华东理工大学网络学院《管理心理学》作业（本科）

一、单选题

1.需要理论的主要代表人物是马斯洛、 D 等。 A.麦克雷克 B.埃里克森 C.马克思 D. 麦克利兰 2. A 对人的动机模式有决定影响作用的三大因素之一 A.嗜好与兴趣 B.生活目标 C.知识水平 D.欲望 3.依赖成性的人，其价值观属于 B 的。

A.自我中心型 B部落型. C.反应型 D.存在主义型

4.美国心理学家弗罗姆1964年在《工作与激励》一书中提出 D 理论 A学习 B效价 C激励 D期望

5. 目标管理是美国管理大师 C 1954年提出的。 A泰勒 B法约尔 C德鲁克 D韦伯 6.根据心理活动的指向性，气质又可分为 A

A.内向性和外向性 B向心性和离心性 C依赖性和独立性 D理智型和情感型 7.勇敢、顽强是性格的 C 特征。

A.社会 B情感 C意志 D理智 8. B 是人的期望的心理基础

A.信念 B价值观 C激励 D需要 9.“态度决定一切”系指态度影响个人的 A A行为 B心理 C效应 D活动

10.人的动机不能满足时的情绪状态，心理学上称之为 C A动机缺乏 B退化 C挫折 D失落 二、多项选择题

1、产生疲劳的因素： ABE 。

A、生理因素 B、心理因素 C、环境因素 D、文化因素 E、工作能力曲线 2、心理健康的基本标准 ABCD 。

A、身体智利情绪十分调和 B、适应环境 C、有幸福感 D、过着有效率的生活 3、雷曼认为情绪健康的人有如下特点___ABC___。

A、情绪安定 B、有自信 C、善于生活 D、交往能力强 4、人格因素包括：ACDE 。

A、性格 B、能力 C、气质 D、世界观 E、人生观 5、青年人心理障碍： ABCD 。

A、人际关系障碍 B、人格障碍 C、婚恋障碍 D、神经官能症 6、个性倾向包括___ABCDE___。

A、需要 B、动机 C、兴趣 D、理想 E、信念 7、影响能力的因素 ABC 。

A、素质 B、经验 C、职能 D、文化 8、内在的激励方式包括 ABC 。

A、责任感 B、成就感 C、光荣感 D、嘉奖 9、组织结构的三大要素 CDE 。

A、领导结构 B、执行结构 C、权威结构 D、沟通结构 E、角色结构 10、企业管理理念创新的主要内容： ACD 。

A、服务理念 B、文化理念 C、团队理念 D、学习理念

三、判断题

1、多方案并进是竞争性决策的思考方法。（ × ） 2、支持是领导行为的首要因素。（ √ ） 3、“9.1型管理”是一团和气的管理。（ × ） 4、“1.9型管理”是偏重任务的管理。（ × ）

5、正强化是指对某种行为给予肯定或奖励，使该行为减弱、消退。（ × ） 6、三度空间领导效益模型实质上就是领导生命周期理论。（ × ） 7、领导班子合理结构的问题是构成一个组织真正全才的问题（ √ ） 8、领导班子结构是一个多维的动态的综合体。（ √ ） 9、组织的构成要素可分为无形和有形两种。（ √ ） 10、目标管理的最大特点是垂直管理。（ × ） 四、名词解释

1、人性的假设--人性假设是指管理者在管理过程中对人的本质属性的基本看法。

2、决策--为达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。换言之，决策时决策者经过各种考虑和比较之后，对应当做什么和应当怎么做所做的决定。 3、领导行为要素—包括支持、促进相互关系、强调目标、协助工作；支持，指领导重视与支持职工的价值观及感情的行为。促进相互关系，指领导善于促进职工间密切合作互相满足的关系，并不断发展此种关系的行为。强调目标，指领导善于激发职工努力达成组织目标的行为。协助工作，指领导能协助职工拟订工作计划，调整工作关系，提供工作的知识等，使其便于工作，并能提高工作效率的行为。

4、领导生命周期—有效地领导行为，要把工作行为、关系行为和被领导者的成熟度结合起来考虑，生命周期理论便是反映工作行为、关系行为和成熟度之间的曲线关系的。 五、简答题

1、简述欲望的特性。

答：欲望的无限性，欲望的关联性，欲望的反复性，欲望的竞争性。 2、工作性质对个人心理的重要意义。 答：

六、论述题

1、论比较独裁式、民主式、放任式三种领导方式。 答： 团体方针的决定 团体活动的了解与透视 分段指示工作的内容与方法，因此无法了解团体活动的最终目标。 独裁式领导 一切由领导者一人决定。 民主式领导 所有方针由团体讨论决定，领导者给予激励与协助。 职工一开始就了解工作程序与最终目标，领导者提供两种以上的工作方法供职工选择。 工作的分工与同伴的选择 工作参与及工作评价的态度 除示范外，领导者完全不参与团体作业。领导者采用职工个人喜欢的方式评价职工的工作成果。 领导者与成员一起工作，但避免干涉指挥。领导者依据客观事实评价职工的工作成果。 除成员要求外，否则领导者不自动提供工作上的意见，对职工的工作成果也不做任何评价。 由领导者决定后，通知职工。 分工由团体决定，工作的同伴由职工自己选择。 放任式领导 完全由团体或个人决定，领导不参与。 领导者提供工作上需要的各种材料，当职工前来质询时，即给予回答，但不作具体指示。 领导者完全不干预。

2、试述非正式领导者的功能。

答：非正式领导者虽然没有组织赋予他的职位与权力，但由于其个人的条件优于他人，因而对职工具有实际的影响力，也可称为实际的领导者。其主要的功能是能满足职工的个别需要。如：协助职工解决私人的问题；倾听职工的意见，安慰职工的情绪；协调与仲裁职工间的关系；提供各种资料情报；替职工承担某些责任；引导职工的思想、信仰及对价值的判断。非正式的领导者，因其对职工具有实际的影响力，因此，如果他赞成组织目标，则可以带动职工执行组织的任务；反之，如果他不赞成组织目标，则他亦可能引导职工阻挠组织任务的执行。