(单选题)14: ()被誉为“科学管理之父”。 A: 法约尔 B: 韦伯 C: 西蒙 D: 泰罗 正确答案:

(单选题)15: 企业价值观是作为企业()共同拥有的价值观观念而存在的。 A: 绝大多数员工 B: 绝大多数领导 C: 少数员工 D: 少数领导 正确答案:

(单选题)16: ()改善了企业内部氛围，也改善了企业外部形象，进一步增强了企业凝聚力，为实现企业目标奠定了坚实的基础。 A: 企业文化创新 B: 企业文化模式 C: 企业文化精神 D: 企业文化活动 正确答案:

(单选题)17: ()是依靠思想、语言自我刺激的过程。 A: 自我暗示 B: 他人暗示 C: 社会暗示 D: 文化暗示 正确答案:

(单选题)18: ()是企业文化的核心 A: 企业环境 B: 价值观 C: 英雄人物 正确答案:

(单选题)19: 企业组织内部缺少了沟通，就难以形成()。 A: 吸引力 B: 发展力 C: 凝聚力 D: 感召力 正确答案:

(多选题)20: 企业家精神的作用包括() A: 启示作用

B: 教育作用 C: 示范作用 D: 推动作用 正确答案:

(多选题)21: 文化互渗管理模式的特征为()。 A: 劳资双方共同接受

B: 投资国和东道国文化特点的互渗

C: 完成了人力资源配置从外籍化到本土化的转换 D: 中外企业管理形式的结合 正确答案:

(多选题)22: 企业形象系统包括()。 A: 产品形象 B: 价格形象 C: 广告形象 D: 顾客服务形象 E: 环境形象 F: 员工形象 G: 公共关系形象 H: 企业家形象 正确答案: ,F,G,H

(多选题)23: 企业精神由()构成 A: 经营哲学 B: 价值观念 C: 道德观念 D: 市场经济观念 正确答案:

(多选题)24: 跨文化管理是融合文化意识的管理，在跨国企业中应大力塑造融合文化的人力资源。他们应该具备()等特点 A: 融合文化的能力

B: 对突变文化环境的应变能力 C: 决策能力 D: 信息传播能力 正确答案:

(多选题)25: 体现企业价值观念的企业精神，大体上可分为() A: 以对国家和社会多作贡献为特色的企业精神 B: 以顾客第一、服务至上为特色的企业精神 C: 以人才至上、以人为本为特色的企业精神 D: 以创新开拓为特征的企业精神 正确答案:

(多选题)26: 企业形象的特征包括() A: 整体性和多维性 B: 客观性和主观性 C: 动态性和相对稳定性 D: 表层性和深层性 正确答案:

(多选题)27: 内部沟通的作用表现在()

A: 有利于员工共识的实现，使企业形成坚强的团队 B: 有利于满足员工心理需要，改善人际关系 C: 有利于调动员工参与公司管理和决策的积极性 D: 有利于员工更新知识，转变观念 正确答案:

(多选题)28: 注意和谐与合作是中华文化的又一基本精神，对此我们可从管理智慧的角度进行如下何种阐释()。 A: 关于人和社会的和谐 B: 关于人和自然的和谐 C: 关于人和人的和谐 D: 关于个自身的和谐 正确答案:

(多选题)29: 提高管理者个人修养应从以下哪些方面着手()。 A: 了解并掌握领导理论 B: 进入角色 C: 客观和公正 D: 管理艺术 正确答案:

(多选题)30: 正确理解企业文化是加强企业文化建设的前提，我们应该如何理解企业文化()。 A: 理解企业文化的本质 B: 理解本企业的企业文化

C: 理解企业文化面临的挑战和发展机遇 D: 理解企业文化面临的跨文化管理 正确答案:

(多选题)31: 企业文化氛围的作用是() A: 强化企业员工的价值观念

B: 向外界传达企业价值观念，塑造企业形象 C: 维系企业文化的历史延续性 正确答案:

(多选题)32: 马斯洛将人的需要分为()。

A: 生存需要 B: 安全需要 C: 社交需要 D: 尊重需要 E: 自我实现 正确答案:

(多选题)33: 中国传统文化的历史缺点有()

A: 在价值取向上，重视道德的扶植，而忽视力量的培养、知识的研讨和功利的追求

B: 在致思趋向上，重视“形而上”的研究，而忽视“形而下”的探求，造成“重道轻艺”的不良倾向

C: 在思维方式上，强调“尊经”、“征圣”、“法古”，而忽视个性的培植、创造性的发挥和多样性的追求，造成死板僵化的文化格局 正确答案:

(多选题)34: “文化”这一概念说大可以无所不包，说小可以具体到细小入微，似乎不太好把握。但是，从历史和现实的角度进行分析，我们可以做出如下理解() A: 文化是社会历史发展的产物，又反作用于社会经济和政治 B: 文化是人类在改造自然、改造社会和改造自身的过程中创造的物质财富和精神财富的总和，是一种群体的生活方式

C: 文化具有历史性和继承性

D: 文化具有很强的渗透性和可交流性 E: 文化的批判与继承 正确答案:

(多选题)35: 外部传播要把握以下原则() A: 真实性原则 B: 适度性原则 C: 时效性原则 D: 多样性原则 正确答案:

(多选题)36: 英雄人物的模式为()。 A: “无法无天”的英雄 B: 罗盘式英雄 C: “天生的英雄” D: 时势造就的英雄 正确答案:

(多选题)37: 不同企业文化模式的共同特点是() A: 都坚持以人为本的思想

B: 都包含着各自深厚的民族文化传统 C: 都重视团队精神

D: 都重视职工参与企业管理

正确答案:

(多选题)38: 管理艺术作为一种实施科学管理的技巧，在实践中尽管会受到管理者个人风格的影响，但仍存在着某些共同的行为准则，这些准则是()。 A: 与人为善，相信他人 B: 礼貌待人，尊重下属 C: 博采众议，兼听则明 D: 不吝赞赏，及时表扬 E: 民主开明，激发员工

F: 态度一贯，杜绝两面派行为 正确答案: ,F

(多选题)39: 根据管理学家大量的调查研究，企业家的基本素质可以概括为以下哪些方面()。 A: 从企业家的个性品质看，正直无私和使命感的地位更为突出，这是企业家的思想和伦理素质

B: 从企业家的心理因素看，信念和热情显得更为重要，这是企业家的心理素质

C: 从企业家的能力来看，经营能力、管理能力和领导能力尤为重要，这是企业家必备的业务素质

D: 企业家必须有加倍的胆略和超人的能力，不是单枪匹马，而是领导着企业走向未来 正确答案:

(多选题)40: 企业文化外部传播的渠道包括() A: 企业识别系统——CI的传播 B: 公共关系传播 C: 营销的传播 D: 消费者口碑传播 E: 广告传播 正确答案:

(判断题)41: 内部沟通能够打击员工参与公司管理和决策的积极性。 A: 错误 B: 正确 正确答案:

(判断题)42: 作为价值主体，企业是价值的创造者、提供者、贡献者##作为价值客体，企业是价值的享用者、占有者、获取者 A: 错误 B: 正确 正确答案:

(判断题)43: 传统民本思想讨论的是如何得民心的问题 A: 错误 B: 正确 正确答案:

(判断题)44: 企业文化的传播沟通是指企业组织和个人利用各种媒介将有关文化的信息有计划、有目的地传递给内外公众的一种活动。 A: 错误 B: 正确 正确答案:

(判断题)45: 文化的运作与管理既可以靠指标和行政命令，也可以依靠机制，依靠企业文化诸要素相互作用、相互制约而形成运作方式，自觉地推动企业文化正常运转或形成惯性 A: 错误 B: 正确 正确答案:

(判断题)46: 中国的传统文化对现代企业管理没有价值。 A: 错误 B: 正确 正确答案:

(判断题)47: “文化”与“文明”完全相同 A: 错误 B: 正确 正确答案:

(判断题)48: 经营哲学是企业精神的核心，也是整个企业文化的核心 A: 错误 B: 正确 正确答案:

(判断题)49: 企业文化是一种管理方法 A: 错误 B: 正确 正确答案:

(判断题)50: 人的行为不仅取决于个体心理的需求与动机，而且取决于他所在的组织的心理与需求，取决于他所在的群体的文化因素 A: 错误 B: 正确 正确答案: