《管理学基础》（非经管专业）教学大纲

一、 教学目的与任务

这门课程主要介绍管理的基本概念、基本原理和基本方法。结合西方管理理论的产生和发展，联系中国管理思想和实践，了解现代管理理论和实践发展的新趋势。通过本课程的学习，使学生明确管理的各项职能、管理的任务、程序和方法，树立科学的管理思想。掌握管理的基本理论，科学的管理程序和方法，从而提高分析问题与解决问题的能力，形成基层管理岗位所需要的综合管理技能与素质。 二、教学中应注意的问题

管理学是一门应用型学科，实践性很强，学生首先要明确，必备的基本技能的任务要求，在此基础上学习必须的理论知识，通过不断地实践，真正掌握管理的真谛，形成基层管理者必备的素质与技能。在教学中应加强以下环节：

1．明确管理实践中的具体任务要求，即管理者应具备的管理技能。 2．以任务为中心，学习必须的理论知识。

3．实战练习。通过案例分析以及实训操作，演练并提高应掌握的技能。

三、教学总时数与课时分配表 项 目 一、管理活动 与管理者 1.管理活动 2.管理者的职责与技能 3.管理的对象与管理环境 1.早期管理思想 二、管理理论的 发展演进 2.古典管理理论 3.行为管理理论 4.现代管理理论 1.决策概述 三、决策 2.决策过程及决策的影响因素 3.决策方法 1.计划概述 四、计划 2.计划的编制 3.目标管理 1.组织概述 五、组织 2.组织设计 3.人力资源管理 1.领导概述 六、领导 2.领导权力 3.领导理论 1.激励概述 七、激励 2.激励理论 3.激励的原则与方法 1.沟通概述 八、沟通 2.沟通的形式 内 容 1 1 2 1 1 1 1 2 2 2 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 4 6 6 6 4 6 4 4 学时 3.沟通管理 4.冲突 1.控制概述 九、控制 2.控制过程 3.控制方法 十、创新 合计 四、大纲内容

第一章 管理活动与管理者

1.创新概述 2.创新方法 1 1 1 1 2 2 2 48 4 4 【学习要求】

1.掌握管理的基本概念、性质、特征、主要职能及管理系统的构成。 2.认识管理者的概念；了解管理者的分类及素质要求；掌握管理者的技能内容及不同管理层次对技能需求的不同比例。

3.了解管理对象的构成要素及其组织形态分类；掌握影响管理的环境因素及其关系。 【教学任务】

模块1 管理活动 一、任务要求

初步认识管理活动 二、理论知识 （一）管理的定义 （二）管理的性质 （三）管理的基本职能 三、技能训练 （一）案例分析 （二）实训操作 四、知识点小结

模块2 管理者的职责与技能

一、任务要求

准确理解管理者是做什么的 二、理论知识

（一）管理者的角色

(二)管理者的素质与技能

三、技能训练 （一）案例分析 （二）实训操作 四、知识点小结

模块3 管理的对象与管理环境

一、任务要求

分析与解决实际管理问题。 二、理论知识 （一）管理客体

（二）管理环境 三、技能训练 （一）案例分析 （二）实训操作 四、知识点小结 【重点及难点】

重点：

1．管理的含义与特征；管理的职能。

2．按层次划分的管理者的类型；管理者素质管理者的三大基本技能。

3．管理对象的含义与构成要素；管理环境的含义与类型；管理与环境的关系。 难点：

1．对管理定义的多种理解。

2．关于管理者的现代与传统观点的差异。

3．组织、资源要素和职能活动本质的一体化及如何能动的适应环境。 【复习题】

1.如何理解管理和管理者这二个概念？ 2.如何理解管理的科学性和艺术性？

3.实际管理中需要管理者具备那些素质？基层管理者最重要的素质与技能是什么？ 4.管理者的传统概念与现代概念的区别是什么? 5.怎样理解管理的对象？

6.管理者应怎样进行环境管理? 【讨论题】

1.学院的老师是管理者吗？以管理职能和管理者角色的观点进行讨论。

2.管理者应具备哪些基本技能？不同层次的管理者所需要的技能的侧重点有何不同。 3.我们为什么要学习管理学？管理知识可以从课本上学到吗？ 4.你觉得管理重要吗？你对学好管理学充满了信心吗？

第二章 管理理论的发展演进

【学习要求】

了解中外早期管理思想的主要观点；掌握古典管理理论与行为管理理论的主要思想；掌握现代管理理论的要点及最新发展趋势；培养对管理思想的认知和理解能力；培养运用所学理论分析和处理实际管理问题的能力。

【教学任务】

模块1早期管理思想

一、任务要求

运用中外早期管理思想分析和处理实际管理问题 二、理论知识

（一）中国早期管理思想 （二）西方早期管理思想 三、技能训练

（一）案例分析 （二）实训操作