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论文题目： 浅析星巴克在中国的成功 姓 名：

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浅析星巴克在中国的成功

摘要

星巴克（Starbucks）是美国一家连锁咖啡公司的名称，自从星巴克进入中国市场以来，便在极少的广告宣传下获得了巨大的商业成功，本文以企业分析的角度，从星巴克的产品、文化、战略、营销等方面浅析星巴克为什么在中国市场上会获得这么大的成功。

关键词：星巴克 企业分析 咖啡

目录

第1章 引言 .......................................................................................................................................... 1 第2章 星巴克简述 .............................................................................................................................. 2 第3章 星巴克成功因素浅析............................................................................................................... 3 3.1 SWOT 分析 ...................................................................................................................................... 3 3.2 定位准确 ........................................................................................................................................ 4 3.2.1市场定位 ................................................................................................................................. 4 3.2.2 价格定位 ................................................................................................................................ 4 3.3 服务周到 ........................................................................................................................................ 5 3.3.1 星巴克服务的技巧化 ............................................................................................................ 5 3.3.2 星巴克服务的标准化 ............................................................................................................ 5 3.3.3 星巴克服务的人性化 ............................................................................................................ 5 3.4 营销高明 ........................................................................................................................................ 6 3.4.1 宣传星巴克文化 .................................................................................................................... 6 3.4.2 文化营销策略 ........................................................................................................................ 6 第4章 总结分析 .................................................................................................................................. 7 致谢 ........................................................................................................................................................ 8 参考文献 ................................................................................................................................................ 9