有创造性的领导技能。领导艺术有随机性、经验性、多样性和创造性的特点。

（一）待人艺术 1、对待下级的艺术 （1）知人善任的艺术； （2）批评教育的艺术； （3）关心、爱护的艺术； （4）助人发展的艺术； （5）上下沟通的艺术； 2、对待同级的艺术

（1）积极配合而不越位擅权。 （2）明辨是非而不斤斤计较。 （3）见贤思齐而不嫉贤妒能。 （4）相互沟通而不怨恨猜忌。 （5）支持帮助而不揽功推过。 3、对待上级领导的艺术

找准自己的角色和位臵，做到出力而不越位，正确认识和评价自我，是领导者处理好与上级关系的前提条件。

（二）提高工作效率的艺术。 1、领导者必须干领导的事

2、任何工作都要问三个“能不能” 3、要不断地总结经验教训

第一次犯错，可以原谅；第二次又犯同样的错误，那就是傻瓜了。 4、提高会议效率 5、善于运筹时间 6、要精兵简政。

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