管理学部分

第一章 管理基本理论

一、判断题

1.最重要的管理者素质是理解能力。 2.管理者的三个最基本的职能是计划、组织、控制。 3.关系技能是管理者的重要技能。 4.概念技能是管理者的重要技能。 5.管理者的概念技能又称为构想技能。 6.不歧视员工也是企业的社会责任之一。

7.企业的社会责任是指企业应承担、解决社会中存在的各种困难和问题。 8.根据管理的概念，企业销售人员不是管理者。 9.管理者就是领导者。

10技术员、工程师也都是管理者。 11.管理者的管理就是履行直线职权。

12.除企业的最高决策者以外，企业中的每个管理者都应承担参谋工作。 13.控制职能就是纠正偏差的管理职能。

14.管理者履行领导职能就是分配、安排下属工作。 15.管理者履行计划职能就是拟定计划。

16.管理者履行组织职能就是对人员聚在一起，并且进行合理分工。 17.企业高层管理者更多的是扮演资源分配者的管理者角色。 18.企业就是一个契约组织。

19.如果用道德的权利观的理念管理企业，那么这个企业的生产效率必然会受到影响。

20.提高企业员工的道德素质与对员工的教育有关，与企业对工作目标的设定无关。 二、单选题

1．下列属于按管理层划分的管理者是 （）

A.综合管理者 B.职能管理者 C.直线管理者 D.高层管理者

2.管理学者罗伯特·卡茨认为,人际技能对于各种层次管理者的重要性是 ()

A.对于高层管理者最重要 B.对于中层管理者最重要 C.对于基层管理者最重要

D.对于所有层次管理者的重要性大体相同 3.管理过程中的首位职能是（）

A.组织职能 B.领导职能 C.控制职能 D.计划职能 4.管理者的监督者角色属于（）

A.信息角色 B.人际角色C.领导角色D.决策角色 5.保证在组织中“事事有人做”属于管理的（） A.计划职能 B.控制职能C.组织职能D.领导职能 6.道德在本质上是规则或原则，它是用来（） A.纠正行为B.明辨是非C.公正赏罚D.维护正义 7.企业参与社会活动的基础是（）

A.社会反应B.社会责任C.社会义务D.社会公德

8.大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间的关系是（） A.正相关性 B.负相关性C.没有明显关系D.无法判断 9. 管理学的学科性质是（ ）

A.社会科学 B．经济学 C．边缘科学 D．自然科学

10. 美国管理学家卡茨（Robert.L.Katz）认为，一个主管人员至少应具备三大基本技能（）

A、技术技能、人事技能、概念技能 B、技术技能、管理技能、人事技能 C、管理技能、技术技能、概念技能 D、管理技能、人事技能、概念技能 11. 从活动的本质看，组织本质是（）。

A．领导管理下属的活动 B．人管理财物的过程 C．各种资源组合的过程 D．人们之间的相互协作关系 12. 下面关于领导和管理之间关系说法正确的是（ ）

A. 管理是更大的概念，领导是管理的一项重要职能 B. 领导的内涵更为广泛，管理是其中的一部分 C. 领导就是管理，二者是同一概念的不同表达

D. 领导是更高层次的概念，管理是低层次的概念 13. 企业管理的基本职能不包括 （ ）

A.计划、组织 B.指挥 、协调 C.、控制 D .计算

14. （）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理较不重要。

A、技术技能 B、人际技能 C、概念技能 D.学习技能

15. 某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在可视负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。

A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理工作和领导工作 B.重点仍以技术为主，以自身为榜样带动下级

C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D.在抓好技术工作的同时，作好管理工作

16. 保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理中的（）职能。

A控制 B.组织 C.领导 D.决策

17. 管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）。

A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色

18. 关于管理应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？（ ）

A.只适用于盈利性工业企业 B.普遍适用于各类组织 C.只适于非营利性组织 D.只适用于营利性组织 19. 管理者履行管理职能的根本目的是().

A.确保职工个人目标的实现 B.实现管理者个人的利益和价值 C.实现组织目标 D.体现管理者个人权威 20. 管理道德的出发点是（ ）

A.管理者的责任意识 B.管理活动的职业特殊性 C.管理系统的整体利益 D.社会一般道德原则 三、多选题

1.下列关于管理者技能的说法正确的有（）

A.技术技能对于基层管理者最重要 B.人际技能对于高层管理者最重要