与服务
单选题 正确答案:C
23.配送中心采取自动补货（ECR）策略的目的，是为了降低最终产品的成本，提高竞争力。ECR技术使上游供货商与下游销售商结成战略联盟，通过信息技术的手段，实现（ ）。 A 电子商务 流管理 单选题
24.将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成企业内部或外部结构化的事务处理或信息数据格式，（ ）实现从计算机到计算机的数据传输。正确答案:C A MRP/ERP 单选题
25.解决长途运输车辆空载和设施共同利用等问题是（ ）的结果。正确答案:A A 信息共享 单选题
26.企业物流模式的选择可以根据物流对企业的重要程度和企业自身经营物流的能力来决定，如果对公司来说，物流不是其核心战略，企业内部物流管理水平不高。应选择合理的物流模式是（ ）。正确答案:D A 自营物流 D 第三方物流
B 寻求强有力的合作伙伴
C 主导物流合作
B 差别化
C 共同化
D 第三方物流
B CAD/CEA
C EDI
D POS
B 第三方物流
C 供应链管理
D 综合物
单选题
27.水路运输适于（ ）。正确答案:A A 运距长,运量大,时间性不太强的运输 时间性不太强的运输
C 运距长,运量小,时间性不太强的运输 时间性很强的运输 单选题
28.客户服务在交易中的构成要素是（ ）。X：缺货水平；1：延期交货的能力；Z：订货周期及稳定性；H：安装和保修；W：订货的方便程度。正确答案:C A X+1+W 单选题
29.零售业沃尔玛的某些商品如“婴儿尿布”的库存控制由战略伙伴的供应商直接进行补货和门店的送货。这是供应链系统中的（ ）库存管理策略。正确答案:A A 联合库存管理 级库存优化 单选题
30.配送中心对物流服务和物流成本做决策时，（ ）是不可取。正确答案:C
A 保持成本不变，提高服务水平 尽可能降低物流成本
B 保持物流服务水平不变，
B JIT管理系统
C 工作流管理
D 多
B X+Z+H
C X+1+Z+W
D X+Z+H+W D 运距长，运量大，B 运距短，运量大，
C 提高物流服务水平，不惜增加物流成本 D 用较低的物流成本，实现较高的物流服务 单选题
31.生产过程物流的目标不应该包括（ ）。正确答案:B A 确定生产物料供应计划 C 提供畅通无阻的物料流转 距离 单选题
32.配送系统的管理是在哪两者之间进行权衡（ ），从而降低成本实现最佳的配送系统效益。 A 服务水平和费用
B 配送方式和路线
C 车型和路线
B 防止物料损坏、丢失
D 减少物料搬运的数量、频率如
D 服务水平和配送方式 正确答案:D 单选题
33.影响订货决策的不确定性因素主要是（ ）。正确答案:C A 需求不确定 订货批量不定 判断题
34.安全库存一般按照预测需求的波动性来确定。正确答案: 对 正确 判断题
35.采购是物流管理的内容之一，其重点放在如何与供应商进行商业
错误
B 供应不确定
C 订货周期不确定
D
交易的活动上，特点是比较重视交易过程中供应商的价格比较，来选择供应商。正确答案: 错 正确 判断题
36.供给推动模式供应链的驱动力产生于最终用户的需求，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务。正确答案: 错 正确 判断题
37.供应链管理的库存和传统的库存主要区别在于降低了企业的库存水平。正确答案: 错 正确 判断题
38.物流信息系统的主要功能有市场交易活动、业务控制、工作协调和决策支持功能。 正确 判断题
39.从物流资产的回报计算公式中显示企业物流服务水平直接影响企业的销售收入。 正确 判断题
40.在现代物流系统中，物流节点是物流网络的中枢和纽带，它不仅
错误 正确答案: 对 错误 正确答案: 对 错误 错误 错误
具有一般的物流功能，而且越来越多地发挥着指挥调度、信息处理等神经中枢的功能。正确答案: 对 正确 判断题
41.物流的定义是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 正确 判断题
42.顾客体验质量达到或超过预期质量时，顾客就满意，就会认为服务质量较高：反之，则会认为服务质量较低。因此，服务质量是一个具有主观性特点的概念。正确答案: 错 正确 判断题
43.配送实质是送货。配送是一种送货，但和一般送货有区别：一般送货可以是一种偶然的行为，而配送却是一种固定的形态，甚至是一种有确定组织、确定渠道，有一套装备和管理力量、技术力量，有一套制度的体制形式。所以，配送是现代高水平送货形式。 正确 判断题
44.运输物流体系在流通中的功能主要体现：（1）满足货物的空间移动需求；（2）提高物流速度；（3）减少物流费用；（4）促进流通范围
错误 正确答案: 对 错误
错误 正确答案: 对 错误