2018年春社会工作行政期末复习题

一、单项选择题

1.某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当(c )。

A．评估老年人的服务需求

B．设计评估方案

C．选择可行的服务方案

D．制定工作时间表

2．关于社会服务机构目标确定过程排序正确的是（b）。

①明确机构自身的愿景与价值观 ②进行内外部环境与条件分析 ③提出总体目标方案④目标具体化 ⑤评估各个方案并确定可行满意方案

A.③④②①⑤

B.②①③⑤④

C.②①④③⑤

D.②①③④⑤

3．社会服务机构计划编制的过程中，在确定最后方案之后要进行（ c ）

A．方案的修订

B．预测每种可行方案的效果

C．制定具体且详细的行动方案

D．评估机构的资源

4．某儿童福利机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是（c）。

A.机构的发展目标

B. 机构的服务对象

C. 机构的可用资源

D.机构的社会影响

5．小张和小李在同一中心工作，但小张来自东部城市，小李则来自西部农村，在一次项目实施的对象选择上他们争吵了起来，小张坚持救助城市中的流浪乞讨人员，但小李认为解决农村的贫困问题更为根本。此时小李和小张遇到了哪种沟通障碍（ a ）

A．个体障碍

B．环境障碍

C．媒介障碍

D．语义障碍

6．以下不属于社会工作行政领导特征的是（ c ）。

A．领导者较少使用职位权力

B．领导者较多运用指导、诱导的方式来影响下属

C．领导者在目标设定、价值塑造和资源整合等方面的作用不明显

D．领导者充分发挥其能动性，善于“四处化缘”，开拓发展空间

7．阿尔德弗尔的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有密切关系，阿尔德弗尔提出的成长需要与马斯洛提出的（ d ）比较接近。

A．生理需要

B．安全需要

C．归属与爱的需要

D．自我实现的需要

8．某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（ d ）。

A．该机构已积累了三年的服务经验

B．当地专业社会工作人才资源不足

C．县领导班子对土地开发非常积极

D．国家出台了引导人才服务新农村系列政策

9．以下哪类人员不属于社会工作督导的对象（ d ）。

A．新进入社会服务机构的社会工作者

B．社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者

C．社会服务机构实习的社会工作专业学生

D．服务年限长、经验丰富的资深社会工作者

10．既是社会服务评估的主体，又是评估对象的是（b ）。

A．社会工作者

B．社会服务机构

C．服务对象

D．相关利益者

11．以下哪项内容不属于社会工作行政过程中的伦理问题（ c ）。

A．角色定位问题

B．资源分配问题

C．专业技术问题

D．法律矛盾问题

12．建立在决策者经验和知识的基础上，主要依据机构决策者的专业知识和工作经验，比较容易作出符合客观实际的决策是（ b ）。

A．直觉决策

B．判断决策