新闻心理学论文

从传播心理学角度看新闻误读

摘要 本文以协警从“救人”到“抓小姐”事件为例，从传播心理学角度

分析造成新闻误读的因素以及反映出来的相关问题，最后浅谈了一下减少新闻误读的措施。

关键词 传播心理；新闻；误读

2004年3月14日，昆明一女子企图自杀时被消防队员救下。云南《都市时报》摄影记者黄兴能，当时拍下3名联防队员将女子带走的照片并发在网上。该照片从此在网络上以惊人的速度疯传，并且，“协警救人”渐渐被误读为“城管抓摊贩”、“协警抓小姐”。在照片传播至今6年间，尽管拍照的记者和相关媒体都作了澄清，却始终无法阻挡流言的传播。本是正面新闻却被曲解为负面消息，众多网友对这一错误讯息却深信不疑。为什么会产生这种误读呢？ 1 传播中的编解码混入大量噪音

信息是在被传播的过程中被扭曲，被混入大量噪音的，产生的原因有如下几点：

1）错误信息满足了人们发泄不良情绪的心理需求，具有传播价值

照片信息之所以被扭曲，是由于人们日常生活中所看到的执法者诸如城管、民警等在执法过程中的粗暴行为让大家对他们产生了刻板印象。基于这一观点，相对于宣传执法者的新闻，大家会对执法者的负面信息更加感兴趣，也更倾向于相信，给信息的扭曲提供了心理基础和动机。

接着就涉及到传播心理学中的启动效应，即人们对客观事物的识别不仅依赖于当前的信息，而且依赖于人们已有知识和经验以及刺激物之间的了联系和关系。

在这一事件中，启动效应体现在信息扭曲者在网络上看到那张照片的时候，很自然地就联想到城管抓摊贩时的粗鲁行为，又或者根据照片中的女子形象联想到“小姐”，就容易将眼观和想象进行同化，按照自己的思维将信息加以润色，使之更加符合个人心理活动，也就产生了对原始信息的扭曲。

我们看到，照片信息在被误读后，其影响力远远超过了有关该照片的真实报道。被扭曲的照片信息由于满足了受众的心理需求，比真实的信息更具传播价值，更具吸引力。

2）传播过程中有多个传播者，信息被一再扭曲

在新闻照片被误读的过程中体现了信息扭曲效应：信息在传播过程中被若干传播者层层过滤，有时会产生扭曲现象，甚至最终背离信

息源发布的原始信息，以至面目全非。人们更倾向于夸大或增值那些符合自己既有观念的信息，并乐意对其进行绘声绘色的传播。传播的过程说简单一点就像是我们都玩过的一个叫“传话”的游戏，原始信息由第一个人告诉第二个人，然后依次传下去，经过若干人后，最后一个人得到的信息往往都是与原始信息有一定出入的。参加传话的人越多，信息走样的程度就越严重，最后就出产出一条面目全非的信息。 3）扭曲信息被反复提及，加强受众记忆，形成群体极化效应 虽然说流言止于智者，但是在网络大环境中，智者或者由于社会趋同性也被同化，或者干脆淹没在错误信息的大潮中，难以造成影响。 从媒体本身来讲，网络由于其言论相对自由，以其草根媒体的身份成为了广大受众发泄情绪的载体，很多传统媒体不会去揭露的事实也都是网络最先发布的，这表示网络在揭露社会黑暗面上有着更强的能力，也更具可信度。这就造成了信息发布者不仅可以扭曲信息，甚至可以编造信息，一般也不会遭到问责，而且被扭曲的信息很快就被大家相信，并且争相转载。

网络媒体享网站、论坛数量很多，受众面广，转载十分便捷。 2 受众信念固着，不愿相信真相

流言是否能止于公开呢？这一次没有。我们注意到，在传播过程中，有论坛工作人员发表声明进行纠正，报纸摄影记者自己也出来澄