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(单选题) 1: 从市场学角度出发，旅游市场是指在特定的时间、地点和条件下，具有购买欲望和（）的群体。 A: 闲暇时间 B: 支付能力 C: 购买权利 D: 交易经验 正确答案:
(单选题) 2: 下列哪个因素不属于影响分销渠道选择的市场因素。（） A: 市场需求量 B: 顾客集中度
C: 消费者的购买习惯 D: 汇率 正确答案:
(单选题) 3: 根据价有所值观念，针对低价产品的促销策略应该强调其（）。 A: 独特性 B: 质量 C: 平衡性 D: 价格低 正确答案:
(单选题) 4: 企业选择直接渠道进行分销，不能实现的优势是（）。 A: 直接接触消费者 B: 全面覆盖市场 C: 降低分销佣金 D: 获取第一手资料 正确答案:
(单选题) 5: 一个旅游目的地出现衰退的最初表现是（）。 A: 来访游客经历质量下降 B: 目的地旅游收益下降 C: 来访游客数量下降 D: 以上全不对 正确答案:
(单选题) 6: 旅游市场定位的核心内容包括旅游产品及旅游形象的（）。 A: 差异化 B: 同质化 C: 创新化 D: 品牌化 正确答案:
(单选题) 7: 企业为产品所定价格刚好能收回经营成本，这种定价方法被称为（）。 A: 成本加成法 B: 百分比法 C: 保本法 D: 目标利润法 正确答案:
(单选题) 8: 参照周围人的情况去指导自己的生活，认为与该群体保持一致理所当然，被称为（）个性。 A: 他人指向 B: 自我指向 C: 与人为善 D: 没有自信 正确答案:
(单选题) 9: 企业发动降价的原因可能是（）。 A: 生产力过剩 B: 成本增加 C: 需求过剩 D: 准备退出市场
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正确答案:
(单选题) 10: 下列那一种方式不属于非人员沟通渠道（）。 A: 印刷品 B: 广播 C: 电视 D: 口碑宣传 正确答案:
(单选题) 11: 旅游目的地恰当定位的依据是（）。 A: 该地领导的决策 B: 广告公司的选择 C: 当地居民的判断 D: 该地的内在品质 正确答案:
(单选题) 12: （）目标市场策略适合资源有限的中小企业发挥企业优势。 A: 无差异 B: 差异性 C: 密集型 D: 单一型 正确答案:
(单选题) 13: 旅游代理商的收入来源是（）。 A: 佣金 B: 差价 C: 小费 D: 隐性收入 正确答案: (单选题) 14: 虽然互联网这种媒体具有直观、互动性强等优点，但企业不选择互联网广告的主要原因是（）。 A: 限制性大 B: 周期长
C: 信息转瞬即逝 D: 可信度低 正确答案:
(单选题) 15: 将从人口老龄化中受益的目的地不会包括（）。 A: 硬探险旅游 B: 海上巡游 C: 高档餐馆 D: 包价旅游 正确答案:
(单选题) 16: 旅游产品就是旅游者为了满足其需求，花费一定时间、精力和金钱所获得的一系列（）。 A: 旅游经历 B: 精神享受 C: 物质产品 D: 旅游使用权 正确答案: (单选题) 17: 旅游促销就是通过各种营销宣传手段，向（）传递旅游产品和服务的有关信息，以实现有效沟通和购买行为。 A: 旅游者 B: 旅游企业
C: 目的地居民#政府 正确答案: (单选题) 18: 在旅游业的经营中，可以按照体育活动（）的特性，将其划分为参与性体育活动和观赏性体育活动。
A: 难易程度 B: 是否可参与
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C: 是否激烈 D: 是否安全 正确答案:
(单选题) 19: 经营团体商业市场，最有效的营销行为是针对（）开展的。 A: 产品使用者 B: 购买影响者 C: 购买决策者 D: 购买操作者 正确答案:
(单选题) 20: 一般来说航空运输中，商务旅游者支付的价格（）消遣旅游者。 A: 高于 B: 等于 C: 低于
D: 以上均不对 正确答案:
(多选题) 1: 一则广告要想实现其预期目的，必须回答三个基本问题，分别是（）。 A: 切合目标市场利益 B: 表达清楚 C: 表现形式突出 D: 尊重受众感受 正确答案:
(多选题) 2: 制定旅游规划时，应该遵循的指导思想是（）。 A: 经济效益是第一位的 B: 可持续发展 C: 均衡发展 D: 领导的要求 正确答案:
(多选题) 3: 在媒体选择时，应依据（）标准进行判断。 A: 覆盖率 B: 播出频率 C: 媒体影响力 D: 多样性程度 正确答案:
(多选题) 4: 旅游企业进行内部营销，可以（）。 A: 提高产品质量 B: 提高产品销量 C: 提高员工满意度 D: 提高顾客满意度 正确答案:
(多选题) 5: 提高服务质量，可以实现的效益包括（）。 A: 留住顾客 B: 避免价格竞争 C: 留住好员工 D: 降低成本 正确答案:
(多选题) 6: 品牌可以是一个（），或者是这些因素的组合，其目的是实现与竞争者的区别。 A: 名称 B: 术语 C: 标记 D: 符号 正确答案:
(多选题) 7: 具有依赖型人格特征的群体喜欢（）类型的广告。 A: 具有排他性
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B: 名人作证式 C: 间接 D: 开门见山 正确答案:
(多选题) 8: 旅游产品的特点包括（）。 A: 综合性 B: 无形性 C: 不可储存性 D: 不可转移性 正确答案:
(多选题) 9: 旅游企业选择分销渠道的原则是（）。 A: 品牌化原则 B: 经济效益原则 C: 适合性原则 D: 可控性原则 正确答案:
(多选题) 10: 选择旅游目标市场的客观因素包括（）。 A: 旅游企业自身实力条件 B: 旅游产品的特点 C: 旅游经营者的意愿 D: 旅游市场的特点 正确答案:
(多选题) 11: 采用营业推广这种促销方式可以选择的工具包括（）。 A: 新闻发布会 B: 样品 C: 赠券 D: 报纸广告 正确答案:
(多选题) 12: 具有费用低这一特点的媒体包括（）。 A: 直邮 B: 广播 C: 户外广告 D: 杂志 正确答案:
(多选题) 13: 旅游促销可以实现（）功能。 A: 传播信息 B: 刺激需求 C: 强化竞争优势 D: 树立良好形象 正确答案:
(多选题) 14: 旅游市场定位的步骤包括（）。 A: 发掘竞争优势 B: 打击竞争对手 C: 选择竞争优势
D: 展示独特的竞争优势 正确答案:
(多选题) 15: 下列旅游行为偏好中，（）是属于具有依赖型人格特点的群体的。 A: 喜欢远程旅游 B: 很少故地重游
C: 在旅游目的地停留时间较短 D: 偏好自驾游 正确答案:
(多选题) 16: 旅游业的复杂性体现在（）。
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A: 渠道 B: 影响因素 C: 产品
D: 旅游目的地 正确答案:
(多选题) 17: 很多企业会采用心理定价策略，主要包括（）。 A: 尾数定价 B: 整数定价 C: 声望定价 D: 折扣定价 正确答案:
(多选题) 18: 下列哪些策略可以提高消费者的品牌忠诚度。 A: 不断进行营业推广 B: 持续产品创新 C: 提高产品附加值 D: 有效沟通 正确答案:
(多选题) 19: 通过定价可以实现企业很多经营目标，其中包括（）。 A: 生存
B: 利润最大化 C: 市场份额领先 D: 产品质量领先 正确答案:
(多选题) 20: 营销促销组合决策的因素包括（）。 A: 市场状况
B: 企业管理者的偏好 C: 企业员工的工作能力 D: 产品的生命周期 正确答案:
(判断题) 1: 只要一个旅游目的地的来访游客在增加，这个目的地就不用进行重新定位。 A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题) 2: 旅游市场定位的实质就是分析竞争对手在目标市场上的位置。 A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题) 3: 传统旅游发展存在着季节性，旅游经营者应该尽量引导消费者在平季出行。 A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题) 4: 在旅游目的地发展中，不要过多兴建饭店、餐厅等经营设施，其目的是保护当地环境，不过度进行商业开发。 A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题) 5: 旅游企业营销活动是针对消费者的，不需要针对员工进行营销。 A: 错误 B: 正确 正确答案:
(判断题) 6: 采用说服的方式刺激消费者购买旅游产品，是促销组合中的拉式策略。 A: 错误 B: 正确