如何制作标准化作业指导书(SOP) --制作要领方法步骤
SOP是最基本的也是最重要的职责,一份完整而且最新最标准的SOP不但可以规范生产流程而且影响整个公司的运作。很多资深的管理者这样概括一个公司:“一个公司有两本手册就可以了,一本是红本子(质量手册),一本是蓝本子(SOP),”可见SOP的延伸范围及重要性。 如下是制作SOP(standard operation procedure/标准作业指导书)的一些数据,供参考. 标准作业指导书(S.O.P.) 制作要领
定义:
SOP是作业人员的工作准则,将作业人员的工作予说明与规范,以达作业的一致性与标准性。 制作要领:
一. 制作前准备
1. 研读客户或RD提供的数据,将所有的条件及规格汇整成一份”作业注意事项”.
2. 针对样品进行结构分析,将各工程段(SMT、AI、加工、插件、修补、组立)区分,并核对BOM分阶是否正确。
3. 确立零件及组件的加工方式与规格;安规零件的区分。 4. 制定生产的流程,及工作站的安排并编写流程图。
5. 确认工站的安排是否合理,是否有达到平衡工时,是否有重复确认及防止不良流出的功能。 二. 制作S.O.P.
关于S.O.P.的制作原则以清晰、易懂、明确为原则,使作业者可轻易研读并明了作业的内容、顺序、基准。
产线的S.O.P.区分为加工、插件、修补、组立等四个工程段。
S.O.P.的内容:
1. 机种名称: 以公司规定的机种名称为主,如PSM07J-030(FF);若有客户的机种名称也需一并放入,如NC-MQR02JFF。 (重点)
a. 不可以系列机种方式标示机种名称,每一个机种皆须有其单独的S.O.P.,不可共享。 b. 公司规定的机种名称与客户的机种名称须用颜色区别。 2. 作业名称: 标明此工作站的作业名称。如:点胶,锡面检视…。
3. 作业段别: 标明此作业位于那一工程段。如:转子段、定子段、组装段...。 4. 站别: 标示此工作站位于工程段中第几站,以利排线。 5. 作业内容: 标示此工作站的工作项目及顺序.
(重点)
a. 标明对前一工作站的作业确认(优先作业)。 b. 作业顺序的排定。
c. 对与安规零件须标明。
6. 注意事项:标明每项工作项目的内容与要求。 (重点)
a. 关于注意事项的顺序编号须与作业内容对应。
b. 说明相对作业其客户或设计的要求,若无要求以PH一般标准。 c. 关于方向的标示,需使用相对位置(如”+极朝C10”),不可使用方位指示(如”上”、”、”前”、”后”),以防止有认定上的不同.
d. 若有延伸机种,有使用类似零件,需标明其差异。
7. 图示:以绘图或照相的方式说明工作内容与注意事相. (重点)
a. 用颜色框区别检查确认;该站的作业;及安规零件。 b. 标明作业顺序。
c. 图标上的图面方向,对象需与实际作业一致。
d. 对于组立的工作(如:散热片的加工、…..。)尽可能使用爆炸图的方式或使用连续性的图片说明。
e. 对于有关基准的标示,须明确清楚。
8. 使用工具:标明此工作站所需使用到的工具,治具,仪器与工具的设定条件。 (重点)
a. 工具的设定条件需确认有无客户或设计的要求,若无则以PH一般标准设定。 b. 需标明使用的耗材,如锡丝、漆笔。
9. 使用之零件:此工程站所需使用到的零件,须标明零件料号、规格、工程位置、用量。 (重点)
a. 零件的排列需与作业顺序相同。
b. 若有代用料也需一并放入,但须于料号前加上”S”以区别。
10. 变更记事: 记录此项作业变更的事项与原因 (重点)
a. 需注明变更的日期及变更的人名。 b. 若有ECN,须标明ECN编号。
c. 对于变更的起因须标明(如:作业改善、设计变更、客户要求、安规要求)。 d. 关于变更事项于各字段须以记号标示,以方便对照。
11. 版本: 用以管控此项工作的指导书. (重点)
a. 关于版本编码的规定,用大写的英文字标示,如:”A”、”B”….。 b. 若26个字母用完,则改使用两个英文字,如:”AA”、”AB”….。 12. 判定: 注明作业的标准. (重点)
a. 关于判定标示的顺序编号须与作业内容对应。
b. 判定的规范以客户的规定为优先;其次为设计的要求;再来为PH作业的规范。 c. 关于OK与NG的界定须明确。
13. 标准工时: 标明该工作站作业的标准时间。 (重点)
a. 须标明该站”标准工时”与”平衡工时”。
三. S.O.P的管理 1. SOP制作完成后,须经由品保确认,再由生技主管确认。(除制作者以外,签名部分不可使用计算机打印)。
2. 每一个机种的SOP皆须有一份版本的LIST,用以标明该机种于当时各工作站最新SOP的版本为何。
3. 须有一份该机种SOP的变更记事,包含该机种全部SOP所有变更的事项LIST。
4. SOP发行于制造单位需使用”A3”规格的纸及品保单位需使用”A4”规格的纸,并皆须有签收。
5. 所有的SOP皆须打印出存盘,并且电子文件皆须有备份.
兰亭序
永和九年,岁在癸丑,暮春之初,会于会稽山阴之兰亭,修禊事也。群贤毕至,少长咸集。此地有崇山峻岭,茂林修竹;又有清流激湍,映带左右,引以为流觞曲水,列坐其次。虽无丝竹管弦之盛,一觞一咏,亦足以畅叙幽情。是日也,天朗气清,惠风和畅,仰观宇宙之大,俯察品类之盛,所以游目骋怀,足以极视听之娱,信可乐也。
夫人之相与,俯仰一世,或取诸怀抱,晤言一室之内;或因寄所托,放浪形骸之外。虽取舍万殊,静躁不同,当其欣于所遇,暂得于己,快然自足,不知老之将至。及其所之既倦,情随事迁,感慨系之矣。向之所欣,俯仰之间,已为陈迹,犹不能不以之兴怀。况修短随化,终期于尽。古人云:“死生亦大矣。”岂不痛哉!
每览昔人兴感之由,若合一契,未尝不临文嗟悼,不能喻之于怀。固