分类方法的科学性，同时要使分类符合总体的 实际情况 。
20．类型随机抽样与整群随机抽样对总体划分的原则不同。类型抽样要求各部分之间具有 明显差异 ，而各部分内部的 差异尽可能小 。 21．抽样误差是指随机抽样调查中 样本指标 与 总体指标 之间的差异。
22．抽样推断可靠程度，是指总体所有可能样本的指标落在一定区间的 概率度 。
23．抽样误差与置信度是一对矛盾。如果加大t值，当然可以提高置信度；但随着置信度的提高，必然加大 抽样误差范围 ，就降低了抽样调查的 准确程度 。
24．定额抽样又称配额抽样，它与 类型随机抽样 具有相似之处。
25．应用观察法，必须遵守 客观性 、 全面性 、 深入持久性 等几项基本原则。 四、名词解释
1. 随机抽样调查是从研究对象总体中，按随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用调查结果推断总体。 2. 主观概率是预测者根据自己的实践经验和判断分析能力，对某种事件在未来发生的可能性的估计数值。
3. 函数关系反映现象之间存在着明确的、严格的数量依存关系，对于自变量的每一个数值，因变量都有一个确定的值和它相对应。这种
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关系可用一个数字表达式或数量对等的经济公式反映出来。
4. 市场普查也称市场全面调查或市场整体调查，它是对市场调查对象总体的全部单位无一例外地逐个进行调查。其目的是了解市场的一些至关重要的基本情况，资料的准确性和标准化程度比较高。但费用也比较高。
5. 类型随机抽样是将总体按一定标志分成各种类型，然后根据各类单位占总体单位数的比重，确定从各类型中抽取样本单位的数量，最后，按单纯随机抽样或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位，最终组成调查总体的样本。类型随机抽样可分为按比例分类抽样和最优分类抽样。
6. 抽样调查有广义和狭义之分。狭义的抽样调查只包括随机抽样，它是从研究对象的总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用样本结果推断总体。
7. 类型随机抽样：是将总体按一定标志分成各种类型，然后根据各类单位占总体单位数的比重，确定从各类型中抽取样本单位的数量，最后，按单纯随机抽样或等距随机抽样从各类型中抽取样本的各单位，最终组成调查总体的样本。 8. 相关关系，又称统计关系。它反映现象之间存在的，但并不严格固定的数量依存关系。
9. 市场典型调查是在对市场现象总体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具有代表性的部分单位作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对典型单位的调查结果来认识同类市场现象的本质及其规律性。它是一种非全面性调查。
10. 整群随机抽样是将总体按一定标准划分成群或集体，以群或集体为单位按随机的原则从总体中抽取若干群或集体，作为总体的样本，并对抽中的每一个单位都进行实际调查。
五、简答题
1．简述市场典型调查的优缺点。
答：市场典型调查作为一种非全面调查的重要方法，其优点是非常突出的。优点有：调查少量典型单位，可以节省人力、物力、财力；调查内容可以做到深入、全面、细致地研究市场现象的本质和规律性；调查时同比较节省，可以迅速地取得调查结果，反映市场情况变动比较灵敏。缺点有：在选择典型单位进是根据调查者的主观判断，难于完全避免主观随意性；对于调查结论的适用范围，只能根据调查者的经验判断，无法用科学的手段作出准确测定；利用典型调查往往难于对市场现象总体进行定量研究。在应用典型调查方法时，应扬长避短，在其适用范围内充分发挥其应有的作用。 2．问卷中问题的表述应遵循哪些规则？
答：1、每个问题的内容要单一，避免多重含义。2、问题的表达要具体。3、问题的表述语言要简短、通俗、准确。4、表述问题要客观，不要带有倾向性或诱导性。5、对于敏感性问题，不要直接提问。 3．简述指数平滑法的特点？
答：指数平滑法，实际上是一种特殊的加权移动平均法。其特点在于：1、对离预测期近的观察值，给予较大的权数，对离预测期渐远的观察值给予递减的权数。2、对于同一市场现象连续计算其指数平滑值，由近及远按等比级数减小。3、指数平滑法中的a 值，是一个可调节的权数值，O ≤a ≤ l 。
4．简述相关回归分析市场预测的步骤？
答：1.根据预测目的，选择和确定自变量和因变量。2.确定回归方程，建立预测模型。3.对回归模型进行检验，测定预测误差。4.用预测模型计算预测值，并对预测值作区间估计。
5．应用专家会议法进行预测，必须注意哪几个方面的问题？
答：1、会议前，组织者须向有关专家提供资料。2、应围绕预测所研究的问题全面邀请专家。3、专家在会议前准备好发言提纲。不同意见可以讨论。4、会议人数以适宜解决预测问题为准。5、会议主持者能够虚心，以听取意见为主。 6．应用间接资料应注意哪几个问题？
答：间接市场资料,是指从别人所组织的各种调查搜集和积累起来的材料中,摘取出的市场或与市场有紧密联系的社会经济现象的有关资料.其特点是节省费用,但适用性没有直接资料强需要进行再整理,可信度也要进行考查。应用间接资料时必须注意：要对资料做认真的分析。提高对资料综合利用的能力。要重视各种资源的积累。 7.市场观察法有何特点？其应用必须遵循什么原则？
答：市场调查的观察法，是观察者根据研究目的，有组织有计划地，运用自身的感觉器官借助科学的观察工具，直接收集当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象有关资料的方法。其特点包括：观察法是观察者根据研究市场问题的某种需要，有目的、有计划的搜集市场 资料是为科学研究市场服务的。观察法是科学的观察，它必须是系统、全面的。科学的观察在利用观察者感觉器官的同时，还可以运用科学的观察工具进行观察。科学观察的结果必须是客观的，它所观察的是当时正在发生的、处于自然状态下的市场现象。运用观察法必须遵循客观性、全面性、深入持久性的基本原则。
8..问卷调查法的特点是什么？问卷中应如何对问题进行选择？问题的表述应遵循什么原则？
其特点包括：问卷法一般是间接调查。问卷法是标准化的调查。问卷法是书面化调查。
问题的选择必须考虑以下几点：必须选择与某种市场调查目的最必要的问题。问题的选择必须符合市场现象在一定时间、地点、条件下的客观实际表现。问题的选择还必须符合被调查者问题的能力和愿望。问题的表述必须遵循：（1）每个问题的内容要单一，避免多重含义。 （2）问题的表达要具体。 （3）问题的表述语言要简短、通俗、准确。 （4）表述问题要客观，不要带有倾向性或诱导性。 （5）对于敏感性问题，不要直接提问。 9.试验调查一般按什么步骤开展？
答：试验调查法是指市场试验者有目的、有意识地通过改变或控制一个或几个市场影响因素的实践活动，来观察市场现象在这些因素影响下的变动情况，认识市场现象的本质和发展变化规律。其步骤是：根据市场调查课题，提出研究假设。进行试验设计确定试验方法。选择试验对象。进行试验。整理、分析资料，做试验检测，得出试验结论。 10.回归分析市场预测法的应用条件及预测步骤。
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