读《天大的小事》有感

近日，细细品读了一本名为《天大的小事》的书。该书从西方文明中的各个生活细节着眼，把国外与国内在文化教育、治安环境、环保意识、医疗服务上细微差别，用文字和摄影的形式把生活细节转移成民族细节，看似有点“小题大做”但意义深远，耐人寻味，发人省醒。比如，西方国家居民住房里都有“危情报警装置”，也就是一个小喇叭，遇火灾、地震等情况可及时通知所有的人；又比如，美国街头红绿灯的底边是浅黄色，比北京的黑色显眼多了；再比如，很多国家公园的游船上，每一个荡舟的人都有救生衣。读后感受颇深，受益匪浅，深深体会到作为一名机关工作人员，想要提高工作效能、提升服务水平，适应时代要求，就必须勤于狠抓细致工作的落实，遵循“做事不贪大，做人不计小”的原则，扎扎实实地从细微处入手，以提高管理工作和各方面的能力和水平。

这本书折射了“细中见精”、“小中见大”的真理。无论是做人、做事，处处都体现了细节的重要性。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧，是一种长期的准备。在工作和生活中，如果我们关注了细节，就可以获得一些机遇，也就为成功奠定了一定的基础。作者在书中不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细，做透，揭示了细中见精，小中见大，寓伟大于平凡的真理。联系到自己的实际工作，作为一名办公室的工作人员，

要有强烈的责任意识，注重细节、用心思考、用心做事，工作中坚持做到高标准严要求、精益求精。要甘于平淡，从小事着眼，从细节抓起，把本职工作做细、做实、做好。

办公室既是一个单位的综合管理部门，又是一个单位具体的办事机构，政务性和事务性的工作很多，是承上启下，联系左右，协调内外的桥梁。其工作实质就是服务，即为领导服务，为机关服务，为基层服务。任何一个环节出了问题，都会给整体工作带来被动或造成损失。所以，一定要有正确的办事观。要树立“不以事小而不为”的观念。对于一些小事不能不顾及，更不能束之高阁，听之任之。小事不抓，日积月累，就会贻误工作，酿成大事。要树立“不以事杂而乱为”的观念。办公室工作千头万绪，任务琐碎繁杂。要把握事物的本质，办事才不会乱阵脚，得心应手。同时，办事要讲究方法、讲究艺术、讲究规矩，不管事情再多再杂，采用什么方法解决，千万不能忘记自己是办公室工作人员。所以，该请示的要请示，该拍板的要拍板，该反馈的要反馈。要树立“不以事急而盲为”的观念。办公室固定式，程序化的工作较多，但意料之外的，突发性的事情也会经常出现。因此，面对突发事件沉着应付，冷静地进行分析，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。真正把办公室的工作提高到一个新的水平。