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我国电子商务物流配送模式现状与对策

作者：陈洪

来源：《消费导刊》2013年第03期

摘要：随着我国生产和流通企业的结构调整，经济的快速发展和市场竞争的加剧，物流配送受到越来越多的重视；当前信息经济时代，物流配送模式的研究对于电子商务的发展具有重要意义；本文将分析物流配送模式存在的问题及其发展对策。 关键词：第三方物流 自建物流 共同配送 电子商务

进入21世纪以来，中国物流业总体规模快速增长，物流服务水平显著提高，发展的环境和条件不断改善，为进一步加快发展中国物流业奠定了坚实基础。不过，与国外物流业相比，我国物流业的总体发展水平仍然偏低。随着电子商务的发展，物流更是发挥了他的巨大作用，成为电子商务的重要组成部分，但也因物流发展的自身存在问题，成为了制约电子商务发展的瓶颈。

一、电子商务物流配送模式概述

电子商务是指个人通过Internet购买商品或享受服务。购买者可以浏览网上商品目录，比较、选择满意的商品或服务，通过Internet下订单，在线或者离线付款、买方处理订单、网上送货或离线送货，完成整个网上购物过成。物流配送是指按用户订货的要求，在配送中心或其他物流据点进行货物配备，以合理的方式交送用户。目前物流配送主要分为以下三种： 1.企业自营配送模式。企业自身经营物流，称为自营物流。自营物流是在电子商务刚刚萌芽的时期，那时的电子商务企业规模不大，从事电子商务的企业多选用自营物流的方式。企业自营物流模式意味着电子商务企业自行组建物流配送系统，经营管理企业的整个物流运作过程。很多企业借助于他们开展电子商务的经验也开展物流业务，即电子商务企业自身经营物流。

2.第三方物流配送模式。物流第三方，即通常所说的第三方物流是由相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方来承担企业物流活动的一种物流形态。这一配送模式正逐渐成为电子商务网站进行货物配送的一个首选模式和方向。

3.共同配送模式。共同配送是为提高物流效率对某一地区的用户进行配送时，由许多个物流企业联合在一起进行的配送，它是在配送中心的统一计划、统一调度下展开的。 二、网上零售业的物流配送现状及问题

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目前物流配送已成为制约我国电子商务快速发展的一个瓶颈，如果没有一个高效合理畅通的物流系统，电子商务所具有的优势难以得到有效的发挥。如何建立一个高效率、低成本运行的物流配送体系来保证电子商务的通畅发展，已成为人们重视的问题。

1.与电子商务协调的物流配送基础滞后。经过多年建设，我国基本建成了由铁路、公路、水运、民航等组成的物流运输基本体系。运输线路和作业设施有了较大改善，以发展现代物流为核心的物流园区、物流中心、配送中心等大批涌现。虽然基于电子商务的物流配送模式受到了越来越多的关注，但由于观念、制度和技术水平的制约，我国电子商务物流配送的发展仍然比较缓慢，总体上还比较薄弱，结构不合理，货场、低档储存库较多，适合现代社会需求的流通型库较少。

2.电子商务物流配送的相关政策法规不完善。

3.物流配送的电子化、集成化管理程度不高。目前我国实施物流配送的商业企业中，大部分没有采用信息技术或信息系统进行过物流作业。商业物流信息技术的采用仍然以互联网为主，但应用程度较低，仅限于日常事务管理，而对于物流中的许多重要决策问题，仍处于半人工化决策状态。同时机械化程度低，基本上是原有物流设施转过来的，无论是技术还是设备都比较陈旧。

4.缺乏专业化的物流配送管理人才。 三、网上零售业的物流配送对策

1.加速电子商务物流配送基础设施建立。为了促进电子商务物流配送的开展，起首，必需标准电子商务物流配送开展的财产政策，以当局为主导并指导企业一起加大对电子商务物流配送行业的投资力度，一致进行开展规划。其次，重点建立基于电子商务的物流配送基础设施，完美高速公路的建立，增强配送中间的规划与治理，运用现代化的物流配送技能与东西，优化与电子商务物流配送相顺应的治理形式和运营方法，采用进步前辈的治理伎俩，完美公共信息交流平台。以此为根底树立起我国电子商务物流配送的实体收集，构成全社会的电子化物流配送系统。

2.提高物流配送质量。首先是配送的信息化。经过核算机收集实时搜集、传递、处置物流订单信息。其次是物流功课的主动化。采用条形码、射频等主动辨认技能，完成信息录入的主动化；进步配送中间分拣和装卸搬运设备的机械化和主动化水平；最终是客户效劳的收集化。其实做到企业信息的实时更新，使消费者可以在第一时间经过查看本人订单形态。

3.降低物流配送成本，进步物流配送效率。在电子商务系统中，配送系统的信息化集成可以使虚拟企业将散置在各地的仓库经过收集系统衔接起来，使之成为“集成仓库”。电子商务物流配送形式借助于收集系统可以完成配送进程的合时监控和合时决议计划，配送信息的处置、货品流转的形态、问题环节的查找、指令下达的速度等都是传统的物流配送无法比较的，配送

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系统的主动化顺序化处置、配送进程的动态化节制、指令的及时抵达都使得配送的合时节制得以完成。

4.完美物流配送的法制建立，健全物流配送体系体例。针对电子商务物流配送存在的种种问题，政府有关部门应该积极研究电子商务的特点，迅速制定有针对性的法律、法规及政策，以规范电子商务活动，增加企业和消费者对电子商务的信任感。在政策法律上加强支援力度，在政府的主导下树立一致治理和协调有序的全国性的或跨区域性的物流协调机构，由其承担组织协调本能职能。在增强外部治理的同时加强内部监管，树立健全物流配送体系体例，互相制约促进其发展。