导读：6根据密歇根大学研究人员的研究结果，别是在如今21世纪多元化的工作场所，密歇根大学的心理学家杰弗里·桑切斯–伯克斯研究的是不同文化包括美国文化的团队合作，知道答案确实会很有帮助，以优异成绩从大学毕业时，TextB诚聘：具有团队精神者哈拉·埃斯特罗夫·马拉诺1你跟他人合作愉快吗？身在职场，与他人合作良好意味着你是团队的一分子，这在几乎所有的招聘要求里都是关键的一部分。2最起码而言，它意味着你可以

哈拉·埃斯特罗夫·马拉诺 1你跟他人合作愉快吗？身在职场，与他人合作良好意味着你是团队的一分子，这在几乎

所有的招聘要求里都是关键的一部分。

2最起码而言，它意味着你可以在工作场所与人和睦相 处，具备一定的社交技能，可以

与其他员工保持开放而有益的关系。总体而言，你可以完成自己需要完成的事情，不管是撰写调查报告，还是推出新的销售报告，或者只是保证公司日复一日地正常运作。

3从较深层次来看，具有团队精神也就意味着控制自己的情绪，将其转化为有效的沟通。

这可能并非易事，要视工作环境、你的个性以及团队其他成员的个性而定。 4人们通常认为，在工作中我们应该控制情绪，感情过于外露是大忌。我们常认为，―专

业‖就意味着克制自己的思想和言语，遵守办公室规范。

5但具备团队精神要求能够解读他人的情绪，包括积极的和消极的，还有介于二者之间的。

然后你就可以相应地做出回应，以便完成自己手头的工作。

6根据密歇根大学研究人员的研究结果，在办公室里压制自己的情绪也许是一个错误，特

别是在如今21世纪多元化的工作场所。如果没有人情味、一心扑在工作上，工作效率也会受到影响。密歇根大学的心理学家杰弗里·桑切斯–伯克斯研究的是不同文化包括美国文化的团队合作风格。他说， “东亚、拉丁美洲以及中东文化倾向于认为，在工作中，社会和情感关系，与专注于手头的任务一样重要。”

7桑切斯–伯克斯发现，在美国的工作场所，典型的、没有人情味的态度经常会导致一个

人无视同事通过非语言沟通传达的重要暗示。他的研究结果表明，主张工作场所里要举止适当的主要是美国人。

8那么，你怎样用有效的方式表露你的情感呢？工业心理学家们声称，你在团队中工作时

必须牢记以下这些关键概念。

9灵活应变：这是优秀的团队成员应该具备的一个重要品质。如果一个项目没有按计划进展或者出现了意外的转变，你如果能够改变策略来应付突发情况，那你就掌握了主动。经济不景气时，应变能力强的员工身价更高。

10让步：学会将很多不同的观点融入到一个行动方案中，是与灵活性有着紧密联系的。

学会倾听团队成员的意见是很重要的，特别是要倾听不同的声音。如果你是团队的一分 子，那你就不能随心所欲。通盘考虑各种看法，会使一个团队更强大，结果也会更令人满意。 11赞誉性批评：你知道怎么表扬别人吗？批评的技巧呢？两者可能同样有难度。要诚实，

但也要尽量有风度。一点点慷慨，便可能成就高效的工作关系。一些心理学家建议，要公开场合表扬同事和下属，而批评就要在私下进行。这也意味着接受别人的反馈、听取意见时，要放下戒备心理。

12身体信号：我们有些人在成长的过程中被告知，直接的眼神接触是不礼貌的。其他的

人学到的却是相反的信息。在工作场所，身体语言在传达信息方面会很重要，可以表明你不仅是在听着，而且还真的理解了。仔细倾听，而且要确保对方明白你在用心倾听。

13勇于承认：这一点不言而喻，犯了错误就应该承认。这就意味着不推卸责任，也不为

失败找借口。要很成熟而且有坚强的意志才能做到这一点，但这对于加强团队凝聚力却大有裨益。其他团队成员将学会信任你、欣赏你的人格。

14优点与缺点：面试中常会问到这个问题，―你最大的长处在哪里，最大的缺点又是什

么？‖说到团队建设，知道答案确实会很有帮助。有些人较擅长面对面交流，而不是书面交流。另外一些人会由于生性好强而不愿与别人分享自己的专长。团队是一个伟大的概念，原因正是截然不同的性格和技能可以相辅相成。

Unit 8 Adversity

Text A 你经历了不幸的童年吗？ 吉尔·安蒙-韦克斯勒

1很多人声称，童年时代的严重创伤，会对成年生活造成灾难性影响。果真如此吗？其实，事实刚好相反！重大的困难、艰辛和障碍，往往能造就成功。的确，不幸的童年会使一些人伤痕累累，处于不利的位置。但对另外一些人而言，不幸的童年反而会促使他们取得异乎寻常的成就！

2在经典作品《伟人的摇篮》一书中，研究者们考查了全球最为突出的700名成功人士

的童年生活。他们的目标是要找出哪些早期经历有助于这些成功人士取得非凡成就。他们所有的―研究对象‖都是因个人成就而蜚声全球的。这些名字都广为人知：富兰克林·D·罗斯福，海伦·凯勒，温斯顿·丘吉尔，阿尔伯特·爱因斯坦，西格蒙德·弗洛伊德，等等。

3研究结果真的非常有意思！700名成功人士中，有四分之三（525名）有过极其不幸

的童年。他们经历过极端的贫 困，破碎的家庭，甚至父母的虐待。超过四分之一的人 （700人当中有199名）有严重的生理残障如失聪、失明或肢体残障。成功的作家及剧作家中，有80％曾目睹了自己的父母经历失和的一些戏剧性场面。