商业伦理学期末复习大纲

考试形式：闭卷

题型：本试卷共六大题，卷面满分100分，答题时间120分钟。单项选择题（10小题，每小题1分，共10分）、多项选择题（10小题，每小题1.5分，共15分）、判断题（10小题，每小题1分，共10分）、简答题（4小题，共20分）、案例分析（2题，共30分）、论述题（1题，共15分）

复习知识点

第一章绪论

第一节 中西方企业迎来了一个伟大的商业伦理道德时代 【一】道德伴随社会经济关系而变化 1道德理念及其变迁

2经济现代化同时必须实现道德现代化

3加强社会主义道德建设做到破左旧立道德规范体系和商品市场价值观念体系 4社会主义道德建设与精神文明建设同时推进 【二】加强商业道德建设的重要性 1培养企业四有新人的重要措施 2提高企业员工道德水平的有效手段

3利于企业领域反腐倡廉（腐败表现：1范围从小到大2基层趋向机关3个体趋向群体4隐蔽趋向公开） 【三】加强商业道德建设的客观必然性

1配合人际关系和经济生活，调整各方面利益关系

2改革开放引起了新旧体制的转换交替在法律道德等领域形成了间隙 3法律的相对完备和滞后性 第三节 道德的含义及其发展

本质：由一定社会的经济关系所决定的，依靠社会舆论·传统习俗和内心信念的约束力量来实现调整人际与社会关系的行为规范的总和 特征：规范性，非强制性，历史性，全人类性，社会实践性，相对独立性

发展：原始社会道德，奴隶社会道德，封建社会道德，资本主义社会道德，社会主义社会道德

第五节 商业伦理学研究的对象：商业道德 【一】伦理学与道德 伦理学（了解即可） 1亚里士多德的至善科学

2阿伯拉德的心灵善恶意向的科学研究

3法国爱尔维修和德国费尔巴哈的到达幸福的科学 4黑格尔的法哲学

5边沁和穆勒的求得最大幸福之术

伦理学是研究道德的科学，道德是伦理学的研究对象

【二】商业伦理学定义:研究商业道德本质及其发展规律的科学。（是企业道德现象的理论化和系统化。既是员工衡量自身道德价值的尺度，又是员工职业道德行为的科学） 【三】商业道德是商业伦理学的研究对象

商业道德现象（商业道德意识现象，商业道德规范现象，商业道德活动现象）

第二章商业伦理判断与道德决策 第一节 道德滑坡与囚徒困境

【二】囚徒困境理论揭示个人最佳选择并非团体最佳选择（非零和博弈）

【三】道德领域中的囚徒困境（排队加塞） 【四】道德领域囚徒困境相关问题分析

1经济人，道德人与囚徒困境（“人利我，我利人”的互惠互利的利他精神。从追求短期利益到长期利益到共同利益） 2个人理性，集体利益与囚徒困境

实现个人理性和集体理性的统一（1多次重复博弈2由外部环境压力凸显集体的重要性时3引入人工博弈规则，使理性个人有追求德行的动力和外部约束）

第二节 道德风险与逆向选择 【一】道德风险的概念与特点；

1）道德风险（内涵：参与合同一方所面临的对方可能改变行为而损害本方利益的风险）

2）特点：客观性，隐蔽性和不稳定性，长期性，破坏性，复杂性，可变性 3）产生原因：

1利益驱动性是产生前提

2委托代理关系及信息不对称是关键 3所有权不完整是重要原因

4企业本身组织结构不合理与组织文化建设滞后是温床 5不完全竞争市场的体制弊端提供便利 6地理区域和历史文化的差异是主要原因 【二】逆向选择的含义与表现

1概念：由于信息不对称所造成的市场资源配置扭曲现象 2存在市场：二手市场和保险市场

3逆向选择模型与“柠檬理论”（乔治·阿克劳夫提出，以劣逐优。基本含义：1）信息不对称情况下，市场运行可能无效率。2）市场失灵具有逆向选择特征，即劣胜优汰） 4逆向选择模型意义

1）深刻改变分析问题角度，提供了逆向思维，加深对市场复杂性认识

2）信息不对称在市场中是最普遍存在的最基本事实，乔治的旧车市场模型具有普遍经济学分析价值，说明了有效机制对假冒产品的遏制作用，防止市场形成“劣胜优汰”甚至市场瘫痪

第三节 商业伦理判断及其影响因素功利主义（重点看）公正论 【一】商业伦理判断 原因:

1一般伦理规范无能为力的情况

2掌握道德推理工具有助于向他人阐述自己行为依据和合理性

3利于对传统道德准则的批判性评价 【二】商业伦理评价理论 功利主义 1功利主义原则： 1） 2） 3） 4） 5） 6）

在保证自身快乐的情况下，尊重他人的快乐和痛苦 在特定情况下选择具有最大效用的行为才是道德行为 两厢利害取其轻

同一行为对不同人有不同性质和不同程度影响 快乐或痛苦包括间接的和长远的 尽量使期望利益最大化

2功利主义批评（衡量困难和不符合权利与公正原则） 衡量困难

i） 行为给不同人带来的效用难以衡量比较 ii） 有些利益成本难以计量

iii） 许多利益成本无法可靠预测和准确衡量 iv） 有些东西金钱不可衡量

权力论分为法律权力与道德权利（道德权利有消极自由权利和积极福利权利）

道德权利特点：1权利与业务紧密联系2赋予个人自主平等追求自身利益的权利3是证明个人行为正当性及保护或帮助他人的基础 原则：当行为人有道德权利从事某行为，或从事某行为没有侵害他人道德权利，或某行为增进他人道德权利。为道德的