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市政府20XX年度信访工作总结

20XX年信访工作，在林州市委、市政府的正确领导和上级信访部门的具体指导下，我市深入学习贯彻中央5号文件、省委省政府“三个文件”精神和全国、省、安阳市信访工作会议精神，进一步加大信访问题解决力度，突出抓好信访工作各项制度的贯彻落实，为保持我市社会和谐稳定，促进全市经济又好又快发展做出了积极贡献。

一、基本情况

1、群众上访情况

去年12月份至今年11月底，未发生赴京集体上访；发生赴京个人访21起23次32人，与去年同期44起56次65人相比，起数下降52％，次数下降59％，人数下降51％。发生赴省集体访1批6人，与去年同期2批68人相比，批数下降50％，人数下降91％；赴省个人访32起35次43人，与去年同期41起46次53人相比，起数下降22％，次数下降24％，人数下降19％。发生赴安阳市集体访3批45人，与去年同期5批74人相比，批数下降40％，人数下降39％；个人访38起38次59人，与去年同期80起85次92人相比，起数下降53％，次数下降55％，人数下降36％。发生来林州市集体访65批3250人，与去年同期75批1931人相比，批数下降13％，人数上升68％；个人访393起528次734人，与去年同期825起987次1744人相比，起数下降52％，次数下降47％，人数下降58％。

2、受理群众来信情况

去年12月份至今年11月底，共受理人民群众来信472件（其中，国家信访局来信139件；省信访局来信255件；安阳市信访

局来信71件），317案，重信61件，重信率13％；与去年同期419件302案相比，件数增加13％，案数增加5％。

3、案件办理情况

去年12月份至今年11月底，共立案356案，结案301案，55案未到期，按期结案率100％。其中，国家信访局立案7案，结案7案，按期结案率100％；省信访局立案133案，结案110案，23案未到期，按期结案率100％；安阳市信访局立案80案，结案70案，10案未到期，按期结案率100％；我市自立案136案，结案114案，22案未到期，按期结案率100％。

4、领导阅批群众来信、接待群众来访情况