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代维 集客 无 L1

2015年9月25日 9点0分

试题数:120,重复命题数:13,重复命题率:10.83% 1. 如果要将两计算机通过双绞线直接连接,正确的线序是? A.1--2、2--1、3--6、4--4、5--5、6--3、7--7、8--8 B.1--1、2--2、3--3、4--4、5--5、6--6、7--7、8--8 C.1--8、2--7、3--6、4--5、5--4、6--3、7--2、8--1 D.1--3、2--6、3--1、4--4、5--5、6--2、7--7、8--8 答案:D

2. FTTH入户段光缆敷设完毕后,为确保该段光纤(含光纤机械接续连接插头)的衰减值小于() A.1.9dB B.1.6dB C.2.1dB D.1.5dB 答案:D

3. 在用户端路由器上,我们可以通过( )来直观判断运营商线路是否正常。

A.观察路由器广域网接口状态 B.观察路由器路由表

C.观察路由器内网接口状态 D.PING对端主机 答案:A

4. FTTH安装过程中采用机械接续时单芯光纤双向平均衰减值应不大于( )/芯 A.0.15dB B.0.20dB C.0.30dB D.0.10dB 答案:A

5. 当用户业务不能使用,故障原因已确认是由我方原因造成,用户追问确切原因时,应如何回答?

A.对不起,我们负责的这段网络是好的,是其它部门负责的网络有问题,你们可以向他们询问故障原因。”

B.“故障原因我们正在分析中,稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。” C.对客户询问不做回答。

D.“对不起,由于我方原因,使您的业务不能正常使用,我们深表歉意。” 答案:B

6. 配电设备上的短路保护装置为( )

A.继电器 B.熔断器 C.压敏电阻 D.分流器 答案:B

7. 以太网中,是根据( )地址来区分不同的设备的。 A.IP地址 B.LLC地址 C.IPX地址 D.MAC地址 答案:D

8. 中国移动集团网络中,以下哪个系统负责对用户的上网时间进行记录并更新计费( ) A.HLR/AuC B.Radius C.Portal D.BOSS 答案:B

9. 协议转换器上连接的2M线,其非平衡阻抗是( )欧姆 A.75 B.100

C.150 D.120 答案:A

10. 两台电脑直连的话,双绞线需按( )进行错线。 A.1→3,2→6交换 B.1→5,2→4交换 C.1→4,2→5交换 D.1→6,2→3交换 答案:A

11. 集团客户(专线和非专线业务)业务保障服务的分级要求中规定普通级业务中断修复时限为( )小时 A.12 B.2 C.4 D.8 答案:D

12. 故障处理中,对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障,要如何处理 A.自行找其他代维人员解决 B.上报代维单位 C.及时向移动公司上报 D.暂时搁置

答案:C

13. 2M误码仪上哪个指示灯表示设备输出信号有误码 A.AIS B.NO Signal C.NO Sync D.Bit Error 答案:D

14. 代维费用必须严格依据()进行结算 A.考核结果

B.代维工作量和考核结果 C.实际发生的代维工作量

D.实际发生的代维工作量和考核结果 答案:D 重复命题2次

2016年3月28日 9点0分 代维 集客 无 L1 2016年3月28日 9点30分 代维 集客 无 L1

15. 当网络出现连接故障时,一般应首先检查 A.系统病毒 B.物理连通性 C.路由配置 D.主机故障 答案:B