[1]

营销审计

答案： 是对一个公司或一个业务单位（SBU）的营销环境、目标、战略和活动所做的全面的、系统的、独立的和定

期的检查。营销审计的目的在于决定问题的范围和机会，提出行动计划，以提高公司的营销业绩。

[2]

战略计划

答案： 企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面（包括生产管理、市场营销管理、

财务管理和人力资源管理等）的带有全局性的重大计划。

[3]

渠道密度

答案： 同一层次渠道的中间商的数目。 [4]

市场定位

答案： 是对企业的产品或形象进行设计，从而使其能在目标顾客心目中占据一个独特位置的一种行动。 [5]

影响企业定价的因素有哪些？

答案： 产品成本 、市场需求、 竞争因素、政府管制、 定价目标、 其他因素 [6]

描述消费者在购买汽车的过程中一般要经历的环节，并做简要分析。

答案： 需求确认、收集信息、评价方案、购买决策、购后评价 [7] 答：

简述市场定位的依据及其含义。

答案： 属性和特色定位：将产品与其某种特性或某种特色建立联系的定位方法

用途或使用场合定位：将产品或品牌与其用途、应用情况或使用场合相联系的定位方法 价格和质量定位：将产品或品牌与其价格和质量相联系的定位方法 利益定位：将产品与顾客所追求的某种利益相联系的定位方法

使用者定位：将产品或品牌与其使用者联系在一起的定位方法

[8] 答：

选择目标市场的5种基本战略各是什么？

答案： 集中单一市场；有选择专门化；市场专门化；产品专门化；覆盖整个市场 [9]

TCL与松下背道而驰的品牌加减法

前不久，继收购德国白色家电品牌施耐德之后，TCL集团又间接收购了美国Govedio公司，TCL计划用这两个品牌分别去开拓欧洲和美国市场。再加之TCL收购并重组乐华彩电，拥有乐华品牌的使用权，TCL旗下已经拥有了TCL、乐华、施耐德和Govedio四个品牌。TCL的品牌战略已经非常明显，即在国内和国际市场上针对不同的营销区域、不同的消费者结构层次积极开展多品牌市场战略。

正当TCL全面实施多品牌战略而“渐入佳境”的时候，另一跨国家电巨头日本松下公司却走上了与TCL相反的道路。7月21日，随着日本松下电器全球第一款Panasonic品牌冰箱在上海的亮相，松下电器(中国)有限公司的新任董事长伊势富一宣布，松下的全球第一品牌正式全面启动。2004年3月起，Panasonic将全面取代National，National将淡出人们的视野。 问题（1）结合TCL品牌加法分析多品牌战略的优缺点。

（2）你认为松下公司在实行了多年的双品牌战略之后，选择了单一的综合品的原因是什么？

答：

a

答案： 多品牌|战略|提高占有率|分散|增强|综合品牌|优势|劣势 [10]

当企业拥有单一的产品大类，面对各种不同偏好的消费群体以及使用不同的分销渠道时，建立（ ）组织是可行的。 A 职能型组织

B 产品型组织 C 市场型组织 D 地理型组织 答： 答案： C [11] 消费者为防治牙病而购买牙膏，这是根据下面哪种情况进行的细分 A 购买时机 B 寻求利益 C 使用情况 D 忠诚程度 答： 答案： B [12] 某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于 A 前向一体化 B 后向一体化 C 水平一体化 D 水平多角化 答： 答案： B [13] 随着家庭收入的增加，家庭用于购买食品的支出占家庭收入的比重会（ A 下降 。 ） B 上升 C 不变 D 随意变动 答： 答案： D [14] 红利、竞赛、销售集会主要是针对（ ）的促销工具。 A 消费者市场 B 产业市场 C 中间商 D 推销人员 答： 答案： D [15] 一个企业的产品组合中产品项目的总数是产品组合的（ ）。 A 宽度 B 长度 C 深度 D 关联性 答： 答案： B [16] 企业利用原有的技术、特长、经验等发展新产品，增加产品种类，从同一圆心向外扩大业务经营范围属于（ A 水平 ）多元化。 答： B 同心 C 集团 D 过量需求 答案： B [17] 答： 消费品中的选购品和特殊品最适宜于采用（ ）。 A A．选择分销 B B．密集分销 C C．独家分销 D 答案： A [18] 答： 细分消费者市场的最基本变量是（ ）。 A 地理变量 B 人口变量 C 心理变量 D 行为变量 答案： B [19] 小王正在购买一套房子，其购买行为应该属于 A 多样性购买行为