名词解释

1. 供应链：是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的由供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户组成一个整体的功能网链结构模式。

2. 供应链管理：供应链管理( Supply Chain Management，SCM)是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。

3. ERP：是通过支持和优化企业内部和企业之间的协同运作和财务过程，以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。 4. DSS：是以管理科学、运筹学、行为科学等学科为基础，针对半结构化或非结构化的决策问题，通过数据、模型和知识，以人机交互方式，辅助决策者做出决策的计算机应用系统。

5. 企业核心竞争力(Core Competence)：是指企业能够开发独特产品、独特技术和发明独特营销手段的能力，其实质是比竞争对手以更低的成本、更快的速度去发展企业自身具有强大竞争力的核心能力。

6. 外包：是指企业将一些其认为是非核心的、次要的或辅助性的功能或业务外包给企业外部可以高度信任的专业服务机构，利用它们的专长和优势来提高企业整体的效率和竞争力，而自身专注于那些核心的、主要的功能或业务 7. VMI采购模式（Vendor Managed Inventory）：需求方只需要把自己的需求信息向供应商连续和及时传递，供应商根据需求信息预测未来的需求量，并根据这个预测需求量制定自己的生产计划和送货计划，主动小批量多频次地向需求方补充货物库存。

8. 伙伴型供应商关系，是供应链管理中最高层次的合作关系，指各节点企业在相互信任的基础上，为着共同和明确的目标而建立的一种长期合作关系，出发点是利用各自具备的能力形成优势互补，并共同实现供应链的战略目标和市场竞争力。

9. 约束理论（Theory of Constraint，TOC）：在企业的整个经营业务流程中，任何一个环节只要它阻碍了企业去更大程度地增加产销率，或减少库存和运行费，那么它就是一个约束

10.延迟生产是指企业在生产过程中，利用生产的延迟尽可能推迟产品的定制活动或物流活动的时间，来减小预估风险，使整个产品生产中不同产品需求的相同程序制作过程尽可能最大化，而对定制需求或最终需求体现个性化需求的部分的差异化制作过程尽可能被延迟。

判断题

1.容易发生供应链断裂现象是推式供应链的不足之一。（ T ） 2.相较于创新型产品，功能性产品的需求稳定且预测误差较小。（ T ） 3.信息扭曲是导致供应链“牛鞭效应”的根本原因。（T ）

4.供应链管理中信息陷阱主要归结于信息扭曲带来的信息失真问题。（ T ） 5.造成供应链时间延迟的唯一因素是信息传递延迟。（ F ）P76 6.信息是供应链运作的驱动力。（ T） 7.刹车阀门是丰田的核心技术。（ F ）

8.外包业务也是企业的核心竞争力之一。（ F ）

9.只要是企业的非核心业务都可以外包出去。（ T ）（前提：这些活动不会导致与客户分离）

10.外包最大的动机在于借助外部资源获得规模经济优势。（ F ） 11.降低运营和管理成本是外包的最重要的出发点之一。（ T ）

12.企业形成竞争优势的关键是不断进行技术和管理方式上的创新。（ T ） 13.被外包的业务是企业的核心竞争力也无所谓。（ F ） 14.空间价值和时间价值在一定程度上是可以转换的。（ T ） 15.VMI采购模式中库存的管理权下放给了供应商。（ T ） 16.采购的单独绩效好就意味着企业的绩效也好。（ F ） 17.JIT采购实际上是一种零库存的采购。（ F ）

18.供应商关系管理中，每一家供应商对企业的重要程度是不同的（ T ） 19.JIT系统向上游传递拉动信号的工具是看板（T ）

20.当未来需求可以看成非时间的函数时，一般选用时间序列预测方法进行需求预测。（ F ）

21.“绳子”就是约束工序排程决定系统的生产节奏。（ F ）

22.基于TOC的供应链管理是为了达到整条供应链产销率的最大化。（ T ） 23.产品模块化是实现大规模定制的前提。（ T ）

24.大规模定制是以客户需求为导向，是一种需求拉动型的生产模式。（ T ） 25.消费电子产品不遵循模块化生产的原则，因此不能用模块化生产方式进行生产。（T ）

26.模块化主要基于产品设计，而延迟则注重整体上的改进。（ T ） 27.销售延迟的CODP发生在配送或销售环节。（ T ） 28.短期预测要比长期预测准确。（ T ）

29.当历史数据没有或很少时，一般选择定性分析方法进行需求预测。( T ) 30.模块化主要基于产品设计，而延迟则注重整体上的改进。（ T ）

31．JIT采购是一种理想化的采购模式，因此实际中按照JIT采购一定能保证“零库存”。（ F ）

32．MRP的基本思想是围绕物料转化来组织制造资源，实现按需要准时生产。（T） 选择题

1．供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是 条（D）。

A．加工链B．运输链C．分销链D．增值链

2．供应链从上、下游关系来理解，不可能是单一链状结构，而是交错链状的（ A ）。

A．网络结构B．闭环结构C．星状结构D．总线结构

3．（ B ）是供应链中信息流、产品、服务流、资金流运作的驱动源。 A．合约的签订B．用户的需求拉动 C．共同的意愿D．盈利的前景 4．英国著名物流管理专家马丁·克里斯托夫说：“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是（ C ）之间的竞争。”

A．企业内部B．供应链内部 C．供应链与供应链D．供应链与企业 5.供应链管理下的客户价值体现在五个方面，即质量、成本、柔性、交付能力和（ A ）。

A．创新 B．价格 C．个性化 D．柔性 6.供应链管理时代面临的市场竞争情况：（ D ）

A. 产品生命周期日渐缩短 B. 产品种数飞速膨胀

C. 交货期变得越来越严格 D. 客户对产品和服务与日俱增

7.（ A ）指的是供应链各节点企业均以其能够产生竞争优势的资源来参与供应链的资源集成，在应链中以其优势业务的完成来参与供应链的整体运作。 A．资源横向集成B．系统原理 C．多赢互惠原理 D.合作共享原理 8.供应链管理的焦点包括（ ABC ）

A．库存 B．信息 C．不确定 D．同步化 9.供应链柔性三要素包括（ BCD ）

A．销售柔性 B．物流柔性 C．制造柔性 D．供应柔性 10.收益管理的核心在于（ B ）。 A. 价格一致 C. 利润

A. 顾客差异化定价 C. 产品差异化定价

B. 价格细分 D. 供应链 B. 渠道差异化定价 D. 时间差异化定价

11.差异化定价策略大致可以分为（ ABCD ）。