5、根据西蒙的观点，决策者是有限理性的。有限理性的原因是：（ ABCD ）

A、人的知识是有限的；B、人的能力是有限的；C、人在影响其决策的价值观和目标观念上是受限制的；D、决策环境是高度不确定的和复杂的；E、金钱是有限的。

6、确认决策标准时要注意：（ ABCD ）

A、决策标准应有确定的内涵，切忌含混笼统；B、要明确决策标准是否有附加的约束条件；C、要确定衡量标准实现程度的具体指标；D、确定可行性的决策标准；E、确定决策目标。

7、政策指导矩阵法中，市场前景是由哪些因素组成的？（ ACD ）

A、盈利能力；B、生产能力；C、市场增长率；D、市场质量和法规限制；E、市场上的地位。 8、根据政策指导矩阵法，以下哪些因素影响一个组织的相对竞争能力？（ ABC ）

A、市场上的地位；B、生产能力；C、产品研究和开发能力；D、市场增长率；E、产品的利润率。

四、简答题

1、简答从哪些方面衡量决策的有效性？ 答：衡量决策有效性的标准

1）决策的质量或合理性 ——是否促进目标实现 2）决策的可接受性 ——下属是否接受 3）决策的时效性 ——时间和周期 4）决策的经济性 ——是否划算

2、组织决策应该遵循哪些原则？ 答：决策的原则 1）目标性原则 2）可行性原则 3）选择性原则 4）满意性原则 5）循环性原则 6）动态性原则

3、相对于个体决策，群体决策有哪些优缺点？

答：群体决策的优点：

(1)能增加决策过程的民主性；(2)能提供比个体更多的不同的决策方案；(3)能增加决策的可接受性；(4)能提供比个体更为丰富和全面的信息。

群体决策存在着明显的不足：

(1)对决策结果的责任不清；(2)由于从众心理会妨碍不同意见的表达；(3)如果群体由少数人控制，群体讨论时易产生个人倾向；(4)要比个体决策需要更多的时间，甚至会因难以达成一致观点而浪费时间。

4、简答一个完整的决策过程应该包括哪些阶段？ 答：决策过程包括以下九个阶段

1）识别决策问题 2）确认决策标准 3）分配决策标准权重

4）搜集决策信息 5）开发备选方案 6）分析备选方案

7）选择备选方案 8）实施方案 9）评估决策结果

5、经营单位组合分析法（波士顿举证分析法）的内涵？ 答：经营单位组合分析法事美国波士顿咨询公司发明的，用来确定活动方向的分析方法。

该方法从“市场增长率”、“市场份额”为维度，将公司旗下的经营单位划分为四种类型，对每种类型采取不同的投资策略。如下图：

1）明星单位的特点是市场份额大，市场增长率高，有相当的竞争力，但本身需要大量资金投入，需要分配足够的资金，促使其市场增长率进一步增长；

2）现金牛单位的特点是市场份额大，但市场增长率低，能创造大量现金，但本身不许要话费很多资金，可以用其所创造的现金投入到其他领域，如明星单位等； 3）问题单位目前市场份额低，但市场增长率高，如果市场增长率能持续，说明有前景，需要分配足够的资金，让其发展成为明星单位，如果市场增长率不能持续，应尽快放弃；

4）瘦狗单位市场份额也小，市场增长率也低，应尽快放弃。 五、计算题

1、某企业为了适应市场对某种产品的需求，拟扩大生产规模，根据市场预测，未来该产品销路好的概率是0.7，销路差的概率是0.3。有两套方案：方案一、建设一个小厂，需要投资20万元，销路好可盈利40万元，销路差可盈利30万元；方案二、建设一个大厂，需要投资40万元，销路好可盈利100万元，销路差亏

损20万元。请用决策树帮该企业做决策，到底该建设一个大厂还是建设一个小厂。

要求画出决策树并有计算过程。

2、某企业决定生产一批产品,基建与机器设备投资等固定成本为50万元，产品售价25元，单位变动成本为15元。假设没有库存积压，请计算： 1）生产该产品的盈亏平衡点产量（保本产量）。 2）盈亏平衡点销售额（保本销售额）。 3）销售额为多少时可实现利润20万元。 请各写出计算过程。

解：1、设销量为Q，则： 25Q—500000—15Q=0 10Q=500000

计算得：Q=50000（件）

2、保本销售额=25Q=25×50000=750000（元） 3、设销量为Q，则：

25Q—500000—15Q=200000 10Q=700000 Q=70000（件） 答略。

3、根据下表数据，请用乐观法和悲观法帮A企业做决策。

第六章计划工作与计划方法

一、判断题

1、计划是控制的基础。（√）

2、计划是一个连续的行为过程。（√） 3、计划并不能降低管理风险。（×）

4、组织高层一般制定更多的非程序性计划和战略性计划。（√） 5、基层管理者通常制定更多的程序性计划和作业计划。（√）

6、组织高层管理者通常制定更多的程序性计划和作业计划。（×）

7、环境的不确定性越大，计划越应当是指导性的，计划期限也应越短。（√）