正确答案:

(多选题)32: 马斯洛将人的需要分为()。 A: 生存需要 B: 安全需要 C: 社交需要 D: 尊重需要 E: 自我实现 正确答案:

(多选题)33: 中国传统文化的历史缺点有()

A: 在价值取向上，重视道德的扶植，而忽视力量的培养、知识的研讨和功利的追求

B: 在致思趋向上，重视“形而上”的研究，而忽视“形而下”的探求，造成“重道轻艺”的不良倾向

C: 在思维方式上，强调“尊经”、“征圣”、“法古”，而忽视个性的培植、创造性的发挥和多样性的追求，造成死板僵化的文化格局 正确答案:

(多选题)34: “文化”这一概念说大可以无所不包，说小可以具体到细小入微，似乎不太好把握。但是，从历史和现实的角度进行分析，我们可以做出如下理解() A: 文化是社会历史发展的产物，又反作用于社会经济和政治 B: 文化是人类在改造自然、改造社会和改造自身的过程中创造的物质财富和精神财富的总和，是一种群体的生活方式

C: 文化具有历史性和继承性

D: 文化具有很强的渗透性和可交流性 E: 文化的批判与继承 正确答案:

(多选题)35: 外部传播要把握以下原则() A: 真实性原则 B: 适度性原则 C: 时效性原则 D: 多样性原则 正确答案:

(多选题)36: 英雄人物的模式为()。 A: “无法无天”的英雄 B: 罗盘式英雄 C: “天生的英雄” D: 时势造就的英雄 正确答案:

(多选题)37: 不同企业文化模式的共同特点是() A: 都坚持以人为本的思想

B: 都包含着各自深厚的民族文化传统 C: 都重视团队精神

D: 都重视职工参与企业管理 正确答案:

(多选题)38: 管理艺术作为一种实施科学管理的技巧，在实践中尽管会受到管理者个人风格的影响，但仍存在着某些共同的行为准则，这些准则是()。 A: 与人为善，相信他人 B: 礼貌待人，尊重下属 C: 博采众议，兼听则明 D: 不吝赞赏，及时表扬 E: 民主开明，激发员工

F: 态度一贯，杜绝两面派行为 正确答案: ,F

(多选题)39: 根据管理学家大量的调查研究，企业家的基本素质可以概括为以下哪些方面()。 A: 从企业家的个性品质看，正直无私和使命感的地位更为突出，这是企业家的思想和伦理素质

B: 从企业家的心理因素看，信念和热情显得更为重要，这是企业家的心理素质

C: 从企业家的能力来看，经营能力、管理能力和领导能力尤为重要，这是企业家必备的业务素质

D: 企业家必须有加倍的胆略和超人的能力，不是单枪匹马，而是领导着企业走向未来 正确答案:

(多选题)40: 企业文化外部传播的渠道包括() A: 企业识别系统——CI的传播 B: 公共关系传播 C: 营销的传播 D: 消费者口碑传播 E: 广告传播 正确答案:

(判断题)41: 内部沟通能够打击员工参与公司管理和决策的积极性。 A: 错误 B: 正确 正确答案:

(判断题)42: 作为价值主体，企业是价值的创造者、提供者、贡献者##作为价值客体，企业是价值的享用者、占有者、获取者 A: 错误 B: 正确 正确答案:

(判断题)43: 传统民本思想讨论的是如何得民心的问题

A: 错误 B: 正确 正确答案:

(判断题)44: 企业文化的传播沟通是指企业组织和个人利用各种媒介将有关文化的信息有计划、有目的地传递给内外公众的一种活动。 A: 错误 B: 正确 正确答案:

(判断题)45: 文化的运作与管理既可以靠指标和行政命令，也可以依靠机制，依靠企业文化诸要素相互作用、相互制约而形成运作方式，自觉地推动企业文化正常运转或形成惯性 A: 错误 B: 正确 正确答案:

(判断题)46: 中国的传统文化对现代企业管理没有价值。 A: 错误 B: 正确 正确答案:

(判断题)47: “文化”与“文明”完全相同 A: 错误 B: 正确 正确答案:

(判断题)48: 经营哲学是企业精神的核心，也是整个企业文化的核心 A: 错误 B: 正确 正确答案:

(判断题)49: 企业文化是一种管理方法 A: 错误 B: 正确 正确答案:

(判断题)50: 人的行为不仅取决于个体心理的需求与动机，而且取决于他所在的组织的心理与需求，取决于他所在的群体的文化因素 A: 错误 B: 正确 正确答案:

(单选题)1: 管理学界发现的“新大陆”是##现象。 A: CIS战略 B: 跨文化

C: 企业文化 D: 文化比较 正确答案:

(单选题)2: ()是以良好关系为基础的文化 A: 高度关系文化 B: 低度关系文化 正确答案:

(单选题)3: ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价 A: 企业形象 B: CIS战略 正确答案:

(单选题)4: ()是企业价值观的人格化体现，更是企业形象的象征。 A: 企业领导 B: 员工礼仪 C: 英雄人物 D: 股东构成 正确答案:

(单选题)5: 民族精神是##的灵魂，是传统的特征性和稳定性的主脉。 A: 社会 B: 发展 C: 民族 D: 文化 正确答案:

(单选题)6: ()是CIS战略管理的实质性阶段。 A: 提案阶段 B: 调研阶段 C: 开发设计阶段 D: 实施管理阶段 正确答案:

(单选题)7: 拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。这样的企业文化类型属于()。 A: 病态涣散型 B: 被动防卫型 C: 主动建设型 D: 消极构建型 正确答案:

(单选题)8: ()是根据新控制论模式的理论设计的，并包含了拉斯韦尔的“5W模式”中的基

本要素。

A: 线性传播模式

B: 新型控制论传播模式 C: 公共关系传播模式 D: 综合发展模式 正确答案:

(单选题)9: ()是指一种文化个体或群体进入新的不同文化状态，由于必须对付一系列新的文化暗示和期望，而本国文化中的约定俗成在新文化状态下又不适用或行不通时，所经手的挫折、压抑、迷茫等总体创伤。 A: 文化差异 B: 文化交遇 C: 文化休克 D: 文化融合 正确答案:

(单选题)10: 企业文化是企业管理的一个要素，它们之间的关系是()的关系 A: 整体与整体 B: 整体与局部 C: 局部与局部 D: 内部与外部 正确答案:

(单选题)11: ()是企业家特有的精神素质的升华。 A: 创新精神 B: 冒险精神

C: 追求卓越的精神 D: 求实精神 正确答案:

(单选题)12: ()在企业管理中有着热烈的凝聚效果和无与伦比的激励功能，是“企业之魂”。 A: 企业活动 B: 企业文化 C: 企业精神 D: 企业家素质 正确答案:

(单选题)13: 知识经济时代企业人力管理的核心对象是()。 A: 劳动密集型员工 B: 知识型员工 C: 管理型员工 D: 普通员工 正确答案: