网上服务大厅用户操作手册

注意事项：

（1）网上缴存业务校验缴存月是否连续。

（2）汇缴金额、人数、起始年月、终止年月是否正确。

（3）汇缴登记时单位账户不允许有未达账项且不允许同一时段重复汇缴。 （4）汇缴登记时汇缴月份不能超过当前月份。

（5） 若缴存方式为暂收款，检查单位暂收款账户余额是否充足。 （6）终止年月不能小于起始年月。

（7）汇缴选择缴款方式为“委托收款”时，系统首先判断该单位是否为托收单位，若不是则提示“您需要办理委托收款签约业务才能以委托收款方式办理缴款”。如果是托收单位则通过校验。 （8）付款行和公积金开户行同是建行沈阳地区分支机构，才能以“委托收款”方式缴款，且需先与公积金中心及建行签订《沈阳住房公积金委托收款协议》。

（9）付款行和公积金开户行同是建行的，才能以“建行网银”方式缴款，公积金开户行为非建行的，即使单位有建行网银，也只能选择“他行网银”的缴款方式。

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（10）关于缴款方式的规则：

4.2补缴登记 功能介绍：

单位经办人通过网厅完成对单位住房公积金补缴相关信息的核实、登记以及付款。

操作说明：

★总体说明：整体操作流程同汇缴登记。（付款流程、操作节点）

第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏第二步：进入补缴登记页面后，如下图：

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第三步：（单笔业务）进行补缴时，选择补缴类型、缴款方式，录入补缴原因、人数合计、补缴金额、后录入个人账号，点击“查询”按钮，页面返显个人信息，录入补缴时段、补缴金额后 如下图：

点击

按钮，页面返显添加到补缴清册成功，如下图：

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如没有个人账号，可以通过个人账号名册进行查询，如下图：

选择要补缴的个人信息，点击择

，点击

，页面自动跳转。录入补缴信息，根据实际情况选后，个人账户的补缴信息则导入到补缴清册中。

如信息录入错误，可点击“修改”更改个人补缴信息。点击

按钮后，交易完成。

打印凭证后，根据选择“缴款方式”的不同，单位经办员可进行后续工作，工作流程、规则同汇缴登记操作。

（批量业务）操作同个人新开户业务。

注意事项：

（1）补缴月份不能超过单位最后汇缴月。

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（2）单位作单位补缴业务时，单位账户不允许有未达账项。 （3）缴存方式为暂收款转入时，检查单位暂收款账户余额是否充足。 （4）正常补缴改变个人的汇缴记录,视为同期正常缴存。

（5）正常补缴系统判断职工补缴时段有没有汇缴或正常补缴记录，有汇缴或正常补缴记录不能做正常补缴。

（6） 正常补缴的月补缴金额不能大于当前个人账户月汇缴额上限（当前系统社平工资×５×缴存比例）。

（7）差额补缴系统判断职工补缴时段有没有汇缴或正常补缴记录，有汇缴或正常补缴记录才允许差额补缴。

（8）个人账户属于本单位。 （9）个人账户信息与系统匹配。

（10）补缴选择缴款方式为“委托收款”时，系统首先判断该单位是否为托收单位，若不是则提示“您需要办理委托收款签约业务才能以委托收款方式办理缴款”。如果是托收单位则通过校验。 （11）付款行和公积金开户行同是建行沈阳地区分支机构，才能以“委托收款”方式缴款，且需先与公积金中心及建行签订《沈阳住房公积金委托收款协议》。

（12）付款行和公积金开户行同是建行的，才能以“建行网银”方式缴款，公积金开户行为非建行的，即使单位有建行网银，也只能选择“他行网银”的缴款方式。

4.3汇（补）缴未入账查询 功能介绍：

1. 查询本单位已核定未入账的汇缴或补缴业务；

2. 可重新提交因系统原因或操作失误造成的委托收款、暂收款、建行网银等三种付款方式未

能直接付款的汇、补缴业务。

3. 支持针对委托收款失败的情况可选择变更其他的付款方式； 4. 对网厅核定未入账的汇缴或补缴业务进行撤销。

操作说明：

第一步：单位登陆后，点击左边菜单栏 图：

第二步：进入汇（补）缴未入账查询页面，录入查询条件返显未入账汇（补）缴的信息，如下

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