铁路商品车全程物流标准化作业流程

第一章 接单转运标准化作业

第一节 接单

1.主机厂向分公司提报商品车铁路运输需求。 2.特货公司根据运输需求合理调配车辆。 3.分公司与主机厂沟通后，主机厂下单。 4.分公司接单后，做好发运前准备。

第二节 提车

一、商品车驾驶员应具备的条件

1.身体健康，持有正式《中华人民共和国机动车驾驶证》并年审合格；

2.实际驾驶年限为：大型客车1年、小型客车3年或小型汽车5年以上；

3.未出现重大交通事故，无刑事或行政处分； 4.年龄在22-45岁之间；

5.符合公司的聘用条件，通过公司的安全、技能考核，签订有正式的《劳动合同书》；

6.持有三证（驾驶证、汽车驾驶员上岗证书、培训考核手册）上岗。

二、作业人员的服装要求

1.参与商品车全程物流操作环节的现场人员，必须统一穿着工作服装，未穿着工作服装的，不得接近和移动商品车；

2.工作服装由工作服、手套、工作鞋等组成。夜间进行装卸、转运、配送作业时，要穿着反光背心。工作服装要保持整齐、洁净，工作鞋必须为胶底鞋（运动鞋）或布鞋；

3.作业人员有以下现象，现场管理人员必须予以制止，不听劝告的，要取消当班次作业资格：

（1）工作服有拉链、皮带扣、胸卡、纽扣等硬物外露的； （2）佩戴手表、项链、戒指、手镯、钥匙、笔等物品的； （3）使用有污物的手套驾驶商品车的； （4）穿着有油污的工作服的；

（5）穿着拖鞋、凉鞋和雨靴、高跟鞋、硬底半高跟鞋等驾驶商品车，或工作鞋沾有较多泥土、污物，影响作业质量的。

三、班前会

发运分公司组织转运驾驶员等召开班前会，讲解提车方案、转运线路、集结顺序、安全作业规定等注意事项，并做好会议记录。

四、商品车验收作业标准

商品车验收作业主要包括转运前验收、装车前验收、装车后验收、卸车前验收、卸车后验收、配送交付验收等六个作业环节，验收方法基本相同。进行商品车验收作业时，要“眼看、手指、口呼”，眼看观察区域，手指所查位臵，默念检查状态。具体作

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业标准如下：

1.站立商品车驾驶位一侧，核对VIN码与应验收商品车是否一致；

2.站立在商品车前保险杠正前方，查看引擎盖有无划伤、掉漆；

3.半蹲在商品车前保险杠正前方，查看前引擎盖有无凹坑； 4.半蹲在左侧前大灯前，查看玻璃罩有无炸裂、裂纹，有无进水、灰尘，灯光总成与商品车连接缝隙有无划伤、掉漆；查看左侧示宽灯。按照同样方法查看右侧灯光设备；

5.半蹲在中网前方，查看中网有无划伤、掉漆、裂纹，重点检查中网与车身的连接接缝；

6.半蹲在前保险杠前方，查看保险杠是否完好；用手触摸保险杠底部，查勘有无划伤、碰伤和裂纹；

7.半蹲在商品车左前部，查看左侧车身和前引擎盖有无凹坑；

8.半蹲在左前轮垂直方向，查看左前翼子板有无划伤、掉漆，轮胎有无蹭伤、撕裂、气压不足和磨损；查看轮毂有无划伤、蹭伤、裂纹；

9.站立驾驶位车门垂直方向，查看驾驶位侧车门，重点检查车门上方边框、车门边框等部位；

10.双手撑地半俯卧，查看左边底盘有无碰伤、划伤； 11.站立左侧后车门垂直方向，查看左后车门，重点检查车

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