2016尔雅慕课有效沟通技巧考试答案 下载本文

我的答案:D

13

解决表层和深层关系的重要环节是()。

?

A、

破译理解

? B、

评估判断

? C、

密切关注

? D、

记忆保存

我的答案:B

14

沟通能力在现代社会被称为宝贵的()。

?

A、

高学历

? B、

判断力

? C、

软实力

? D、

控制力

我的答案:C

15

为了尊重客观事实,明辨是非,应当采用的方式是()。

?

A、

移情倾听

? B、

客观倾听

? C、

冒犯性倾听

? D、

期待性倾听

我的答案:B

16

大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是()公分。

?

A、

0—50

? B、

50—70

? C、

50—120

? D、

120—360

我的答案:C

17

人际沟通要实现的目的不包括()。

?

A、

学习知识

? B、

建立关系

? C、

发挥影响

? D、

控制他人

我的答案:D

18

关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()。

?

A、

听是主动的接受

? B、

听需要更强的专注力

? C、

倾听是心理上的投入

? D、

倾听是一个生理过程

我的答案:C

19

在沟通交往中感情用事,跟着感觉走的交往形式是()的表现。

?

A、

阳光社交

? B、

黑色社交

? C、

灰色社交

? D、

红色社交

我的答案:C

20

关于语言信息和非语言信息,下列说法错误的是()。

?

A、

需要同时关注语言信息和非语言信息

? B、

语言信息和非语言信息可能是不一致的

? C、

非语言信息一般比语言信息更加真实

? D、

离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息

我的答案:D

21

“三明治”式的表达方法,中间那层代表()。

?

A、

赞美

? B、

期待

? C、

批评

? D、

讽刺

我的答案:B

22

通过眼神的接触,可以()。

?

A、