本科生毕业论文（设计）

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大学生网络购物影响因素的实证分析

指导教师: 职称:

2017 年 4 月 24 日

目录

摘要： ................................................................... 1 关键词 ................................................................... 1 Abstract ................................................................. 1

Keywords ................................................................. 1 一、绪论 ................................................................. 2 二、文献综述 ............................................................. 2

（一）消费行为概述 .................................................... 2 （二）网络购物概述 .................................................... 2 （三）网络环境下消费行为的影响因素研究 ................................ 2 三、研究设计 ............................................................. 3

（一）研究假设 ........................................................ 3

1.大学生自身变量 .................................................. 3 2.外部环境变量 .................................................... 3 （二）变量测量 ........................................................ 4 （三）问卷设计和调查实施 .............................................. 5 （四）研究模型 ........................................................ 6 四、实证分析 ............................................................. 6

（一）样本基本情况 .................................................... 6 （二）描述性统计分析 .................................................. 7

1.大学生网购基本信息 .............................................. 7 2.心理因素对网购的影响 ............................................ 9 3.外部因素对网购的影响 ............................................ 9 （三）效度分析 ....................................................... 10 （四）因子分析 ....................................................... 10 （五）假设检验 ....................................................... 10

1.大学生个人客观因素与其网购消费行为相关 ......................... 11 2. 大学生心理因素与其网购消费行为相关 ............................ 11 3. 网络商品因素与大学生网购消费行为相关 .......................... 11 4. 网络环境因素与大学生网购消费行为相关 .......................... 11 5. 网络商家因素与大学生网购消费行为相关 .......................... 12 6.物流因素与大学生网购消费行为相关 ............................... 12 （六）回归分析 ....................................................... 12 五、 结论 ............................................................... 12

（一） 提供个性化商品 ................................................ 13 （二）选择恰当的营销方式 ............................................. 13 （三）提供物美价廉的商品 ............................................. 13 （四） 提高物流配送效率 .............................................. 13 （五）提高服务质量 ................................................... 13 参考文献 ................................................................ 14 附录：调查问卷 .......................................................... 14