综合指挥调度系统解决方案V10 下载本文

6.3 语音会议调度

综合指挥调度系统不仅支持通讯录中组建会议,也支持非通讯录成员以及与操作员通话中的成员加入会场,可以同时召开多个会议互不干扰。点击每个坐席成员,可以看到成员的登记信息及地理定位,同时还具备如下功能: 6.3.1 加入会场

操作员使用群答功能,可以将呼入队列中的所有用户加入到操作员的默认会场中,进而使用会议相关的功能。 6.3.2 呼叫用户加入会场

操作员在调度界面可以直接通过呼叫将用户加入到会场中,方式有两种:

1) 发起会议呼叫;

2) 将当前与操作员通话的用户加入会议。 6.3.3 会场添加用户

操作员在会场界面中,点击空闲坐席中的“+”号,可以直接把用户加入到会场中。 6.3.4 组呼加入会场

操作员在调度界面可以对快捷组发起组呼,将整个快捷组的成员加入到会场中。 6.3.5 选呼加入会场

操作员在调度界面可以对任意快捷组的任意个成员发起选呼,将这些成员加入到会场中。 6.3.6 操作员单独加入会场

如果操作员的手柄不在会议中,操作员可以单独将手柄加入到会议中。 6.3.7 会场视图切换

在会议界面可以显示多个小型会场视图,每个会场只能显示12名与会成员。如果此时会场中的成员超过12名,则可以切换到大型会场视图,整个操作过程平滑过渡。

6.3.8 踢出会场

操作员可以将会场中的任何用户移除出会场,被移除出会场的用户会被保持。 6.3.9 发言与禁言

操作员可以控制会场中成员的说话权限。发言状态用户允许在会场中说话,禁言用户无法在会场中说话。 6.3.10 会场锁定

调度员可以对会场开启锁定功能。开启锁定后,会场中任一用户挂机,都会被系统自动追呼。被追呼的用户开始振铃,摘机后加入原会场中。 6.3.11 增加会场

在会议界面可以建立多个会场,互不干扰。 6.4 数字录音录像

综合指挥调度系统具备录音录像资源,可对通话、语音会议、视频通话进行实时录音录像,支持H.264、H.263、4、2等视频格式的录制,录音文件以格式,录像文件以格式进行存储。

支持方式查询录音录像记录,可根据主叫号码/被叫号码/日期等信息进行录音录像查询,并可对录音录像记录进行播放、下

载等管理操作。

录音录像方式:支持手动、自动录音录像。 6.5 视频调度

系统可调度视频监控画面,可显示可视电话、单兵及手机的图像信息,也可显示视频会议的会场画面,从而实现对多种视频流的统一联动以及音视频联动。 6.5.1 视频显示

通过1、4、9分屏查看视频,支持、4、D1,720p、1080p多种分辨率。

调度台可显示视频监控的图像信息、视频会场及单兵画面;对于监控图像,可进行实时播放、指定视频回放、回放快进/快退等功能。

6.5.2 视频编辑

视频可以进行分组编辑,在视频数量多的时候,分组分类方式更方便操作员进行查找。同时支持全拼、首个字母快速查询功能。

6.5.3 视频监控联动 6.5.3.1 视频控制

可对视频进行调焦、调光圈、旋转等控制。具备轮巡功能的摄像机,也可以进行轮巡控制。 6.5.3.2 视频绑定

视频可以标注详细信息,也可与负责人进行绑定。点击视频时,可显示视频信息及负责人信息,在小地图上显示视频所在位置。

视频和负责人通讯方式绑定之后,可以与负责人进行通话,并具备强拆、强插、监听、录音等功能。 6.5.4 视频会议联动

调度台与视频会场联动时,调度台上可显示视频会场画面,视频会场也将看到调度台推送的其他视频图像,如视频监控、可视电话、单兵/手机等。