答： A 直接重购 B 修正重购 C 全新采购 D 变更购买 答案： A [38] 答： 顾客购买某种商品100单位以下，其单价为10元，购买100单位以上，单价为9.5元，这种折扣属于 A 现金折扣 B 数量折扣 C 功能折扣 D 季节折扣 答案： B [41] 答： 下列属于影响消费者行为心理因素的因素有（ ） A 动机 B 知觉 C 学习 D 信念 E 态度 答案： ABCDE [42] 答： 产品包装一般包括以下哪些部分（ ） A A．首要包装 B B．次要包装 C C．装运包装 D 答案： ABC [43] 答： 有效的市场细分，必须使细分后的市场具备如下条件（ ）。 A 可测量性 B 可进入性 C 可盈利性 D 可区分性 答案： ABCD [1] 答： 市场跟随者 答案： 在产品、技术、价格、渠道和促销等大多数营销战略上模仿或跟随市场领导者的企业。 [5] 答： 简述渠道冲突的几种形式及其含义。 答案： 垂直渠道冲突 同一分销渠道中不同层次的渠道成员之间的冲突 横向渠道冲突 分销渠道中同一层次的渠道成员之间发生的冲突 多渠道冲突 厂商在同一地域使用两种及以上分销渠道时发生的冲突 [10] 答： 鱼背运输是指（ ）联运。 A 铁路和卡车 B 飞机和卡车 C 船和卡车 D 船和火车 A 答案： C [12] 答： 一手资料主要是来自 A 公司纪录 B 政府的统计资料 C 实地调研 D 数据库 答案： C [14] 答： 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的 A 现金牛类战略业务单位 B 瘦狗类战略业务单位 C 明星类战略业务单位 D 问号类战略业务单位 答案： A [15] 苏宁电器、国美电器等此类卖场的配货决策属于（ ）。 A 独家配货 B 专深配货 C 广泛配货 D 杂乱配货 答： 答案： C [17] 销售人员把产品销售出去后就不再与顾客接触式是关系营销的（ ）层次。 A 基本型 B 鼓动型 C 负责型 D 能动型 答： 答案： A [18] 对于企业所处的环境，即存在机会，同时还存在风险，那么，高风险和高机会的业务属于（ A 理想业务 B 冒险业务 C 成熟业务 D 困难业务 答： 。 ） 答案： C [19] 答： 样品、折价券、以旧换新、减价等主要是针对（ ）的促销工具。 A 消费者市场 B 产业市场 C 中间商 D 推销人员 答案： A [20] 答： 消费者购买商品的过程可分为：引起需求、搜集信息、比较评价、决定购买，其后的第五阶段是 A 收看广告 B 购后评价 C 继续购买 D 中断购买 答案： B [21] 答： （ ）战略的目标是增加战略业务单位的短期现金流量，而不顾长期效益。 A 发展 B 保持 C 收割 D 放弃