答案： 产品从生产者转移至最终消费者或用户时所经过的中间商的个数。 [3] 零售 答： 答案： 是指向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动。 [12] 老王一个月工资1500元，扣除个人收入所得税、养老保险金、住房公积金等之后剩余的收入叫 A 个人收入 B 个人可支配收入 C 个人可自由支配收入 D 国民收入 答： 答案： B [15] 散装巧克力和精美包装的巧克力即使品牌一样，但是市场价格却不相同，这样的定价策略是（ A 产品形式差别定价 B 产品部位差别定价 C 产品部位差别定价 D 销售时间差别定价 答： 答案： A [36] 关系营销重点关注( ) A 达成交易 B 关注长期稳定的关系 。 ） 答：

C 关注产品满足顾客需求 D 使顾客忠诚

答案： B [9]

金山公司的产品策略

1997年，金山公司总经理雷军在WPS 97未上市前就意识到，只有单一产品是不行的，如果WPS不能对抗微软的WORD，金山的生存就会受到威胁。??1999年，金山公司公布了1631产品计划： 一个办公产品：WPS2000；

六个工具产品：金山词霸、金山网译、金山毒霸?? . 三个娱乐教育产品：逐鹿中原、多多作文?? 一个INTERNET 业务：JOYO 网站。

凭借上述策略，目前金山公司已牢牢站稳了市场。试问： （1） 何谓产品线的长度、宽度和关联程度（相关性）？ （2） 结合案例谈谈，金山公司在产品线上采取了哪些策略？

答：

答案： 宽度|长度|相关性|扩大产品组合|产品线延伸|向上延伸|向下延伸|双向延伸 [14] 答： 能够进行加减运算不能进行乘除运算的是（ ）。 A 名义尺度 B 顺序尺度 C 间距尺度 D 比例尺度 答案： D [16] 答： 百货大楼的配货决策属于（ ） A 独家配货 B 专深配货 C 广泛配货 D 杂乱配货 答案： D [18] 答： 影响消费者行为最广泛、最深远的因素是 A 文化因素 B 社会因素 C 个人因素 D 心理因素 答案： A [20] 答： 将多种相关的产品配套放在统一包装物内出售，这种包装策略属于（ ）。 A 相似包装 B 差异包装 C 相关包装 D 分等级包装 答案： C [40] 答： 以下属于成本导向定价法的有（ ）。 A 成本加成定价法 B 目标定价法 C 反响定价法 D 随行就市定价法 答案： AB [3] 答： 拉式策略 答案： 指厂商在广告和消费者促销方面使用较多经费，通过激发消费者的需要和欲望，来拉动渠道商逐级向厂商要货。 [7] 答： 企业在进行渠道决策时，一般要考虑那些因素？ 答案： 竞争者特征、企业特征、产品特征、环境特征、顾客特征。 [21] 消费者购买过程中介入程度高、品牌差异大的购买行为属于 A 复杂购买 B 寻求多样化购买 C 习惯性购买 D 化解不协调购买 答： 答案： A [24] 处于介绍期和成长期的新产品，市场营销的重点是启发和巩固消费者的偏好，最好实行（ A 无差异市场营销 B 差异性市场营销 C 集中型市场营销 D 大市场营销 答： 答案： A [27] 市场营销管理的实质是（ ）管理。 A 需求 B 交换 C 消费者 D 销售 答： 。 ）