2018年人力资源管理师四级考试试题及答案

1、()是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。 A、关怀维度 B、认可维度 C、结构维度 D、尊重维度 【答案】C

【解析】对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。结构维度指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。包括：①向下属分派具体任务;②规定工作绩效标准;③强调工作期限;④明确职责和关系;⑤建立信息沟通的途径等。

2、战略控制一般由三方面的活动组成，不包括() A、设计战略控制程序 B、针对偏差采取纠偏行动 C、制定战略评价标准

D、进行实际成效与标准的对比分析 【答案】A

【解析】战略控制一般由三方面的活动组成，包括针对偏差采取纠偏行动，制定战略评价标准，进行实际成效与标准的对比分析。 3、()是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方

法。

A、设计信息法 B、工作日志法 C、结构调查法 D、关键事件法 【答案】D

【解析】关键事件法，即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察， 将其“最好”和“最差”(或者“有效”和“无效”)的行为进行登记记录的方法。采用本方法可以延续一段时间，通过反复比较，以掌握本岗位的关键信息。

4、采用排队法进行考评时，为了提高考评质量，应采用() A、质量指标 B、数量指标 C、多元指标 D、单一指标 【答案】C

【解析】排队法按照员工行为或工作业绩的好坏把员工从最好到最坏排队，并将排队结果 作为人事决策及诊断不良工作行为的依据。用排队法考评员工既可以只用单一指标，也可 以使用多元指标。一般说来，员工较少的组织可采用单一指标，考评者可以根据员工行为 的整体来判断工作绩效。多元指标的考评每次采用一个标准排队，将多次排队的结果平均， 作为员工最后的排队位置，提高了考评质量。

5、以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是() A、活动记录法采集的信息真实可靠 B、操作者所使用的“日志”没有固定的格式 C、活动记录法的投入费用通常较低

D、关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容 【答案】C

【解析】采用活动记录法采集的信息真实可靠，但投入费用很高。 6、通过()发布招聘信息，具有信息传播范围广、速度快、成本低且不受时间、地域限制等特点。 A、报纸 B、杂志 C、广播电视 D、网络 【答案】D

【解析】网络招聘的优点主要包括：①成本较低，方便快捷;②选择的余地大，涉及的范围广;③不受地点和时间的限制;④应聘者求职申请书、简历等重要资料的存贮、分类、处理和检索也更加便捷化和规范化。

7、以下各项不属于计时工资制形式的是() A、月工资制 B、日工资制 C、提成工资制